Sediakan peranan hubungan untuk mentakrifkan keluarga, sosial atau hubungan perniagaan
Dikenakan Pada: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016
Mengenal pasti jenis hubungan tidak rasmi antara rekod yang mengandungi kenalan keluarga, sosial atau perniagaan adalah berguna. Sebagai contoh, ia mungkin berguna untuk mengetahui jika dua kenalan sudah berkahwin, atau jika kenalan pernah digunakan dengan akaun lain. Jenis hubungan ini dikenali sebagai entiti hubungan pelanggan dan sekarang dipanggil sambungan. Untuk mencipta jenis hubungan ini, lihat Cipta sambungan untuk melihat hubungan antara rekod.