Del via

Velkommen til Dynamics 365 Commerce

Note

Retail Interest Group etter Dynamics 365 Commerce har flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har tilgang til det nye Viva Engage-fellesskapet, kan du fylle ut dette skjemaet (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) som skal legges til og holde deg engasjert i de siste diskusjonene.

Dynamics 365 Commerce – bygget med de anerkjente Dynamics 365 Retail-funksjonene – formidler en omfattende omnikanalløsning som forener opplevelser for administrativt arbeid, butikk, telefonsenter samt digitale opplevelser. Med Dynamics 365 Commerce kan du skape merkelojalitet ved hjelp av tilpasset kundeengasjement, øke inntekter med økt ansattproduktivitet, optimalisere driften for å redusere kostnadene og øke effektiviteten i forsyningskjeden for å levere bedre forretningsresultater.

Denne utgivelsen gjør det mulig å opprette digitale opplevelser ved hjelp av innebygde nettredigerings- og utviklingsverktøy for å produsere engasjerende og intelligente digitale butikkfasader. En tilkoblet markedsføringsplattform og konsolløs handelsplattform gjør det mulig med effektiv administrasjon av innhold, ressurser, kampanjer, lager og priser på tvers av alle kanaler.

  • Alt som brukes til å bygge og kjøre digital handel: effektivisere virksomheten og ende-til-ende-handelsløsningen som skaleres til dine behov på tvers av tradisjonelle og kommende kanaler. Med innebygde verktøy for nettredigering og -utvikling kan du opprette engasjerende, intelligente digitale butikkfasader, samtidig som en tilkoblet markedsføringsplattform og konsolløs handelsplattform gjør det mulig med effektiv administrasjon av innhold, ressurser, kampanjer, lager og priser på tvers kanaler.

  • Bygg loyalitet og overskrid kundens forventninger: Bruk kundeaktivitetsverktøyene for å få en omfattende inntrykk av kundene og reagere på behovene deres på alle engasjementnivåer basert på kundeprofil, logg og preferanser som flyter på tvers av fysiske og digitale kanaler. Gjør de ansatte i stand til å bygge varige relasjoner via KI-drevne anbefalinger, kundeinnsikt og fordelsprogrammer som hever merkeappellen.

  • Fleksibel og intelligent omnikanalopplevelse: Foren fysisk og digital handel ved å tilby konsistente kundeopplevelser på tvers av skysøk og oppdaging, produktvurderinger, ønskelister, beholdning, gavekort og lojalitet. La kunder kjøpe når, hvordan og hvor de vil, på en hvilken som helst enhet – samtidig som du gir mulighet for valg omkring metoder for moderne betaling og produkthenting eller -levering.

  • Effektiviser driften ved å bruke KI i skyen: Forbedre omnikanalopplevelsen for handel og integrerte, optimaliserte backoffice-operasjoner ved hjelp av dyptgående, gjennomtrengende og kontekstavhengig skyintelligens. Bruk avansert varehandel, lagerstyring, behandling av distribuert ordre samt priser og kampanjer for å sikre innovasjon og være foran konkurrentene. Hent innsikt ved å visualisere og analysere omfattende og konsekvente data på tvers av alle deler av virksomheten. Bruk KI-drevet teknologi for å sørge for tilgjengelige nettsteder, beskytte virksomheten mot betalingssvindel og effektivt sensurere brukergenerert innhold, for eksempel vurderinger og omtaler.

Kjernekonsepter og -oppgaver

Velg et funksjonsområde du vil finne ut mer om.

e-læringskurs

Gå til Dynamics 365 Commerce for nettbaserte kurs og nettbasert opplæring.

  • Last updated on