Dokumentasjon for Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Finn ut hvordan du engasjerer kunder i sanntid, starter reiser basert på kundesamhandlinger og bruker kunstig intelligens til å tilpasse kundeopplevelser.

Kom i gang

Velkommen til Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Nyheter

Nyheter

Opplæring

Opplæring

Konsept

Feilsøk

Kom i gang

Prøv eller kjøp

• Registrer deg for en prøveversjon
• Kom i gang med lisensiering
• Kjøp

Klargjør og konfigurer

• Appinstallasjon for Customer Insights - Journeys
• Administrer brukerkontoer
• Godkjenn domenene dine

Administrer

• Organisasjonsinnstillinger
• Anbefalte fremgangsmåter for administratorer
• Vanlige spørsmål om miljøbehandling

Kjernefunksjonalitet

E-postmarkedsføring og -automatisering

• Oversikt over e-postmarkedsføring
• Bruk kunstig intelligens til å opprette e-postinnhold
• Send en målrettet e-postmelding

Sanntidsreiser

• Utløserbaserte reiser
• Bruk kunstig intelligens til å opprette segmenter
• Segmentbaserte reiser

Arrangementsplanlegging

• Oversikt over hendelsesplanlegging
• Hendelsesoppsett
• Administrer arrangementer

Tilpass og analyser resultater

Tilpassing

• Tilpass innhold
• Legg til dynamisk innhold i e-postmeldinger
• Opprett dynamisk innhold for flere land og språk

Markedsføringsskjemaer

• Oversikt over skjemaer
• Opprett skjemaer
• Administrer skjemaer

Analyse

• Få tilgang til og tolk analyse
• Analyse av kryssreiser
• Markedsføringseffektiviteten

Relaterte produkter

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights kan hjelpe deg med å få en dypere forståelse av kundene.

Dynamics 365 Sales

Bruk Dynamics 365 Sales til å holde oversikt over kontoer og kontakter, følge opp salg fra potensiell kunde til ordre og opprette salgsmateriell.

Microsoft Dataverse

Lagre og behandle data som er brukt av forretningsprogrammer.