Tilpass Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Denne artikkelen forklarer hvordan du tilpasser lister, skjemaer, arbeidsflyter, forretningsprosesser, valideringer og mer i Customer Insights - Journeys.
Grunnleggende tilpassinger
Modelldrevne apper i Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys og Dynamics 365 Project Service Automation) gir omfattende muligheter for tilpassing uten koding. Tilpassere kan legge til nye felt i eksisterende enheter, legge til eller skjule felt i liste- eller skjemavisninger, utforme egendefinerte forretningsprosesser og arbeidsflyter og mye mer, alt mens du arbeider i nettleseren. Andre typer tilpassinger omfatter installasjon av egendefinerte løsninger fra Microsoft AppSource, for eksempel som en tredjeparts tekstmeldingsløsning for Customer Insights - Journeys. Systemet formidler også API-er som gjør det mulig for utviklere å skrive kode som implementerer mer avansert og tilpasset funksjonalitet samt tredjepartsintegrering.
Advarsel!
Ikke inkluder sensitiv informasjon i de egendefinerte skjema- og visningsnavnene. Skjema- og visningsnavn for felt, enheter, relasjoner, attributter og andre elementer vises i forskjellige grensesnitt i hele Customer Insights - Journeys-programmet. De kan også refereres til av andre objektdefinisjoner og deles gjennom forskjellige andre kanaler. De kan også vises i telemetri.
Teknikkene for tilpassing av Dynamics 365 Customer Insights - Journeys er de samme som for andre modelldrevne apper i Dynamics 365. Hvis du vil ha fullstendig informasjon om hvordan du tilpasser modelldrevne apper i Dynamics 365, kan du se Power Apps-dokumentasjonen.
Hvis du vil ha detaljer om tilpassingene som gjelder bare for Customer Insights - Journeys-appen (men ikke andre Dynamics 365-apper), kan du se følgende emner:
Ikke fjern verdier for statusårsak som brukes av tilkoblingsfunksjonalitet
Enheter som inkluderer tilkoblingsfunkjonalitet, viser et Statusårsak-felt som sporer tilkoblingsstatusen for hver post. Feltet er et alternativsett som må inneholde følgende verdier: Kladd, Tilkoblet, Stoppet, "Tilkoblet, redigerbar", Feil, Blir tilkoblet og "Stopper...". Pass på at du ikke sletter noen av disse standardverdiene. Hvis du gjør det, vil ikke enheten lenger kunne publiseres.
Opprette en egendefinert app som inneholder Customer Insights - Journeys-løsninger
Advarsel!
Hvis du vil bruke enheter, tabeller, operasjoner eller komponenter som er knyttet ti en bestemt app, for eksempel Sales eller Service, må du være lisensiert for disse appene. Lisenskravet gjelder uavhengig av om du lager en egendefinert app for å få tilgang til dataene.
Tilpassere og utviklere kan opprette egendefinerte appmoduler som inneholder et hvilket som helst antall eksisterende løsninger, pluss andre tilpassede elementer, etter behov. Du kan inkludere Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-løsninger i tilpassede apper som disse, men enheten Send test av markedsførings-e-post blir ikke inkludert automatisk når du legger til markedsføringsløsningen. Resultatet er at den tilpassede appen ikke støtter testsendinger av markedsførings-e-poster som standard. Hvis du vil inkludere denne funksjonen i den egendefinerte appen, må du legge til enheten Send test av markedsførings-e-post manuelt i appen din etter at du har lagt til markedsføringsløsningen.
Mer informasjon: Utforme modelldrevne apper ved hjelp av apputforming
Avansert tilpassing gjennom koding
Avansert tilpassing og integrasjon med eksterne systemer er mulig gjennom kodebasert samhandling med systemets ulike APIer. Hvis du vil ha mer informasjon om skriving av kode og utvikling av Dynamics 365 Customer Insights - Journeys og andre modelldrevne apper i Dynamics 365, kan du se utviklerdokumentasjonen for Power Apps.