Del via

LinkedIn Lead Gen integration i utgående markedsføring

  • Artikkel

Viktig!

Denne artikkelen gjelder bare for utgående markedsføring.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inneholder en kobling for LinkedIn Lead Gen. Bruk denne funksjonen til å se hvordan personer samhandler med markedsføringsinitiativene i LinkedIn og til å hente kundeemner og generert informasjon ved hjelp av verktøyene for LinkedIn Lead Gen til Dynamics 365.

Viktig

Hvis du vil bruke eller prøve denne funksjonen, trenger du en LinkedIn-profil, og du må aktivere LinkedIn Campaign Manager for den kontoen. Du kan deretter opprette reklamekampanjer, generere testkundeemner og synkronisere tilordnede målgrupper gratis. Hvis du bestemmer deg for faktisk å kjøre en reklamekampanje i LinkedIn, kan det hende LinkedIn-avgifter påløper, som angitt i vilkårene for bruk for LinkedIn.

Aktivere synkronisering av kundeemne fra LinkedIn til Customer Insights - Journeys

Slik synkroniserer du kundeemner fra LinkedIn til Dynamics 365:

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tilordner sikkerhetsroller til brukere, kan du se Opprette brukere og tilordne sikkerhetsroller

Autorisere Dynamics 365 til å synkronisere data fra LinkedIn Campaign Manager

Hvis du vil bruke denne funksjonen, må du autorisere Customer Insights - Journeys til å koble til LinkedIn ved hjelp av en eksisterende LinkedIn-konto som har tilgang til LinkedIn Campaign Manager. Slik gjør du dette:

  1. Gå til Utgående markedsføring>LinkedIn Lead Gen>Brukerprofiler. En liste over eksisterende profiler åpnes (hvis en slik liste finnes).

  2. Velg Autoriser på kommandolinjen.

  3. Et popup-vindu åpnes i nettleseren med et skjema for pålogging til LinkedIn. (Hvis nettleseren er satt til å blokkere popup-vinduer, må du konfigurere den til å tillate popup-vinduer fra ditt Customer Insights - Journeys-domene, og deretter velge Autoriser-knappen på nytt.) Angi legitimasjonen for din LinkedIn-profil, og velg deretter Logg på. (Hvis du allerede er logget på LinkedIn i denne nettleseren, kan du hoppe over dette trinnet.)

  4. En dialogboks for LinkedIn-tillatelser åpnes med informasjon om tilkoblingen du konfigurerer. Les teksten, og hvis du godtar vilkårene, velger du Tillat for å fortsette. (Hvis du tidligere har godtatt disse betingelsene for din LinkedIn-konto, kan du hoppe over dette trinnet.)

  5. En dialogboks for autorisasjon av Dynamics 365 åpnes med ekstra personverninformasjon. Les teksten, og hvis du godtar vilkårene, velger du Ja for å fortsette.

  6. Systemet oppretter en ny brukerprofil for LinkedIn og synkroniserer den med LinkedIn. Den nye profilen åpnes rett etter dette, og nå bør du se detaljene fra din LinkedIn-konto, inkludert tilknyttede kontoer, kampanjer og Lead Gen-skjemaer. Den nye profilen vises nå også på siden Brukerprofiler, der du kan velge den for å gå tilbake til disse detaljene når som helst.

Vanligvis er det ikke nødvendig, men du kan utløse en valgfri, behovsbetinget synkronisering av innsending av LinkedIn-skjema når du har godkjent en profil, ved å velge Tilbakestill synkronisering.

Analysere kundeemner og kundeemneytelse

Når et nytt kundeemne synkroniseres fra LinkedIn, kan Dynamics 365 oppdatere en eksisterende kundeemneoppføring hvis personen allerede er kjent, eller opprette et nytt kundeemne hvis dette er den første kontakten med denne personen. Nye LinkedIn-kundeemner vises som LinkedIn-skjemainnsendinger i Dynamics 365. Informasjonen i innsendinger av LinkedIn-skjema består av svarene som er gitt av LinkedIn-medlemmer da de sendte inn skjemaene.

Når et LinkedIn-kundeemne samsvarer med en kundeemneoppføring i Dynamics 365, oppdateres kundeemneoppføringen med ytterligere informasjon. I tillegg til oppdateringene av individuelle kundeemneoppføringer kan diagrammer på instrumentbord vise ytelsen i en markedsføringskampanje i LinkedIn.

Vise detaljene for et kundeemne

Hvis du vil vise detaljene for en kundeemneoppføring i Customer Insights - Journeys, går du til Utgående markedsføring>Behandling av kundeemne>Kundeemner, og deretter velger du kundeemneoppføringen fra listen. Hvis kundeemnet ble opprettet av Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, er kundeemnekilden Sponset LinkedIn-innhold. Hvis en eksisterende kundeemneoppføring ble oppdatert, oppdaterer Dynamics 365 feltverdiene for kundeemnet ved hjelp av informasjonen som ble sendt av kundeemnet i LinkedIn. Mer informasjon: Opprette eller redigere et emne (Sales og salgshub)

Hvis du vil vise informasjon som er samlet inn av LinkedIn Lead Gen for et kundeemne, uavhengig av hvordan det ble opprettet, åpner du kundeemnet og går til kategorien Informasjon om LinkedIn-kundeemne.

Se gjennom den aggregerte kundeemneytelsen

Arbeid med et instrumentbord som inneholder diagrammer om kilden til nye kundeemner, eller opprett nye instrumentbord ved hjelp av diagrammene som betyr mest for å få rapporteringen gjort.

Når du lager ditt eget instrumentbord, bør du vurdere å legge til et diagram for oppføringstypen Innsendinger av LinkedIn-skjema for å se hvordan kampanjene gjør det i forhold til hverandre. Eller du kan opprette et diagram kalt Kundeemner etter kilde for kundeemneoppføringen.

Analysere individuelle LinkedIn Lead Gen forms og innsendinger

Hvis du vil vise alle skjemainnsendinger i Customer Insights - Journeys, går du til Utgående markedsføring>LinkedIn Lead Gen>Skjemainnsendinger. Du kan drille ned til individuelle innsendinger for å vise detaljene for kundeemnet, og informasjonen som er angitt av LinkedIn-medlemmene da de besvarte det underliggende LinkedIn Lead Gen-skjemaet. LinkedIn Lead Gen Forms refererer til annonsekampanjene i LinkedIn som genererer kundeemner. Hver kampanje oppretter et nytt Lead Gen-skjema, og svar på kampanjene registreres som innsendinger av LinkedIn-skjema.

Se synkroniseringsstatusen for LinkedIn-data

Gå til Utgående markedsføring>LinkedIn Lead Gen>Synkroniseringsstatus for å finne en aggregert oversikt om dataene som ble hentet fra alle LinkedIn-brukerprofiler til Customer Insights - Journeys. Du kan se når den siste synkroniseringen ble utført, og finne ut hvor mange kundeemner som ble opprettet eller oppdatert.