Del via


Brukerveiledning for Customer Insights - Journeys

Viktig!

Denne artikkelen gjelder bare for utgående markedsføring.

Lær det grunnleggende

  • Oversikt over Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Nettleser- og systemkrav
  • Finn frem
  • Tilgjengelighet og hurtigtaster
  • Organisere arbeidet
  • Administrere kundeinformasjon
  • Importer data
  • Eksportere data
  • Gode fremgangsmåter for e-postmarkedsføring
  • Opplæring

  • Opprette et dynamisk segment
  • Opprette en markedsførings-e-post og bli tilkoblet
  • Opprette en enkel kundereise med e-postmeldinger
  • Opprette en målside med et skjema
  • Opprette en interaktiv kundereise med betingelser og registrering
  • Konfigurere automatisk generering av og poengsummer for kundeemne
  • Konfigurere abonnementslister og abonnementssentre
  • Generere aktiviteter fra en kundereise
  • Administrere bilder for målsider og e-postmeldinger
  • Spore nettstedsbesøk, klikk på sosiale medier og bannerklikk
  • Utforme markedsførings-e-post og målsider

  • Utforme det digitale innholdet
  • Referanse til utformingselementer
  • Laste opp og bruke bilder og filer
  • Oversikt over e-postmarkedsføring
  • Legge til dynamisk innhold i e-postmeldinger
  • Opprette og distribuere markedsføringssider
  • Integrere med målsider på eksterne nettsteder
  • Arbeide med e-post-, side- og skjemamaler
  • Bruke egendefinerte attributter til å aktivere utformingsfunksjoner
  • Opprette markedsføringssegmenter og kundereiser

  • Arbeide med segmenter
  • Bruke kundereiser til å opprette automatiske kampanjer
  • Referanse til kundereisefliser
  • Behandle, rangere og kvalifisere kundeemner

  • Marked til kundeemner
  • Rangere og behandle kundeemner
  • Registrere kontakters engasjement
  • Integrere med LinkedIn Lead Gen
  • Planlegge og administrere arrangementer

  • Konfigurere et arrangement
  • Konfigurere et webinar
  • Behandle arrangementssponsinger
  • Administrere deltakerlogistikk og overnattingsmuligheter
  • Konfigurere arrangementsnettstedet
  • Invitere, registrere og huse arrangementsdeltakere
  • Oppfølging etter arrangementet
  • Komme i kontakt med kontakter på Internett

  • Opprette interaktive funksjoner med eller uten portaler
  • Opprette og kjøre nettbaserte evalueringer
  • Opprette og distribuere markedsføringssider
  • Integrere med LinkedIn Lead Gen
  • Få innsikt

  • Analysere resultatene for å få innsikt