Konfigurere standardinnstillinger i utgående markedsføring

Viktig!

Denne artikkelen gjelder bare for utgående markedsføring.

Bruk siden Innstillinger>E-postmarkedsføring>Standardinnstillinger for å konfigurere samlinger med innstillinger som definerer ulike standarder som brukes i hele appen. Du kan lagre så mange innstillinger du vil, men bare den som er merket som Standard, er aktiv.

Velg en eksisterende konfigurasjon for å redigere eller slette den, eller velg + Ny på kommandolinjen for å opprette en ny.

Fanen Generelt

Angi følgende innstillinger her:

• Navn: Navnet på settet med standardinnstillinger, som vist på listesiden.
• Eier: Brukeren som eier settet.
• Standard: Sett til Ja for å aktivere det gjeldende settet med standardinnstillinger på forekomsten din.

Kategorien Markedsførings-e-post

Bruk kategorien Markedsførings-e-post til å angi standardene som gjelder for markedsførings-e-post. Du kan alltid overstyre disse standardene for individuelle meldinger, men det vil være mer praktisk for brukere hvis du bruker de mest brukte verdiene som standardinnstillinger. Du kan også aktivere eller deaktivere Litmus-integrering her for alle brukere. Følgende innstillinger er tilgjengelige:

• Standard innholdsinnstillinger: Velg en oppføring for standard innholdsinnstillinger for å angi dynamiske verdier for testsendinger og forhåndsvisningsfunksjonen i utformingen for markedsførings-e-post. Brukere kan overstyre denne standardinnstillingen ved å velge en ny kontakt under forhåndsvisning eller testsending av en bestemt melding. Mer informasjon: Bruke innholdsinnstillingene til å konfigurere repositorier for standard og obligatoriske verdier for e-postmeldinger
• Standard sendedomene: Velg et godkjent domene som skal brukes som sendedomenet i e-postavsenderadressen i tilfeller der den opprinnelige avsenderadressen bruker et domene som ennå ikke er godkjent for DKIM. Dette bidrar til å sikre at brukere ikke sender en e-postmelding ved et uhell ved å bruke et uautorisert domene (som hadde hatt negativ innvirkning på leveringen). Mer informasjon: Godkjenne domenene dine og Angi alternativer for avsender og mottaker
• Standardkontakt: Velg en oppføring for standardkontakt for å angi dynamiske verdier for testsendinger og forhåndsvisningsfunksjonen i utformingen for markedsførings-e-post. Brukere kan overstyre denne standardinnstillingen ved å velge en ny kontakt under forhåndsvisning eller testsending av en bestemt melding.
• Aktiver Litmus-integrering: Sett til Ja for å aktivere forhåndsvisningsfunksjonen for innboks, som formidler førsteklasses pikselgjengivelser av hvordan e-post vil se ut på bestemte kombinasjoner av klienten og plattformen. Funksjonen formidles av en Microsoft-partner kalt Litmus Software, Inc. (litmus.com), og den er valgfri.
• Standard fra-e-post: Bruk denne innstillingen til å definere standard «Fra»-adresse når du oppretter en ny e-postmelding.
• Standard fra-navn: Velg et standard avsendernavn for nye e-postmeldinger.

Mer informasjon: Se gjennom arbeidet ved hjelp av forhåndsvisninger og testsendinger

Kategorien Kundereise

Bruk kategorien Kundereise til å velge standardtidssonen som skal brukes når du starter og stopper kundereisene.

Fanen Dobbelt valg på globalt nivå

Bruk fanen Dobbelt valg på globalt nivå til å konfigurere funksjonen for dobbelt valg. Hvis du vil ha fullstendig informasjon om denne funksjonen, inkludert hvordan du bruker innstillinger som er angitt her, kan du se Konfigurere dobbel innmelding for nye abonnementer og samtykke til endringer.

Kategorien Omgå e-postdeduplisering

Viktig

Innstillinger for deduplisering gjelder bare for utgående markedsførings-e-post, ikke Customer Insights - Journeys. Customer Insights - Journeys gjør det mulig å sende flere e-postmeldinger til samme e-postadresse som standard.

Som standard dedupliserer Dynamics 365 Customer Insights - Journeys utgående markedsføring e-postmeldinger for å sikre at hver melding bare sendes én gang til hver unike e-postadresse. Duplikatregistrering utføres ved å lagre en nøkkelverdi som inkluderer e-postadressen til en kontakt, kombinert med informasjon om kundereise og e-postflisen. Dette betyr at hvis mer enn én kontaktoppføring i målsegmentet har samme e-postadresse, mottar bare én av kontaktene meldingen.

Dupliserte e-postadresser angir vanligvis at den samme personen er representert med to forskjellige oppføringer i databasen (for eksempel fordi de er registrert på ulike tidspunkt ved hjelp av to ulike fornavn, for eksempel Bjørn og Robert), så dette er ønsket virkemåte. Noen organisasjoner må imidlertid sende separate kopier av de samme e-postmeldingene til flere kontakter som tilfeldigvis bruker samme e-postadresse. I dette tilfellet vil tilpasset innhold, for eksempel detaljer om konto, sannsynligvis være forskjellig for hver mottaker. Hvis organisasjonen krever dette, setter du Omgå e-postdeduplisering til Ja. Sett dette til Nei hvis du vil gå tilbake til standardfunksjonalitet for deduplisering.