Del via


Åpne arbeidsområdet for arrangementsbehandling

Funksjonene for arrangementsbehandling i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys er samlet i eget arbeidsområde for å gjøre det enklere å finne de aktuelle enhetene og innstillingene mens du fokuserer på arrangementer.

Slik finner du arbeidsområdet for arrangementsbehandling:

  1. Hvis du ikke allerede har gjort det, logger du på Dynamics 365 som en bruker med rettigheter til arrangementsbehandling. Deretter bruker du appvelgermenyen til å åpne Customer Insights - Journeys-appen.

  2. Utvid menyen i arbeidsområdet nederst i sidenavigatoren, og velg Arrangementsplanlegging.

  3. Du er nå i arbeidsområdet for arrangementer, og du kan navigere mellom arrangementsrelaterte enheter med sidenavigatoren, på samme måte som med det grunnleggende arbeidsområdet Customer Insights - Journeys.

  4. Hvis du har utgående markedsføring og Customer Insights - Journeys-funksjonene for sanntidshendelser som er installert, og du har aktivert funksjonsbryteren "opprettelse av arrangementer i sanntid" for salgsarrangementer, finnes det en rullegardinmeny til høyre for New Event-knappen , der du kan opprette et arrangement inne i reiseområdet i sanntid for Customer Insights - Journeys. Etter at utgående markedsføring og sanntidsreisefunksjoner for Customer Insights - Journeys er installert, vises utgående arrangementer og Customer Insights - Journeys-arrangementer i den samme arrangementslisten.