Del via

Konfigurer et nettseminar i utgående markedsføring

  • Artikkel

Viktig!

Denne artikkelen gjelder bare for utgående markedsføring.

Et webinar (forkortelse for "webseminar") er et nettbasert arrangement som én eller flere brukere kan se samtidig på Internett. Du kan konfigurere et delmøte eller arrangement til å fungere som et webinar. Et arrangement eller delmøte kan være bare et webinar (der personlig fremmøte ikke er mulig), eller det kan være en simultankringkasting for deltakere som ikke kan møte opp personlig for å delta på arrangementet. Du kan også angi et arrangement eller delmøte som bare nettbasert, noe som vil deaktivere webinarer for det elementet og skjule webinarinnstillingene.

Webinarkrav

Før du kan konfigurere et webinar, må følgende være i orden:

  • Organisasjonen må ha en konto hos en webinarleverandør, og du må ha påloggingsinformasjon til å tilgang til organisasjonens konto hos dem.
  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys må være konfigurert til å bruke organisasjonens webinarkonto. Administratoren har kanskje allerede gjort dette for deg. Hvis du er administrator, kan du se Innstillinger for arrangementsbehandling for å få instruksjoner.

I løpet av selve webinaret må du konfigurere et kamera, en mikrofon, en projektor og annet utstyr som kreves for å registrere og kringkaste delmøtet via webinarleverandøren. Kontakt webinarleverandøren for å få informasjon om hvordan du gjør dette, og test alltid systemet fra start til slutt før du starter webinaret.

Konfigurere et arrangement eller delmøte for kringkasting som et webinar

Slik konfigurerer du et arrangement eller delmøte for kringkasting som et webinar:

  1. Logg på Customer Insights - Journeys, og åpne arrangementet eller delmøtet du vil konfigurere som et webinar.

  2. På siden Arrangement eller Delmøte finner du innstillingen Format (i kategorien Generelt) og setter den til Webinar (for bare webinarer) eller Hybrid (for å simulere et tilkoblet delmøte).

  3. Kategorien Generelt skal nå inneholde delen Webinaroppsett. Angi følgende innstillinger:

    • Webinarkonfigurasjon: Identifiser oppføringen for webinarkonfigurasjon du vil bruke for dette arrangementet eller delmøtet. Denne konfigurasjonsoppføringen oppretter webinarleverandøren og kontoen du skal bruke til å kjøre webinaret. Velg forstørrelsesglassikonet for dette feltet, og velg deretter en konfigurasjon. Administratoren må opprette en konfigurasjonsoppføring for hver webinarleverandør organisasjonen bruker. Vanligvis har du bare én. Kontakt administratoren hvis du ikke vet hvilken du skal velge (hvis du er administrator, kan du se Innstillinger for arrangementsbehandling for mer informasjon).
    • Webinartype: Velg webinartypen. Denne innstillingen kan påvirke samlingen av funksjoner som er tilgjengelig for konferansestyrere og deltakere på webinaret. De tilgjengelige alternativene er definert av webinartjenesten, så du må kontakte tjenesten hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type du skal velge.
    • Språk: Velg språket som webinar skal presenteres på.
    • Produsent: Velg teammedlemmet for arrangementet som er ansvarlig for å behandle webinaret i løpet av arrangementet. Mer informasjon: Konfigurere arrangementsteamet

  4. Angi at arrangementet eller delmøtet skal lagres automatisk (noe som vanligvis skjer annethvert sekund), eller velg Lagre i hjørnet nederst til høyre i vinduet for å lagre det umiddelbart. Så snart du har lagret et arrangement med en gyldig webinarkonfigurasjon, oppretter Customer Insights - Journeys webinaret i webinarleverandørens system, og dermed returneres følgende verdier:

    • URL-adresse for webinar: En kobling til webinaret hos webinarleverandøren. Customer Insights - Journeys bruker denne koblingen til å synkronisere registreringer og metrikkverdier mellom de to systemene.
    • URL-adresse for presentasjonsbehandling: En kobling som presentatøren kan bruke til å styre presentasjonen.

Sende URL-adressen for webinar til deltakere

Deltakere kan delta på webinaret ved å velge en kobling som er sendt til dem via e-post. Noen webinartjenester sender kanskje en invitasjonsmelding der denne koblingen er inkludert, mens andre kanskje krever at du distribuerer koblingene (eller du foretrekker kanskje å sende koblingene selv).

Hvis du vil sende koblingene til deg selv, kan du definere en kundereise med en arrangementsflis etterfulgt av en utløserflis som registrerer arrangementsregistreringer, og deretter en e-postflis som sender en melding med URL-adressen til hver kontakt som registrerer seg.