Rediger en enhet
Dette emnet gjelder for Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Du finner Power Apps-versjonen for dette emnet her: Rediger en enhet i Power Apps
Du kan redigere enhver egendefinert enhet du oppretter. Systemenheter eller administrerte egendefinerte enheter kan ha begrensninger for hvilke endringer du kan gjøre.
Systemenheter er alle enheter som er inkludert med miljøet. Administrerte egendefinerte enheter er enheter som er lagt til i systemet ved å importere en administrert løsning. Hvor mye du kan redigere disse enhetene, bestemmes av de forvaltede egenskapene som er angitt for hver enhet. Alle egenskaper som ikke kan redigeres, vil bli deaktivert. Hvis du vil vise Forvaltede egenskaper for en enhet som er valgt i løsningsutforskeren, velger du Forvaltede egenskaper på menylinjen.
Merk
Når du har lagret endringer for en eksisterende enhet, må du publisere tilpassingene. Mer informasjon: Publisere tilpassinger
Når du redigerer enheter, kan du gjøre følgende metadataendringer:
Rediger enhetsfeltene. Mer informasjon: Opprette og redigere felt
Rediger enhetsrelasjonene. Mer informasjon: Opprette og redigere enhetsrelasjoner
Du kan også gjøre endringer i oppføringer som støtter enheten:
Skjemaer. Mer informasjon: Opprette og utforme skjemaer
Forretningsregler. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett en forretningsprosessflyt for å standardisere prosesser
For dine egendefinerte enheter kan du endre Områder som viser denne enheten, men for systemenheter eller administrerte egendefinerte entiteter vil du se at alternativene er deaktivert.
Endre navnet på en enhet
Du kan bruke egenskapene Visningsnavn og Flertallsnavn til å endre navnet på enheten i programmet. Navnene på mange systemenheter kan imidlertid også brukes i annen tekst i programmet. Hvis du vil finne og endre tekst der dette navnet ble brukt, kan du se Redigere systemenhetsmeldinger.
Endre ikonene som brukes for egendefinerte enheter
Som standard har alle egendefinerte enheter i webprogrammet de samme ikonene. Du kan opprette bildewebressurser for ikonene du vil bruke for dine egendefinerte enheter, og angi dem ved hjelp av knappen Oppdater ikoner på verktøylinjen. Det finnes to ikonstørrelser:
Ikon i webprogram Dette ikonet skal være 16 x 16 piksler.
Ikon for enhetsskjema Dette ikonet skal være 32 x 32 piksler.
Ingen av ikonene bør være større enn 10 kB. Filer i PNG-format med gjennomsiktig bakgrunn anbefales. Mer informasjon: Endre ikoner for egendefinerte enheter.
Merk
Dynamics 365 for nettbrett og Dynamics 365 for telefoner viser ikke egendefinerte ikoner for egendefinerte enheter.
Enhetsalternativer som bare kan aktiveres
Tabellen nedenfor viser alternativene som kan aktiveres for en entitet, men når disse elementene er aktivert, kan de ikke kan deaktiveres:
| Alternativ | Beskrivelse |
|---|---|
| Forretningsprosessflyter | Opprett forretningsprosessflyter for denne enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett en forretningsprosessflyt for å standardisere prosesser |
| Notater | Tilføy notater til oppføringer for denne entiteten. Notater omfatter muligheten til å legge til vedlegg. |
| Aktiviteter | Tilknytt aktiviteter til oppføringer for denne entiteten. |
| Tilkoblinger | Bruk tilkoblingsfunksjonen til å vise hvordan oppføringer for denne enheten har tilkoblinger til oppføringer for andre enheter som også har tilkoblinger aktivert. |
| Sende en e-post (hvis et e-postfelt ikke finnes, blir det opprettet et) | Send e-post ved hjelp av en e-postadresse som er lagret i et av feltene for denne enheten. Hvis et felt av typen En enkelt linje med tekst med formatet e-post ikke allerede finnes for denne enheten, blir et nytt opprettet når du aktiverer sending av e-post. |
| Køer | Du kan bruke enheten med køer. Køer forbedrer videresending og deling av arbeid ved å gjøre oppføringer for denne enheten tilgjengelige på et sentralt sted som alle har tilgang til. |
Aktivere eller deaktivere enhetsalternativer
Tabellen nedenfor viser enhetsalternativene som du kan aktivere eller deaktivere når som helst.
| Alternativ | Beskrivelse |
|---|---|
| Hovedbilde | Systemenheter som støtter bilder, har allerede en Bilde-felt. Du kan velge om du vil vise data i dette feltet som bildet for oppføringen, ved å sette feltet til [Ingen] eller Standardbilde. For egendefinerte enheter må du først opprette et bildefelt. Hver enhet kan bare ha ett bildefelt. Når du har opprettet et, kan du endre denne innstillingen til å angi det primære bildet. Mer informasjon: Bildefelt |
| Utskriftsfletting | Brukere kan bruke denne enheten med utskriftsfletting. |
| Dokumentbehandling | Etter at andre oppgaver er utført for å aktivere dokumentbehandling for organisasjonen, vil aktivering av denne funksjonen gjøre det mulig for enheten å delta i integrasjon med SharePoint. Mer informasjon: Sette opp SharePoint-integrasjon |
| Duplikatregistrering | Hvis duplikatregistrering er aktivert for organisasjonen, vil aktivering av dette la deg opprette regler for duplikatregistrering for enheten. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du aktiverer duplikatregistrering, kan du se Aktivere eller deaktivere regler for duplikatregistrering for hele organisasjonen. |
| Tillat hurtigoppretting | Når du har opprettet og publisert et Hurtigopprettingsskjema for enheten, har personer muligheten til å opprette en ny post ved å bruke Opprett-knappen i navigasjonsruten. Mer informasjon: Opprette og utforme skjemaer Når dette er aktivert for en egendefinert aktivitetsenhet, vil den egendefinerte aktiviteten være synlig i gruppen med aktivitetsenheter når brukere bruker Opprett-knappen i navigasjonsruten. Siden aktiviteter ikke støtter hurtigopprettingsskjemaer, brukes imidlertid hovedskjemaet når du klikker ikonet for den egendefinerte enheten. |
| Sporing av endringer | Når sporing av endringer er aktivert for organisasjonen, gjør dette at endringer i enhetsoppføringer kan registreres over tid. Når du aktiverer sporing av endringer for en enhet, blir sporing av endringer også aktivert for feltene. Du kan merke av eller fjerne merket for feltene du vil aktivere sporing av endringer for. |
| Tilgangsteam | Opprette teammaler for denne enheten. Mer informasjon: Om teammaler |
| Aktiver for Mobile Express | Gjør denne enheten tilgjengelig for Dynamics 365 for phones-appen. |
| Aktiver for mobil | Gjør denne enheten tilgjengelig for Dynamics 365 for phones og tablets-apper. Du har også muligheten til å gjøre denne enheten skrivebeskyttet i mobile. Hvis skjemaene for en enhet krever en filtype som ikke støttes i Customer Engagement for telefoner og nettbrett, som iFrame eller webressurskontroller, bruker du denne innstillingen til å sikre mobilappbrukere ikke kan redigere dataene for disse enhetene. Viktig: Hvis du tidligere har installert en portalløsning for å opprette en sak i Customer Service-huben eller bruke kommandoen Slå sammen saker, må du deaktivere alternativet Skrivebeskyttet i mobil for saksenheten. |