Konfigurere innebygde veiledninger i Field Service-mobilappen (forhåndsversjon)
[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]
Viktig
- Dette er en forhåndsversjonsfunksjon.
- Evalueringsfunksjonalitet er ikke ment for produksjonsbruk og kan ha begrensninger. Disse funksjonene er tilgjengelige før en offisiell utgivelse, slik at kunder kan få tidlig tilgang og gi tilbakemeldinger.
Med innebygde Guides (forhåndsversjon) kan du opprette og vise Dynamics 365 Guides på mobilenheten. Applikasjonen lar brukere lage og administrere interaktive instruksjoner som hjelper til med å utføre oppgaver i den virkelige verden. Du kan nå bruke telefonen eller nettbrettet til å opprette, redigere og vise veiledninger.
Med denne funksjonen kan du gjøre følgende:
Få tilgang til veiledninger ved hjelp av mobilenheten iOS Android eller mobilenheten (nettbrett og telefon).
Bruk veiledninger som allerede er opprettet i det eksisterende miljøet.
Naviger enkelt gjennom hjelpelinje-innhold ved hjelp av sortering, filtrering og søk.
Få tilgang til tekstinstruksjoner, bilder, videoer, Power Apps arbeidsflyter og nettstedslenker.
Analyser hjelpelinjens utførelsestid fra registrerte øktdata som inkluderer plassering, enhetstype, varighet og tid brukt på hvert trinn.
Begrensninger
- Innebygde veiledninger på mobile enheter støtter for øyeblikket bare engelsk.
Forutsetning
En aktiv Dynamics 365 Guides lisens, enten en prøveversjon eller betalt.
Et miljø med Dynamics 365 Guides versjon 800.6.x installert. Hvis du vil bruke Guides og Field Service sammen i mobilappen, må du kontrollere at begge programmene er installert i samme miljø.
Dynamics 365 Field Service Mobilapplikasjon installert og oppdatert til siste versjon.
Konfigurere innebygde veiledninger i Field Service-mobilappen
Åpne Field Service-appen på den mobile enheten.
Logg på med miljølegitimasjonen din.
Aktiver ikke-produksjonsapper.
Velg miljøet med Guides installert for å starte opplevelsen. Hvis Field Service er installert i samme miljø, går du til alternativet Bibliotek i navigasjonen nederst for å se veiledningene.
Aktivere innsamling av bruksdata for innebygde veiledninger
Dynamics 365 Guides Gjør det mulig for kunder å registrere bruksstatistikk og detaljert tidssporingsinformasjon. Disse dataene er deaktivert som standard, men en administrator kan slå på datainnsamling for bestemte brukere.
Gå til administrasjonssenteret Power Apps og logg på med administratorkontoen din.
VelgGuider . En ny kategori for den modelldrevne Guides-appen åpnes.
Endre området til Innstillinger.
Velg Nytt.
I skjermbildet Nye brukerinnstillinger , under Brukerinnstillinger, skriver du inn følgende informasjon:
Navn: Velg [brukernavn]
Bruk av hjelpelinje: Ja
Tilhører: [Brukernavn]