Legg til betingelsesgrupper

Merknad

Denne artikkelen beskriver funksjoner som brukes i agenter eller agentstrømmer drevet av standardledningsnettet.

Med betingelsesgrupper kan du redigere og administrere flere betingelser i én enkelt node. Eksisterende tilstandsvirkemåte er uendret, eksisterende stemmeagentflyter fortsetter å fungere som før, og du kan bare ta i bruk betingelsesgrupper der det er nødvendig. Tradisjonell betinget redigering krevde ofte separate betingelsesnoder for hver betingelse. Denne stilen med betinget redigering gjorde emneflyter vanskeligere å se gjennom, feilsøke og vedlikeholde.

Med betingelsesgrupper kan du administrere betingelser for meldingsnoder, spørsmålsnoder eller ledetekster på ett sted. De støtter både tabellvisning og grafvisning.

• Behandle relaterte betingelser på ett sted

• Redusere forgrening i emneflyter

• Bytte mellom tabellvisning og grafvisning for enklere redigering og visualisering

Opprette en betingelsesgruppe

1. Åpne et emne.

2. Velg Legg til node>Avansert>legg til en betingelsesgruppe.

   

3. Når du har lagt til noden, vises en betingelsesgruppenode på lerretet.

   

Visninger for betingelsesgrupper

Bruk disse trinnene til å bytte en eksisterende betingelsesgruppe til tabellvisning ved å oppdatere betingelsesgruppe-ID-en i koderedigeringsprogrammet.

Tabell visning

Viser betingelser i en strukturert tabell og er optimalisert for redigering av flere betingelser. Når du er i tabellvisningsmodus , kan du endre rekkefølgen på betingelsene ved hjelp av dra og slipp.

Grafvisning

Velg Vis>graf for å vise et forgreningsoppsett som ligner på tradisjonelle betingelsesnoder. Endring av visningen påvirker ikke virkemåten.

Konverter eksisterende betingelser (manuell redigering)

1. Åpne emnet i koderedigeringsprogrammet.

2. Finn betingelsesgruppe-ID-en.

   

3. _tv Tilføy til ID-en, lagre og lukk koderedigeringsprogrammet.

   

   Betingelsesgruppering vises i tabellvisning etter endringen.