Regionale innstillinger og dataplasseringer for organisasjoner ved hjelp av Copilot Studio
Viktig!
Power Virtual Agents-funksjoner er nå en del av Microsoft Copilot Studio etter betydelige investeringer i generativ kunstig intelligens og forbedrede integreringer på tvers av Microsoft Copilot.
Enkelte artikler og skjermbilder kan henvise til Power Virtual Agents når vi oppdaterer dokumentasjons- og opplæringsinnhold.
Copilot Studio støtter flere globaliseringsscenarioer, og lar deg velge hvor du vil at dataene skal være aktive.
Støttede nasjonale innstillinger og formater
Kopiloter som er bygd med Copilot Studio, forstår og viser innhold som er relevant for brukeren. Lokalisert håndtering og formatering er basert på brukerens regionale innstillinger for nettleseren, og inkluderer følgende elementer i en chattediskusjon:
- Dato og klokkeslett
- Tall
- Postnummer
- Valuta
- Hastighet
Copilot Studio støtter følgende nasjonale innstillinger for visningsformatering:
- en-AU
- en-CA
- en-GB
- en-IN
- en-US
Hvis brukerens nasjonale innstilling for nettleseren for eksempel er en-GB, vet kopiloten at datoformatet 2/3 tilsvarer 2. mars. Hvis den nasjonale innstillingen for nettleseren er en-US, tolkes samme datoformat som 3. februar.
Copilot Studio kan rulles ut i ulike Microsoft Azure-datasentre (eller «områder»). Du kan som standard opprette en kopilot der leieren er, eller du kan velge datasenteret du vil bruke når du konfigurerer miljøet.
Dataplasseringer
Microsoft kan replikere kunde data til andre områder som er tilgjengelige i samme geografi for holdbarhet av data.
Uansett hvor kundedata lagres, kan ikke Microsoft styre hvilke steder kunder eller deres brukere kan få tilgang til kundedata fra.
Data lagres i USA hvis plasseringen av leieren til en kopilotutvikler ikke vises under følgende tabell for Dataplasseringer.
Geografiske Azure-plasseringer | Azure-datasentre (områder) |
---|---|
Asia/Stillehavskysten | Asia, sørøst ( Singapore), Øst-Asia (Hongkong SAR) |
Australia | Australia, øst (New South Wales), Australia, sørøst (Victoria) |
Canada | Canada, sentralt (Toronto), Canada, øst (Quebec by) |
Europa | Europa, vest (Nederland), Europa, nord (Irland) |
Frankrike | Sentrale Frankrike (Paris), Sørlige Frankrike (Marseille) |
Tyskland | "Tyskland, nord" (Berlin), "Tyskland, vest-sentralt" (Frankfurt) |
India | India, sentralt (Pune), India, sør (Chennai) |
Japan | Japan, øst (Tokyo, Saitama), Japan, vest (Osaka) |
Sør-Amerika | "Brasil, sør" (delstaten São Paulo) (Siden det bare er ett område i Brasil, kan kundedata i "Brasil, sør" bli en replikasjon av "USA, sør-sentralt" (Texas) for nødgjenopprettingsformål) |
Sveits | Sveits, nord (Zurich), Sveits, vest (Geneve) |
Forente arabiske emirater | "De forente arabiske emirater, nord" (Dubai), "De forente arabiske emirater, sentralt" (Abu Dhabi) |
Storbritannia | Storbritannia, sør (London), Storbritannia, vest (Cardiff, Durham) |
USA | USA, øst (Virginia), USA, sør-sentralt (Texas), USA, øst 2 (Washington) |
Kundedata
Microsoft overfører ikke kundedata fra den valgte geografiske Azure-området for Copilot Studio, bortsett fra når følgende er tilfelle:
Det geografiske området er Sør-Amerika.
Microsoft må yte kundestøtte, feilsøke tjenesten eller overholde juridiske krav.
Kunder bruker tjenester som er utformet for å fungere globalt, inkludert:
E-post som brukes til å sende markedsføringsmeldinger som er globalt konfigurert av kunden.
Dynamics 365-startsiden, som lagrer programnavn, beskrivelser og logoer globalt for ytelse.
Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), som kan lagre Microsoft Entra ID-data globalt.
Azure Multi-Factor Authentication, som kan lagre data for godkjenning med flere faktorer globalt.
Kundedata som samles inn under oppstartsprosessen, avMicrosoft 365-administrasjonssenteret.
Tjenester som tilbyr globale rutingsfunksjoner, og som ikke behandler eller lagrer kunde ata. Tjenester som tilbyr ruting, omfatter Azure DNS, som inneholder domenenavntjenester som ruter til ulike områder. Andre slike tjenester omfatter forhåndsversjon, beta eller andre tjenester før lansering, som vanligvis lagrer kundedata i USA, men som kan lagre dem globalt.
I tillegg lagres enkelte typer kundedata (spesifikt programnavn, programbeskrivelse og programlogo) globalt i stedet for i det primære geografiske området for lagring.
Kunder konfigurerer eksterne tjenester for å utvide Copilot Studio. Slike kundekonfigurasjoner kan føre til at kundedata overføres utenfor den valgte geografiske plasseringen. Eksempler på kundens konfigurerbare eksterne tjenester omfatter følgende:
Kundeservice-avleveringer, eksterne og konfigurerbare tjenester som avleverer kopiloteskalering til en menneskelig agent.
Flere kanaler, kan konfigureres til eksterne kanaler som for eksempel Facebook, samt interne ikke-Copilot Studio-tjenester, for eksempel Microsoft Teams.
Dynamics 365 Customer Service Insights-emneforslag, emneforslag fra Customer Service Insights automatiseres til Copilot Studio med ett enkelt klikk. Data kan gå til en kopilot i et annet geografisk område enn området for arbeidsområder i Customer Service Insights.
Relatert innhold
Tilbakemeldinger
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kommer snart: Gjennom 2024 faser vi ut GitHub Issues som tilbakemeldingsmekanisme for innhold, og erstatter det med et nytt system for tilbakemeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:Send inn og vis tilbakemelding for