Legg til en kopilot i Microsoft Teams

Viktig!

Power Virtual Agents-funksjoner er nå en del av Microsoft Copilot Studio etter betydelige investeringer i generativ kunstig intelligens og forbedrede integreringer på tvers av Microsoft Copilot.

Enkelte artikler og skjermbilder kan henvise til Power Virtual Agents når vi oppdaterer dokumentasjons- og opplæringsinnhold.

Når kopiloten er publisert, kan du gjøre den tilgjengelig for brukere i Microsoft Teams. På denne måten kan du, teammedlemene og organisasjonen samhandle med den. Du må publisere kopiloten minst én gang før brukerne kan samhandle med kopiloten i Microsoft Teams.

Du kan gjøre følgende:

• Tilpasse kopilotens utseende i Microsoft Teams
• Installere kopiloten for deg selv i Microsoft Teams
• Dele kopilotens installasjonskobling med andre brukere
• Vis kopiloten i Microsoft Teams-appbutikken.
  • Vis kopiloten til delte brukere ved å legge den til i Microsoft Teams-appbutikken i dele Bygd av kolleger.
  • Del kopiloten med organisasjonen ved å sende den til administratorgodkjenningen, slik at den vises i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av organisasjonen.
• Legg til kopiloten i en teamkanal.
• Last ned det forhåndsgenererte manifestet for Teams-appen for å distribuere det i Microsoft Teams-leieren din.

Når du legger til kopiloten i Microsoft Teams, deles noen av dataene dine, for eksempel kopilotinnholdet og chatinnholdet for sluttbrukere, med Microsoft Teams. Dataene dine kan flyte utenfor organisasjonens samsvar og geografiske eller regionale grenser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se personvernpolicy for apper i Microsoft Teams.

Forutsetning

• Del med brukere, slik at de kan installere og chatte med kopiloten i Microsoft Teams.
• Organisasjonen din må tillate at Microsoft Power Platform-apper legges til i Microsoft Teams før du eller andre brukere kan installere kopiloten direkte i Teams eller finne den i delen Bygd av kolleger i Teams-appbutikken. Arbeid med administratoren for å Administrere Microsoft Power Platform-apper i administrasjonssenteret for Microsoft Teams hvis den er deaktivert for organisasjonen.
• Kopiloter som godkjennes for delen Bygd av organisasjonen (etter innsending til en administrator), behandles separat av administratorer på Microsoft Teams-administrasjonssenterets Behandle apper-side.
• Før du installerer kopiloten for deg selv eller deler den med andre, må du publisere kopiloten minst én gang.

Koble kopiloten til Microsoft Teams-kanalen

Etter at du har publisert kopiloten minst én gang, kan du koble den til Microsoft Teams-kanalen for å tillate at brukere chatter med kopiloten i Microsoft Teams.

Merk

Vi anbefaler at du aktiverer sikkerhetsinnstillinger for kopiloter som er bygd for Microsoft Teams eller for bruk av interne ansatte, slik at du kan sikre at kopiloten ikke er tilgjengelig for noen utenfor organisasjonen.

Koble til Microsoft Teams:

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Aktiver i Teams.

   

   Merk

   Hvis du ikke ser dette alternativet, kan det hende Microsoft Teams-kanalen allerede er aktivert.

Tilpasse kopilotens utseende i Microsoft Teams

Det er viktig at du gir kopiloten riktig beskrivelse og utseende, før du gjør den tilgjengelig for andre brukere, siden dette informerer dem om formålet med og varemerkingen for kopiloten, når dette er aktuelt.

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Rediger detaljer for å endre kopilotens ikon, farge og beskrivelser. Disse alternativene vises i Microsoft Teams-appbutikken og i Om-fanen i appen etter at brukeren har installert kopiloten. Se gjennom anbefalingene om ikonformater for Microsoft Teams.

   

   Viktig!

   Oppdateringer av detaljen for kopiloten gjelder ikke for brukere som allerede har installert kopiloten fra en delt kobling eller delen Bygd av kolleger. De må installere kopiloten på nytt for å motta oppdateringene.

   Oppdateringer av detalj for kopiloten gjelder ikke for kopiloter som er godkjent av en administrator. Du må sende kopiloten til godkjenning på nytt for å få oppdaterte detaljer for brukerne.

4. Velg Mer hvis du vil legge til mer informasjon:

   • Utviklernavn

   • Nettsted

   • Personvernerklæring

   • Vilkår for bruk

     Du bør oppgi denne informasjonen for å holde brukeren informert om kopiloten. Se artikkelen Personvernerklæring og vilkår for bruk hvis du vil ha mer informasjon og eksempler.

5. Velg Lagre for å gå tilbake til skjermen der du kan gjøre kopiloten tilgjengelig i Teams. Oppdateringene for farge, ikon og beskrivelse er nå synlige.

Merk

Ikontilpassing i denne delen gjelder bare for kopilotavataren for kopiloter som er godkjent av administrator, og gjelder ikke for brukere som installerer kopiloten med en direkte installasjonskobling eller fra delen Bygd av kolleger i Microsoft Teams-appbutikken. Du kan tilpasse kopilotens avatar på Tilpass utseendet og virkemåten til kopiloten.

Installer en kopilot som en app i Microsoft Teams

Når kopiloten er publisert, kan du legge til kopiloten i din egen versjon av Microsoft Teams direkte fra Microsoft Copilot Studio-appen.

Viktig!

Nytt innhold i en nypublisert kopilot vises ikke i samtaler som pågår. Etter 30 minutter med inaktivitet oppdateres kopiloten.

Du kan skrive inn Start over i en eksisterende samtale for å starte en ny samtale med én gang og se de nyeste oppdateringene i kopiloten.

Du bør legge til kopiloten i din egen versjon av Teams før du deler den med andre.

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Åpne kopilot for å starte installasjonsledeteksten i Microsoft Teams. Velg Legg til for å legge den til som en app i Teams. Dette installerer bare kopiloten for deg.

   

Dele en kobling slik at andre kan installere kopiloten

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Tilgjengelighetsalternativer, og velg Kopier kobling

   Viktig!

   Bare brukere som har tilgang til kopiloten, kan bruke installasjonskoblingen til å installere den. Du kan dele denne kopiloten for å gi brukerne tilgang til chat med kopiloten.

   

4. Del den kopierte koblingen med brukere, slik at de kan installere kopiloten i Microsoft Teams.

Vis kopiloten i Microsoft Teams-appbutikken

Etter at du har publisert kopiloten, kan du vise den i Microsoft Teams-appbutikken, slik at brukere kan finne og installere den.

Vise til delte brukere

Du kan dele kopiloten ved å legge den til i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd for organisasjonen>Bygd av kolleger. Bare delte brukere kan finne kopiloten der.

Viktig!

Bare delte brukere kan finne og installere kopiloten i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av kolleger. Kopiloten vises ikke for alle i organisasjonen, selv om den er konfigurert slik at alle kan bruke kopiloten. For på vise kopiloten til organisasjonen, sender du den til administratorgodkjenningen for å vise den i Microsoft Teams i delen Bygd av organisasjonen.

Kopiloten kan bare vises i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av kolleger når totalt antall delte brukere ikke overskrider leierens policy for oppdagelse av Teams-appen. Hvis du vil vise kopiloten utover organisasjonens policygrense, må du samarbeide med administratoren for å vise kopiloten til organisasjonen.

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Tilgjengelighetsalternativer.

4. Velg Vis til mine teamkolleger og delte brukere, og se gjennom hvem som har tilgang til kopiloten.

   

5. Kontroller at det er merket av for Synlig i Bygd av kolleger, og velg Del.

   

6. Dermed legges kopiloten automatisk til i delen Bygd av kolleger, og det vises en grønn etikett Lagt til i Teams på siden for tilgjengelighetsalternativer.

   

Merk

Hvis appen din ikke vises i delen Bygd av kolleger, kan det hende at Teams-appen hurtigbufrer informasjon.

Prøv å logge av og deretter på igjen (hvis du bruker skrivebordsappen) eller oppdater nettleseren (hvis du bruker nettappen for Team).

Fjerne kopiloten fra delen Bygd av kollegaer

Du kan fjerne kopiloten fra delen Bygd av kolleger. Hvis du fjerner kopiloten her, påvirker ikke dette brukerne som har kopiloten installert.

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Tilgjengelighetsalternativer.

4. Velg Vis til mine teamkolleger og delte brukere, og fjern merket for Synlig i Bygd av kolleger.

   

5. Velg Del. Nå er ikke kopiloten lenger synlig i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av kolleger.

Vise til organisasjonen

Du kan dele kopiloten med organisasjonen ved å sende den til administratorgodkjenningen, slik at den vises i delen Bygd av organisasjon>Bygd av kolleger. Fremvisning av appen din i Bygd av kolleger er en fin måte å distribuere kopiloten på en omfattende måte ved å samarbeide med administratoren for å rulle ut kopiloten til alle i organisasjonen eller et delsett med brukere.

Administratorer kan også forhåndsinstallere og feste kopiloten for brukere i organisasjonen, slik at de kan få tilgang til den direkte fra appfeltet til venstre i Microsoft Teams.

Før du sender inn kopiloten til organisasjonen, må du kontrollere at følgende gjelder:

• Kopiloten er klar for lansering og i samsvar med firmastandarder, regler og policyer.
• Du koordinerer med andre kopilotledere. Etter at du har sendt kopiloten, kan ikke en annen bruker sende den på nytt før en administrator har godkjent eller avvist den forrige sendingen.
• Du fjerner kopiloten, hvis det er aktuelt, fra delen Bygd av kolleger. Hvis du ellers sender inn kopiloten til administratorgodkjenning, kan det føre til at den vises på to steder. Se instruksjonene om hvordan du fjerner kopiloten hvis du vil ha mer informasjon.

Merk

Etter at en kopilot er godkjent av en administrator, blir kopilottilgjengeligheten i delen Bygd av organisasjonen utelukkende behandlet av administratoren. Bare en administrator kan fjerne kopiloten fra delen Bygd av organisasjonen.

Sende inn for delen Bygd av organisasjonen

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Tilgjengelighetsalternativer.

4. Kontroller at kopiloten ikke vises for teammedlemmer eller delte brukere. Fjern den hvis det står Lagt til i Teams.

5. Velg Vis til alle i organisasjonen.

   

6. Se gjennom kravene for innsending, og velg Send til administratorgodkjenning.

   Merk

   Kontroller at du har gjennomgått innholdet og at det er klart administratorgjennomgang. Du må sende nye forespørsler til administratoren for å oppdatere ikonet og beskrivelsene for kopiloter som ble godkjent tidligere.

   Etter at forespørslene er godkjent, vil alle nye og eksisterende brukere av kopiloten i Teams motta oppdateringen.

   Dette gjelder bare for kopilotdetaljene. Du kan fortsette å gjøre innholdsoppdateringer i kopiloten din ved å publisere det nyeste innholdet. Du trenger ikke å sende inn på nytt til en administrator.

7. Det vises et endelig bekreftelsesspørsmål. Velg Ja for å fortsette. Kopiloten sendes til administratoren for godkjenning, og du kan se et notat som angir statusen for sendingen.

   

   Merk

   Etter at du har sendt inn kopiloten til administratorgodkjenning, må du ikke endre kopilotens tilgangsinnstillinger til mindre enn alle i organisasjonen.

   Hvis du setter dette til mindre enn alle, fører dette til at brukere i organisasjonen ikke kan chatte med kopiloten etter installasjon av den fra Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av organisasjonen.

   Arbeid med administratoren din på Microsoft Teams-appolicyen om hvem som kan finne og installere kopiloten.

8. Du må vente på administratorens godkjenning. Du kan kontrollere den nyeste statusen ved å velge Oppdater eller åpne vinduet Gjør kopiloten tilgjengelig for andre fra Publiser-siden.

9. Etter at administratoren har godkjent kopiloten, blir statusen oppdatert til Godkjent. Du kan åpne kopiloten og dele koblingen til den godkjente versjonen direkte med andre brukere.

10. Du kan eventuelt be administratoren om å forhåndsfeste eller installere appen for brukere i Microsoft Teams-appolicyen, slik at de kan finne kopiloten direkte i venstre Microsoft Teams-appliste.

Merk

Hvis appen ikke vises i delen Bygget av organisasjonen selv om den er merket som Godkjent, kan det hende Teams-appen hurtigbufrer informasjon.

Prøv å logge av og deretter på igjen (hvis du bruker skrivebordsappen) eller oppdatere nettleseren (hvis du bruker Teams-webprogrammet).

Legg til kopiloten i et team

I Microsoft Teams kan du legge til kopiloter i team. Når du legger til kopilotene, kan teammedlemmer @mention kopiloten i alle teamkanaler, og alle teammedlemmene kan se svaret fra kopiloten. Denne funksjonen er nyttig for scenarioer der:

• Kopiloten din støtter samarbeid, for eksempel deling av den nyeste salgsrapportinnsikten med resten av salgsteamet.
• Du ønsker å tillate at hvert teammedlem skal kunne engasjere seg med kopiloten i en teamkanal eller via privat chat uten å måtte installere kopiloten selv.

La brukere legge til kopiloter i et team og Aktiver for gruppe- og møtechatter i Teams

Disse to alternativene styrer hvorvidt brukere kan legge til kopiloten i et team de er en del av, eller i gruppe- og møtechatter når de legger til kopiloten i Microsoft Teams.

Når du velger disse to alternativene, henter kopiloten samtaleloggen fra teamkanalen, gruppechat eller møtechat for å kunne gi best mulig svar i forbindelse med samtalen.

Etter at du har aktivert minst ett alternativ, kan enhver bruker som installerer kopiloten fra Teams-appbutikken eller installasjonskoblingen, se ett av følgende:

• alternativet for å legge til kopiloten i en teamkanal
• alternativet for å legge til kopiloten i gruppe- og møtechatter i Microsoft Teams

Teammedlemmer kan også fjerne kopiloten fra et team.

Viktig!

Kopiloten blir konfigurert slik at alle i organisasjonen kan chatte med den. Dette sørger for at alle teammedlemmer har tillatelse til å chatte med kopiloten i teamkanaler. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke endrer sikkerhetsinnstillingen for kopiloten etter at denne funksjonen er aktivert. Ellers vil brukere se tillatelsesfeil under samhandling med kopiloten i teamkanaler.

Slik tillater du at brukere legger til en kopilot i et team:

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Rediger detaljer.

4. Velg La brukerne legge til denne kopiloten i et team og/eller Aktiver for gruppe- og møtechatter i Teams.

   

5. Velg Lagre.

Microsoft Teams bufrer informasjonen, så det kan ta litt tid før brukerne ser alternativet for å legge til kopiloten i et team eller i gruppechat. Brukere kan oppdatere nettleseren eller logge seg på og av Microsoft Teams-skrivebordsklienten for å gjenspeile endringer umiddelbart.

Hvis du tidligere har sendt inn kopiloten til administratorgodkjenning, må du sende den inn på nytt etter at du har aktivert dette alternativet. Administratoren må godkjenne disse endringene før brukerne kan legge til kopiloten i teamene sine fra Microsoft Teams-appbutikken i delen «Bygd av organisasjonen».

Forby brukere å legge til kopiloten i et team eller i gruppe- og møtechatter

Deaktivering av dette alternativet forhindrer brukere fra å legge til en kopilot i et nytt team eller i gruppe- eller møtechat. Hvis du allerede har lagt til en kopilot i en samtale, fjernes den ikke hvis du deaktiverer dette alternativet. Du må fjerne kopiloten manuelt.

Slik opphever du tillatelsen for brukere til å legge til en kopilot i et team:

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Rediger detaljer.

4. Fjern merket for La brukerne legge til denne kopiloten i et team og/eller Aktiver for gruppe- og møtechatter i Teams.

   

5. Velg Lagre.

Konfigurer virkemåte for privat hilsen

Private hilsener fra en kopilot er nyttige når du vil at teammedlemmer skal kunne ha enesamtaler med kopiloten uten å måtte installere kopiloten selv.

Merk

Konfigurasjon av privat hilsen støttes ikke for kopiloter som bruker det oppgraderte, enhetlige redigeringslerretet.

Når dette er aktivert, starter kopiloten automatisk en samtale med teammedlemmer. Hvis du vil tilpasse kopilotens hilsningsmelding, endrer du systememnet Hilsen.

Vurder hvor relevant kopiloten er for teammedlemmer. Sørg for at kopilotens velkomsthilsen hjelper dem å forstå hva de skal gjøre med den, beskriver dens begrensninger og gjør dem komfortable med å samhandle med den.

Slik konfigurerer du når en kopilot sender en privat hilsen:

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Innstillinger.

   

4. Konfigurer alternativene for privat hilsen.

   

5. Velg Lagre.

Last ned kopilotens Teams-appmanifest (avansert)

Du kan laste ned kopilotens Teams-appmanifest for å gjøre detaljerte endringer i manifestet direkte og dele med administratoren eller brukere i leieren. Du kan også laste opp appmanifestet direkte til Microsoft Teams hvis organisasjonens policy tillater at du laster opp egendefinerte programmer.

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Tilgjengelighetsalternativer.

4. Velg Last ned .zip.

   

5. Manifestet genereres som en ZIP-fil og lagres i henhold til nettleserens lagringsinnstillinger.

Koble kopiloten fra Teams

Du kan koble fra kopiloten slik at brukere ikke lenger kan chatte med den i Teams. Når kopiloten kobles fra, svarer den ingen av de som prøver å chatte med den, og forstyrrer alle som holder på å bruke den. Du bør gå grundig gjennom behovet for frakobling av kopiloten før du gjør det.

Kopiloter vises ikke lenger i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av kolleger og kan ikke installeres fra den delte koblingen. Kopiloter som legges til av brukere i Microsoft Teams, fortsetter å finnes til brukeren avinstallerer kopiloten.

Når det gjelder kopiloter som er godkjent av en administrator, vises kopilotene fortsatt i Microsoft Teams-appbutikken i delen Bygd av organisasjonen. Du må kontakte administratoren for å fjerne kopiloten.

1. Velg Kanaler under Innstillinger på navigasjonsmenyen.

2. Velg Microsoft Teams.

3. Velg Koble fra Teams.

   

4. Se gjennom informasjonen om frakobling av kopiloten, og velg Koble fra for å fortsette.

Du kan alltid koble til kopiloten på nytt etter at den er koblet fra, ved å velge Start Teams i vinduet Gjør kopiloten tilgjengelig for andre på Publiser-siden.

Kjente begrensninger

• Konfigurasjon av privat hilsen støttes ikke for kopiloter som bruker det oppgraderte, enhetlige redigeringslerretet.
• For øyeblikket støttes bare omfangene Personlig og Team for Microsoft Teams. Gruppechat støttes ikke.
• Angivelse av avatarikonet for kopilot på siden med detaljer vises ikke for kopiloter som er godkjent av en administrator. Kopiloter som er godkjent av en administrator, bruker appikonet som kopilotavatar.
• Teams har frekvensbegrensninger for kopiloter. Avhengig av forretningsbehovene dine kan det hende at du vil bruke et konsist kopilotinnhold for kopiloter som legges til i Microsoft Teams.
• Hvis kopiloten din støtter godkjenning av sluttbrukere, kan ikke brukeren logge seg av eksplisitt for øyeblikket. Dette vil føre til at Microsoft Teams AppSource-sertifiseringen mislykkes hvis du publiserer kopiloten din på instrumentbordet for selgere. Dette gjelder ikke personlig- eller leierbruk av kopiloten. Finn ut mer på Publiser Microsoft Teams-appen og Valideringspolicy for AppSource.
• Hvis du kobler kopiloten fra Teams, kan det ta noen minutter før kopiloten blir utilgjengelig for brukere på Microsoft Teams.