Behandle e-postinnstillinger

Du kan bruke e-postinnstillinger til å justere hvordan funksjoner vises og fungerer i Dynamics 365 modelldrevne apper, for eksempel Dynamics 365 Sales og Customer Service.

E-postinnstillingene finner du i administrasjonssenteret Power Platform .

Kontroller at du har sikkerhetsrollen Systemansvarlig eller Systemtilpasser eller tilsvarende tillatelser til å oppdatere e-postinnstillingene. Hvis du vil kontrollere sikkerhetsrollen din, kan du se Vise brukerprofilen. Kontakt systemansvarlig hvis du ikke har de riktige tillatelsene.

1. Logg på Power Platform-administrasjonssenteret.
2. I den venstre navigasjonsruten velger du Behandle.
3. I Behandle-panelet velger du Miljøer.
4. Velg et miljø på Miljøer-siden .
5. Velg Innstillinger på kommandolinjen.
6. Utvid E-post, og velg deretter E-postinnstillinger.

Tips

I tillegg til innstillingene som er nevnt nedenfor, er det flere innstillinger tilgjengelig for å styre synkroniseringsatferden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se OrgDBOrgSettings for synkronisering på serversiden.

Innstillinger	Description
Sikkerhet og tillatelser	Merk av for disse alternativene hvis du vil tillate e-postbehandling bare for brukere og køer med e-postadresser som er godkjent av systemansvarlig.
Behandle bare e-postmeldinger for godkjente brukere	Standard: På
Behandle bare e-postmeldinger for godkjente køer	Standard: På
Synkroniser e-post som har IRM (Information Rights Management) angitt, til serveren	Standard: Ikke valgt. Av. Velg På for å synkronisere e-postmeldinger som har Information Rights-egenskapen.
Tillat å slette avtaler hvis systemet automatisk oppdager endringer som vil føre til endring i eierskap	Standard: Ikke valgt. Av.
Varslinger
Når dette skjer, send detaljer til postboksens varslingsområde
Errors	Standard: Aktivert.
Advarsler	Standard: Aktivert. Velg Advarsel hvis du feilsøker eller tester, eller vil ha mer detaljerte meldinger på advarselsveggen.
Informasjon	Standard: Aktivert.
Varsle postbokseier	Standard: Av Systemansvarlig varsles som standard om eventuelle feil som oppstår for en e-postserverprofil. Velg På hvis du også vil varsle eieren av postboksen.
Vedlegg
Maksimal filstørrelse for vedlegg	Standard: 5 MB (5 120 kB). Maksimal filstørrelse (i kilobyte). Øk eller reduser den maksimale filstørrelsen for vedlagte filer. Maksimalstørrelsen er 128 MB (131 072 KB).
Synkroniseringsmetoder	Standardinnstillingene for e-post som er angitt i denne delen, vil bli brukt for alle postbokser som opprettes automatisk i Dynamics 365 når det opprettes en bruker eller kø.
De valgte innstillingene brukes på alle postbokser for alle brukere og køer som nylig er opprettet
Serverprofil	Velg e-postserverprofilen du vil bruke, for synkronisering på serversiden. E-postserverprofilen inneholder konfigurasjonsdataene som gjør at Dynamics 365 kan koble til Microsoft Exchange. Hvis du kobler Customer Engagement-apper til Exchange Online, opprettes e-postserverprofilen automatisk.
Innkommende e-post	Velg om du vil bruke Dynamics 365 for Outlook, e-postruteren, synkronisering på serverside, eller en postboks til videresending for behandling av innkommende e-post. Mer informasjon: Opprette postbokser til videresending eller redigere postbokser
Utgående e-post	Velg om du vil bruke Dynamics 365 for Outlook, e-postruteren eller synkronisering på serversiden for behandling av utgående e-post.
Avtaler, kontakter og oppgaver	Velg om du vil bruke Dynamics 365 for Outlook eller synkronisering på serverside for å synkronisere avtaler, kontakter og oppgaver mellom Outlook og Dynamics 365. Merk: Du kan ikke synkronisere avtaler, kontakter og oppgaver hvis du synkroniserer med en POP3-e-postserver.
Alternativer for e-postskjema
Bruk sikre rammer til å begrense innhold i e-postmeldinger	Standard: Av Hvis dette er satt til På, kan du se følgende feilmelding når du leser e-post: Dette innholdet kan ikke vises i en ramme. Selv om dette kan gjøre sending av sensitivt innhold i e-post mindre trygt, vil endring av innstillingen til Av vanligvis fjerne feilen.
Brukere kan sende e-poster med uløste mottakere	Standard: Av Sett dette til På hvis du vil sende e-postmeldinger som har uløste mottakere.
Hvis det finnes flere mulige mottakertreff i til, kopi eller blindkopi, angi dem som uløst	Standard: Av Bruk denne innstillingen til å velge hvilken oppføring en e-postadresse løses til når det er flere mulige treff i feltene Til, Kopi eller Blindkopi i en e-post. Når du velger På og Til, Kopi eller Blindkopi-feltene i en e-post har en e-postadresse som kan løses til flere kontakter (eller andre poster), vil e-postadressen bli løst i uløst modus i stedet for å bli løst til alle mulige poster. Ugyldige e-postadresser kan deretter løses når du støter på dem.
Når noen manuelt løser en uløst e-postadresse, bruke den på alle lignende uløste adresser	Når satt til På, brukes den samme e-postadressen på alle lignende uløste e-postadresser når den løses i én e-postaktivitet. Når satt til Avbrukes e-postadressen bare på bestemte e-postaktiviteten, og løser lignende adresser som finnes i andre e-aktiviteter. Standardverdien er På. Denne innstillingen kan konfigureres når Angis til, Til, Kopi og Blindkopi har uløste verdier Hvis det blir funnet flere samsvar i innkommende e-postmeldinger er satt til På.
Flere programspesifikke innstillinger
Utvidet e-post for tidslinje	Med den forbedrede e-postopplevelsen kan brukere lage en e-postmelding uten å forlate oppføringen de arbeider med. Denne innstillingen er tilgjengelig for miljøer som har Customer Engagement-apper i Dynamics 365, for eksempel Dynamics 365 Sales eller Dynamics 365 Customer Service.

Se også

Spor e-post i Outlook ved å flytte den til en sporet Exchange-mappe
Vanlige spørsmål om å synkronisere poster mellom modelldrevne apper i Dynamics 365 og Outlook
Konfigurere e-post via synkronisering på serverside