Hvilke felt kan synkroniseres med Outlook?
Administratorer kan angi om synkronisering oppstår og synkroniseringsretningen for kundeengasjementsapper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation) og Microsoft Dynamics 365 for Outlook-felt.
Du kan angi synkronisering for enheter som er oppført i tabellene nedenfor. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir feltsynkronisering, kan du se Kontrollere feltsynkronisering mellom kundeengasjementsapper og Outlook eller Exchange
Enhet: Avtale
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Avtaletidspunkt |  |
|
Avtaletidspunkt | Samling av Starttidspunkt, Sluttidspunkt, Varighet, Heldagsseminar/-konferanse og så videre. |
| Vedlegg |  |
Beregnet | Attachments | Endringer i basert på Systeminnstillinger. |
| Body | |
,  ,  , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Viktighet | |
|
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. |
| Plassering | |
, , , |
Plassering | |
| Valgfrie deltakere | |
|
Valgfrie deltakere | |
| Arrangør | |
|
Arrangør | Se nedenfor. |
| Angående | |
|
Angående | Se nedenfor. |
| Obligatoriske deltakere | |
|
Obligatoriske deltakere | |
| Vis tid som | |
|
Avtalestatus | |
| Subject | |
, , , |
Subject |
Notater
Arrangør: I Outlook-synkronisering fører ikke en avtale som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Outlook fylles ut før det endres ytterligere i Outlook. Dette gjelder Avtale, Regelmessig avtale og Serviceaktivitet. Når det gjelder synkronisering på serversiden, fører en serviceaktivitet som er opprettet i modelldrevne apper i Dynamics 365, til at Arrangør-feltet i Exchange fylles inn med personen som synkroniserte avtalen.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer skal ikke Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.
Enhet: Kontakt
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Merkedag | |
, , , |
Merkedag | |
| Stedfortreders navn | |
, , , |
Assistent | |
| Stedfortreders telefonnummer | |
, , , |
Telefon, assistent | |
| Fødselsdag | |
, , , |
Fødselsdag | |
| Telefaks – arbeid | |
, , , |
Faks | |
| Telefon, arbeid | |
, , , |
Telefon, arbeid | |
| Telefon – arbeid 2 | |
, , , |
Telefon – arbeid 2 | |
| Tilbakeringing | |
, , , |
Tilbakeringingsnummer | |
| Children | |
, , , |
Navn på barn | |
| Firmaets hovedtelefon | |
, , , |
Firmatelefon | |
| Department | |
, , , |
Department | |
| E-post | |
, , , |
||
| E-post 2 | |
, , , |
E-postadresse 2 | |
| E-post 3 | |
, , , |
E-postadresse 3 | |
| FTP-område | |
, , , |
FTP-område | |
| Fullt navn | |
Fullt navn | ||
| Offentlig ID-nummer | |
, , , |
Offentlig sektor | |
| Adresse, priv. | |
, , , |
Adresse 2 | Endringer i basert på Systeminnstillinger. |
| Telefon, privat | |
, , , |
Telefon, privat | |
| Telefon 2, privat | |
, , , |
Telefon 2, privat | |
| Stilling | |
, , , |
Stilling | |
| Postadresse/firmaadresse | |
, , , |
Adresse 1 | Postadresse endres til firmaadresse basert på Systeminnstillinger. |
| Overordnedes navn | |
, , , |
Overordnet | |
| Mobiltelefon | |
, , , |
Telefon, mobil | |
| Kallenavn | |
, , , |
Kallenavn | |
| Notater | |
, , , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Annen adresse | |
, , , |
Adresse 3 | Endringer i basert på Systeminnstillinger. |
| Annen telefon | |
, , , |
Telefon 3 | |
| Personsøker | |
, , , |
Personsøker | |
| Overordnet (angående) | |
Firmanavn (angående) | Se Notater nedenfor. | |
| Ektefelle/partner | |
, , , |
Navn på ektefelle/partner | |
| Nettside | |
, , , |
Nettsted | |
| Yomi-fornavn | |
, , , |
Yomi-fornavn | |
| Yomi-etternavn | |
, , , |
Yomi-etternavn |
Notater
Overordnede (angående): Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Firma-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Hvis synkronisering ikke skjer, skal ikke Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Firma-feltet i Outlook. Brukere kan kontrollere oppdateringen av Firma-feltet for Outlook-kontakter i Dynamics 365 for Outlook. Mer informasjon: Angi personlige alternativer som påvirker sporing og synkronisering mellom kundeengasjementsapper og Outlook eller Exchange
Når Kontakt-enheten er deaktivert (statusårsak: inaktiv), har feltet Outlook i Outlook ha kategorien [Dynamics 365] Inaktiv. Dette er for å bidra til å skjelne inaktiv fra aktiv status fra et utvalg av merkede Outlook-kontakter.
Enhet: Faks
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Fullført dato | |
, , , |
Faktisk slutt | |
| Forfallsdato | |
, , , |
Forfallsdato | Se Notater nedenfor. |
| Viktighet | |
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. | |
| Notater | |
, , , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Angående | |
Angående | Se Notater nedenfor. | |
| Startdato | |
, , , |
Startdato | |
| Status | |
Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason. | |
| Subject | |
, , , |
Subject |
Notater
Forfallsdato: Dato og klokkeslettet. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.
Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange, fyller automatisk ut Forfallsdato-verdien med startdatoen når du endrer startdatoen direkte i Outlook. Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, vil kundeengasjementsapper automatisk fylle ut Forfallsdato-verdi med startdato. Disse styres av Outlook/Exchange og kundeengasjementsappene hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper skal ikke endre Angående-feltet i Outlook.
Enhet: Brev
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Fullført dato | |
, , , |
Faktisk slutt | |
| Forfallsdato | |
, , , |
Forfallsdato | Se Notater nedenfor. |
| Viktighet | |
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. | |
| Notater | |
, , , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Angående | |
Angående | Se Notater nedenfor. | |
| Startdato | |
, , , |
Startdato | |
| Status | |
Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason. | |
| Subject | |
, , , |
Subject |
Notater
Forfallsdato: Dato og klokkeslettet. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.
Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange, fyller automatisk ut Forfallsdato-verdien med startdatoen når du endrer startdatoen direkte i Outlook. Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, vil kundeengasjementsapper automatisk fylle ut Forfallsdato-verdi med startdato. Disse styres av Outlook/Exchange og modelldrevne apper i Dynamics 365-apper hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper skal ikke endre Angående-feltet i Outlook.
Enhet: Telefonsamtale
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Fullført dato | |
, , , |
Faktisk slutt | |
| Forfallsdato | |
, , , |
Forfallsdato | Se nedenfor. |
| Viktighet | |
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. | |
| Notater | |
, , , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Angående | |
Angående | Se Notater nedenfor. | |
| Startdato | |
, , , |
Startdato | |
| Status | |
Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason. | |
| Subject | |
, , , |
Subject |
Notater
Forfallsdato: Dato og klokkeslettet. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt i kundeengasjementsapper for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunkt i Outlook.
Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange, fyller automatisk ut Forfallsdato-verdien med startdatoen når du endrer startdatoen direkte i Outlook. Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, vil kundeengasjementsapper automatisk fylle ut Forfallsdato-verdi med startdato. Disse styres av Outlook/Exchange og kundeengasjementsappene hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper skal ikke endre Angående-feltet i Outlook.
Enhet: Regelmessig avtale
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Body | |
, , , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Viktighet | |
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. | |
| Plassering | |
, , , |
Plassering | |
| Valgfrie deltakere | |
Valgfrie deltakere | ||
| Arrangør | |
Arrangør | Se Notater nedenfor. | |
| Mønster for regelmessighet | |
Mønster for regelmessighet | ||
| Angående | |
Angående | Se Notater nedenfor. | |
| Obligatoriske deltakere | |
Obligatoriske deltakere | ||
| Vis tid som | |
Avtalestatus | Beregnet av Aktivitetsstatus og Status Reason. | |
| Subject | |
, , , |
Subject |
Notater
Arrangør: I Outlook-synkronisering fører ikke en avtale som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Outlook fylles ut før det endres ytterligere i Outlook. Dette gjelder Avtale, Regelmessig avtale og Serviceaktivitet. Når det gjelder synkronisering på serversiden, fører en serviceaktivitet som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Exchange fylles inn med personen som synkroniserte avtalen.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper skal ikke endre Angående-feltet i Outlook.
Enhet: Serviceaktivitet
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| Avtaletidspunkt | |
Avtaletidspunkt | Samling av Starttidspunkt, Sluttidspunkt, Varighet, Heldagsseminar/-konferanse og så videre. | |
| Viktighet | |
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. | |
| Plassering | |
Plassering | ||
| Notater | |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. | |
| Valgfrie deltakere | |
Valgfrie deltakere | ||
| Arrangør | |
Arrangør | Se Notater nedenfor. | |
| Angående | |
Angående | Se Notater nedenfor. | |
| Obligatoriske deltakere | |
Obligatoriske deltakere | ||
| Vis tid som | |
Avtalestatus | Beregnet av Aktivitetsstatus og Status Reason. | |
| Emne | |
Subject |
Notater
Arrangør: I Outlook-synkronisering fører ikke en avtale som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Outlook fylles ut før det endres ytterligere i Outlook. Dette gjelder Avtale, Regelmessig avtale og Serviceaktivitet. Når det gjelder synkronisering på serversiden, fører en serviceaktivitet som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Exchange fylles inn med personen som synkroniserte avtalen.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper skal ikke endre Angående-feltet i Outlook.
Enhet: Oppgave
| Outlook-felt | Standard synkronisering | Innstillbar synkronisering | Kundeengasjementsapp-felt | Notater |
|---|---|---|---|---|
| % fullført | |
, , , |
Prosent fullført | |
| Fullført dato | |
, , , |
Faktisk slutt | |
| Forfallsdato | |
, , , |
Forfallsdato | Se Notater nedenfor. |
| Viktighet | |
Prioritet | Outlook har høy viktighet, lav viktighet. | |
| Notater | |
, , , |
Bekrivelse | Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst. |
| Angående | |
Angående | Se Notater nedenfor. | |
| Startdato | |
, , , |
Startdato | Se Notater nedenfor. |
| Status | |
Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason. | |
| Subject | |
, , , |
Subject |
Notater
Forfallsdato: Dato og klokkeslettet. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.
Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange, fyller automatisk ut Forfallsdato-verdien med startdatoen når du endrer startdatoen direkte i Outlook. Hvis det finnes en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi, vil kundeengasjementsapper automatisk fylle ut Forfallsdato-verdi med startdato. Disse styres av Outlook/Exchange og kundeengasjementsappene hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.
Angående: Når du utfører en Angi angående-handling, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Angi angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper skal ikke endre Angående-feltet i Outlook.
Startdato: Når en oppgave opprettes og spores i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.