Støtte Microsoft Power Platform-mestere i organisasjonen

Vinnere er viktige for å skape oppmerksomhet, innføring og utdannelse i organisasjonen. En mester gjenkjennes av sine kollegaer som en Power Apps-, Power Automate- eller Microsoft Copilot Studio-ekspert som kan kontaktes. En mester bygger kontinuerlig opp og deler kunnskapen sin selv om den ikke er en offisiell del av jobbrollen. Power Platform-mestere har innflytelse på og hjelper sine kolleger på mange måter, inkludert løsningsutvikling, læring, forbedring av ferdigheter, feilsøking og å holde seg oppdatert.

Mestere er ledere i fellesskapet som:

• Har stor interesse i at Power Platform blir brukt effektivt og vellykket i hele organisasjonen.
• Har sterke Power Apps-, Power Automate- eller Microsoft Copilot Studio-ferdigheter i tillegg til domenekunnskap for den funksjonelle forretningsenheten.
• Har en iboende interesse i å engasjere seg og hjelpe andre.
• Kaster seg raskt over nye ting og er entusiastiske til eksperimentering og læring.
• Kan effektivt oversette forretningsbehov til løsninger.
• Kommuniserer godt med kolleger.

Tips

For å legge til et morsomt element refererer noen organisasjoner til mesternettverket som spesialagenter. Microsoft har et internt fellesskap kalt Power Platform Ninjas.

Ofte blir man ikke bedt om å bli mestere. Mestere identifiseres vanligvis av Center of Excellence (CoE) og er anerkjent for aktivitetene de allerede gjør, for eksempel ved ofte å svare på spørsmål på en intern diskusjonskanal eller delta i faglige lunsjmøter.

Viktig

Noen fungerer kanskje allerede i rollen som en mester uten å vite det, og uten formell anerkjennelse. Center of Excellence bør alltid være på utkikk etter mestere. CoE-medlemmer bør overvåke diskusjonskanalen aktivt for å se hvem som bidrar mye. De bør med hensikt oppmuntre og støtte potensielle mestere, og når det er behov for det, kan du invitere dem til et mesternettverk for å gjøre anerkjennelsen formell.

Hvordan vil mestere støtte deg?

Mestere vil støtte og hjelpe deg med å lære opp teamene på de nye måtene å jobbe på. De utvikler oppmerksomhet, forståelse og engasjement i hele samfunnet.

De vil gjøre følgende:

• Skape entusiasmen som gir forbedrede måter å jobbe på, og markedsfører Microsoft Power Platform og dens verdi på tvers av team.
• Bygge en sirkel med innflytelse blant sine team, og hjelpe personer i sirkelen til å forstå hvordan det gavner dem.
• Skape nye måter å arbeide på, på tvers av team.
• Identifisere forretningsutfordringer og mulige løsninger.
• Gi tilbakemelding til CoE-team og sponsorer.

Finne mestere med de riktige verktøyene

Hvis du har Microsoft 365 i organisasjonen, er det sannsynlig at noen enkeltpersoner allerede har oppdaget Power Apps gjennom utforsking og Power Apps som vises i Microsoft Teams, SharePoint og OneDrive.

Sjekk analysen på leiernivå i Power Platform-administrasjonssenteret, eller ta i bruk startpakken for Center of Excellence-instrumentbordet for å finne utviklere og lære om appbruken din.

Instrumentborddelen av startpakken for CoE kan gi deg en oversikt over hele leieren i miljøet ditt og hvilke kontakter de bruker til å opprette apper og flyter. Du kan se den beste appen og flytutviklerne, hvilke avdelinger de er fra, og identifisere tendenser over tid.

Du kan se hvor mange forskjellige koblinger utviklerne bruker, og lære hvem som utforsker forskjellige koblinger. En fin måte å identifisere modne utviklere på, er å se på dem som prøver ut forskjellige koblinger.

Tips

Selv om organisasjonen din ikke har innført Power Platform ennå, har du sannsynligvis allerede en formening om hvem mesterne dine blir. De er eksperter på Excel, Access og SharePoint, eller kanskje de er de litt brysomme som liker å skyve grensene, eller de som er mest ivrige på å lære nye ting. De stiller spørsmål, de oppmuntrer og utfordrer andre. Lær opp disse personene. Gjør dem til Power Platform-mestere, og hjelp dem til å lære opp andre. Mestere er ikke bare veldig interessert i det de gjør, de er også glade for å kunne hjelpe kollegaer å lære mer effektive måter å jobbe på.

Opprette et mesterprogram

Vurderinger og viktige tiltak du kan iverksette for å starte, utvide og opprettholde mesternettverket, omfatter følgende:

Planlegg programmet

• Utforme og justere mestergruppen etter organisasjonsmål og visjon for Microsoft Power Platform i organisasjonen. Oppnå sponsing fra viktige interessenter og ledere.
• Lag en plan for å støtte mesternettverket. Selv om noen aspekter ved et mesternettverk alltid vil ledes formelt, må du vurdere i hvilken utstrekning CoE skal dyrke og støtte mesteres arbeid i individuelle forretningsenheter.
• Avgjør hvilket engasjementsnivå og forventet tidsinvestering som kreves av Power Platform-mestere. (Vær oppmerksom på at tidsinvesteringen kan variere enormt fra person til person og fra team til team.) Planlegg å formidle forventninger tydelig til personer som er interessert i å engasjere seg. Få godkjenning fra overordnet når det er behov for det.
• Avgjør hvordan du vil svare på forespørsler om å bli mester, og hvordan CoE skal finne mestere. Avgjør om du vil oppmuntre interesserte ansatte til å identifisere seg selv som en mester, og be om å få vite mer (mindre vanlige). Eller om CoE vil følge arbeidet og sende en privat invitasjon (mer vanlig).
• Avgjør hvordan medlemskap i mesternettverket skal administreres. Det kan implementeres gjennom medlemskap i en sikkerhetsgruppe.
• Vær tydelig på programkrav: Noen mesterprogrammer krever at medlemmer deltar på månedlige møter, holder kontortid for gruppen av brukere de støtter, og gir opplæring til nye brukere. Sørg for at mesterne er klar over hvordan de kan delta i programmet, uansett hva du vil.

Vurder hvordan mesterne skal kommunisere med deg og hverandre

• Avgjør hvordan du vil kommunisere med mesternettverket (for eksempel i en Teams-kanal, en Yammer-gruppe og/eller en e-postdistribusjonsliste).
• Avgjør hvordan mesternettverket vil kommunisere og samarbeide direkte med hverandre (på tvers av organisasjonsgrenser), for å dele oppdateringer og suksesser og knytte kontakt med hverandre.
• Hold regelmessige møter: Frem entusiasme og fellesskap ved å holde regelmessige månedlige møter. Disse kan være en kombinasjon av møter ansikt til ansikt og virtuelle møter, men det er viktig å være konsekvent for å ha et blomstrende mesterfellesskap.
• Opprett et mesterteam: Mesterne dine bør bruke teamet du har som satt opp for dem, for all programkommunikasjon, tilbakemelding og til å finne ressurser. Dermed blir de i økende grad kjent med produktet og fordelene ved produktet. Kom i gang med Ta i bruk Office 365-teammalen, som oppretter relevante kanaler og apper for mesterprogrammet ditt.

Fokuser på personene

Finne entusiastiske mestere som er villige til å ofre tid og krefter. Hvordan kan du hjelpe dem, hvordan kan du fjerne blokkeringen av utfordringer, og hvordan kan du feire dem?

• Gi materialer klar til å støtte arbeidet (for eksempel tilgang til opplæringsmateriell og maler).
• Sørg for en regelmessig rutine for diskusjoner med mestere om hva som fungerer, og hva som ikke fungerer.
• Oppmuntre til å dele artikler, enten gjennom vis-og-fortell-økter eller vanlige nyhetsbrev. Du kan se våre beste fremgangsmåter for å dele suksesshistorier for å få ideer til hvordan historiene kan struktureres.
• Anerkjenn og belønn arbeidet mestere utfører. Husk at de ikke er et kundestøtteteam, men forretningsrepresentanter.

Forme fremtiden for CoE med mestere

• Sikre at mesterne har ressursene de trenger, inkludert følgende:
  • Direkte tilgang til CoE-medlemmer.
  • Innflytelse på miljø- og kontaktstrategier som implementeres (for eksempel krav for en datasettsertifiseringspolicy).
  • Innflytelse på oppretting av gode fremgangsmåter og veiledning (for eksempel gi anbefalinger for hvilke koblinger som skal være tilgjengelige via retningslinjer for hindring av tap av data (DLP)).
• Involvere bestemte mestere aktivt som medlemmer av medlemsforløpet i CoE. De kan gi verdifulle innspill til hva som fungerer og ikke fungerer når det gjelder administrasjons- og ledelsespolicy, kommunikasjon og opplæring.
• Opprett en tilbakemeldingssløyfe, slik at vinnere enkelt kan gi informasjon eller sende inn forslag til CoE.

Belønne mestere

Mestere gir deg viktig innsikt i fremdriften og mulige fallgruver i prosjektet. Gir regelmessig anerkjennelse og insentiver til vinnere. Ros er ikke bare en mottivator, men det å dele eksempler på vellykket innsats kan motivere andre og inspirere andre.

Insentiver som mestere synes er spesielt givende, kan blant annet omfatte følgende:

• Mer direkte tilgang til CoE: Muligheten til å ha tilkoblinger i CoE er verdifullt.
• Månedens mester: Takk én av mesterne dine offentlig for noe fantastisk de gjorde i løpet av forrige måned. Det kan være en morsom tradisjon i begynnelsen av et månedlig faglig lunsjmøte.
• Et diskusjonsområde for private eksperter: Et privat område der vinnerne kan dele ideer og lære av hverandre, er vanligvis svært viktig.
• Spesialisert eller detaljert informasjon og opplæring: Tilgang til tilleggsinformasjon for å hjelpe vinnere med å utvikle ferdighetene sine (og hjelpe sine kolleger) vil bli satt pris på. Det kan for eksempel være å delta på avanserte opplæringsklasser eller få privilegert tilgang til relevante arrangementer eller foredrag.
• Finnes det et firmabelønnings- eller fordelsprogram som deres arbeid kan knyttes til? Finnes det kuponger eller andre goder de kan motta? Kan fordelen til og med være en Premium-lisens eller et eget miljø å spille i?

Modenhetsnivåer

Følgende modenhetsnivåer hjelper deg å vurdere den gjeldende tilstanden til fellesskapet:

Nivå	Tilstanden til Power Platform-fellesskapet
100: innledende	Enkelte innholdsopprettere gjør en god jobb, men arbeidet er ikke til å kjenne igjen. Arbeidet med å dele kunnskap er sjeldent og ustrukturert. Noen ansatte har kanskje deltatt på apphendelser på en dag (partner eller Microsoft er levert). Teambaserte initiativer for å støtte utviklere.
200: gjentakbar	Pålastingsstrategi for nye utviklere. Utviklere blir en del av sine avdelinger og sprer budskapet om mulighetene. Noen ansatte har deltatt i en programmeringsfest. Utviklere blir en del av sine avdelinger og sprer budskapet om mulighetene.
300: definert	Utviklere gir innsikt i forretningsmessige problemområder. Deling av kunnskap i flere skjemaer er en normal og regelmessig planlagt hendelse. Opplæring og oppfyllingsstrategi for utviklere. Internt fellesskap med mestere. CoE-startpakke – fostringsmodul er innført.
400: funksjonsdyktig	Vanlige arrangementer for mestere. Regelmessige programmeringsfester. Vurderinger og sertifikater for utviklere. Dele og feire suksesshistorier. Vis og fortell-økter. Innføringskampanje.
500: effektiv	Stort, internt fellesskap med velkjent verdi. Karrierevei for utviklere. Fellesskap av mentorer. Felles utviklingsstrategi og mål for selvlærte og faglærte utviklere.