Delen via


Zelfstudie: Azure Data Box retourneren en controleren of gegevens zijn geüpload naar Azure

Data Box terugsturen en gegevens controleren die u naar Azure hebt geüpload

In deze zelfstudie wordt beschreven hoe u de Azure Data Box terugstuurt en hoe u de gegevens kunt controleren die u naar Azure hebt geüpload.

In deze zelfstudie vindt u informatie over onderwerpen als:

  • Vereisten
  • De Data Box naar Microsoft verzenden
  • Uploaden van gegevens naar Azure controleren
  • Gegevens verwijderen uit de Data Box

Vereisten

Zorg voordat u begint voor het volgende:

De Data Box terugsturen

De procedure is afhankelijk van de regio waaruit u het apparaat verzendt. In veel landen/regio's kunt u door Microsoft beheerde verzending of zelfbeheerde verzending gebruiken.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Amerika

VS en Canada

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat vanuit de VS of Canada retourneert.

  1. Zorg ervoor dat het apparaat uit staat en de kabels zijn verwijderd.

  2. Rol het netsnoer op en plaats het veilig aan de achterzijde van het apparaat.

  3. Zorg ervoor dat het verzendlabel wordt weergegeven op het E-ink-scherm en plan met de vervoerder een tijdstip waarop het kan worden opgehaald. Neem contact op met de Microsoft-ondersteuning als het label beschadigd is of ontbreekt of niet wordt weergegeven op het e-inkscherm. Als de ondersteuning suggesties doet, gaat u naar verzendlabel Downloaden > in de Azure-portal. Download het verzendlabel en bevestig dat op het apparaat.

  4. Als u het apparaat retourneert, spreekt u met UPS een tijdstip af waarop het kan worden opgehaald. Ophalen plannen:

    • Bel met UPS (gratis land-/regiospecifiek nummer).
    • Vermeld in uw gesprek het trackingnummer voor de retournering, zoals weergegeven op het E-ink-display of het afgedrukte label. Als u het trackingnummer niet vermeldt, moet u bij het ophalen door UPS extra kosten betalen.
    • Als zich problemen voordoen tijdens het plannen van het ophalen van het apparaat, of als u wordt gevraagd om extra kosten te betalen, neemt u contact op met Azure Data Box Operations. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com.

    In plaats van het ophalen te plannen, kunt u de Data Box ook zelf naar de dichtstbijzijnde inleverlocatie brengen.

  5. Nadat de Data Box door de vervoerder is opgehaald en gescand, verandert de orderstatus in de portal in Opgehaald. Er wordt ook een tracerings-id weergegeven.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Europa

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Europa.

  1. Zorg ervoor dat het apparaat uit staat en de kabels zijn verwijderd.

  2. Rol het netsnoer op en plaats het veilig aan de achterzijde van het apparaat.

  3. Zorg ervoor dat het verzendlabel wordt weergegeven op het E-ink-scherm en plan met de vervoerder een tijdstip waarop het kan worden opgehaald. Als het label is beschadigd of verloren of niet wordt weergegeven op het E-ink-display, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning. Als ondersteuning suggesties doet, kunt u het verzendlabel Downloaden > in de Azure-portal openen. Download het verzendlabel en bevestig dat op het apparaat.

  4. Als u terugstuurt naar Azure-datacenters in Duitsland of Zwitserland, vereist het Azure-datacenter vooraf kennisgeving dat alle apparaten worden geretourneerd:

    1. Stuur een e-mail naar Azure Data Box-bewerkingen adbops@microsoft.com om een binnenkomende id te ontvangen. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com. Gebruik de volgende sjabloon.

      To: adbops@microsoft.com
      Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
      Body: 
      
      I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:
      
      Order Name: <orderName>
      Return Tracking Number: <returnTracking#>
      
    2. Noteer het binnenkomende id-nummer van Azure Data Box Operations en plak het in de eenheid, waar het duidelijk zichtbaar is, in de buurt van het retourlabel.

  5. Als u het apparaat retourneert, spreekt u met UPS een tijdstip af waarop het kan worden opgehaald. Ophalen plannen:

    • Bel met UPS (gratis land-/regiospecifiek nummer).
    • Vermeld in uw gesprek het trackingnummer voor de retournering, zoals weergegeven op het E-ink-display of het afgedrukte label. Als u het trackingnummer niet vermeldt, moet u bij het ophalen door UPS extra kosten betalen.
    • Als zich problemen voordoen tijdens het plannen van het ophalen van het apparaat, of als u wordt gevraagd om extra kosten te betalen, neemt u contact op met Azure Data Box Operations. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com.

    In plaats van het ophalen te plannen, kunt u de Data Box ook zelf naar de dichtstbijzijnde inleverlocatie brengen.

  6. Nadat de Data Box door de vervoerder is opgehaald en gescand, verandert de orderstatus in de portal in Opgehaald. Er wordt ook een tracerings-id weergegeven.

Als u terugstuurt naar Azure-datacenters in Duitsland of Zwitserland, kunt u ook zelfbeheerde verzending gebruiken.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Azië

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Japan.

  1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

  2. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels.

  3. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het in de opberglade aan de achterkant van het apparaat.

  4. Schrijf als gegevens van de afzender uw bedrijfsnaam en adresgegevens op de vrachtbrief.

  5. Stuur een e-mail naar Quantium Solutions met behulp van de volgende e-mailsjabloon.

    • Als er geen vrachtbrief van Japan Post Chakubarai is meegeleverd of ontbreekt, vermeldt u dit in dit e-mail bericht. Quantium Solutions Japan zal Japan Post verzoeken om de vrachtbrief mee te nemen als het pakket wordt opgehaald.
    • Als u meerdere orders hebt, moet u een e-mail verzenden om afzonderlijke pakketten te laten ophalen.
    To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
    Subject: Pickup request for Azure Data Box|Job name: 
    Body:
    - Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number):
    - Requested pickup date:mmdd (Select a requested time slot from below).
    a. 08:00-13:00 
    b. 13:00-15:00 
    c. 15:00-17:00 
    d. 17:00-19:00 
    
  6. U ontvangt per e-mail een bevestiging van Quantium Solutions nadat u het ophalen hebt afgesproken. De e-mailbevestiging bevat ook informatie over de Chakubarai-vrachtbrief.

Indien nodig kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Quantium Solutions (voertaal Japans) via:

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Australië

Australië

Voor Azure-datacenters in Australië geldt een extra beveiligingsmaatregel. Alle inkomende verzendingen moeten een melding vooraf hebben. Voer de volgende stappen uit voor verzenden vanuit Australië.

  1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

  2. Zorg ervoor dat het kopiëren van gegevens naar het apparaat is voltooid en dat de stappen in Voorbereiding voor verzending zijn uitgevoerd.

  3. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels.

  4. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het in de opberglade aan de achterkant van het apparaat.

  5. Boek een pick-up online door naar DHL Express Australia te gaan en een pick-up plannen te selecteren.

    • Selecteer Nee op de DHL-website om een verzendlabel te maken. Voer het DHL-vrachtbriefnummer in dat is gegenereerd bij het voltooien van het proces Voorbereiden voor verzending .

    Schermopname van DHL-site om een ophaalmoment te plannen.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Afrika

S Africa

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Zuid-Afrika.

  1. Verpak het apparaat in de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

  2. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het in de opberglade aan de achterkant van het apparaat.

  3. Noteer het volgnummer (weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale web-UI van Data Box). Dit is beschikbaar nadat de stap Voorbereiding voor verzending volledig is voltooid. Download het verzendlabel vanaf deze pagina en plak het vervolgens op de doos.

  4. Vraag een retourcode aan van Azure Data Box-bewerkingen. Er is een retourcode vereist om het pakket terug te sturen naar het datacentrum. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com. Noteer deze code op het verzendlabel naast het retouradres, waar het duidelijk zichtbaar is.

  5. Laat het pakket door DHL ophalen met een van de volgende methodes:

    • Boek een pick-up online door naar DHL Express Zuid-Afrika te gaan en een pick-up plannen te selecteren.

      Selecteer Nee op de DHL-website om een verzendlabel te maken. Voer het DHL-vrachtbriefnummer in dat is gegenereerd bij het voltooien van het proces Voorbereiden voor verzending .

      Schermopname van DHL-site om een ophaalmoment te plannen.

    • Stuur een e-mail naar Priority.Support@dhl.com met behulp van de volgende sjabloon:

      To: Priority.Support@dhl.com
      Subject: Pickup request for Microsoft Azure
      Body: Need pick up for the below shipment
        *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
        *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
        *  Shipper contact: (company name)
        *  Contact person: 
        *  Phone number: 
        *  Full physical address: 
        *  Item to be collected: Azure Dt
      
    • Of lever het pakket af bij het dichtstbijzijnde DHL-servicepunt.

  6. Als u problemen ondervindt, stuurt u een e-mail naar Priority.Support@dhl.com met details van de problemen. Vermeld het vrachtnummer in de onderwerpregel. U kunt ook bellen naar +27(0)119213902.

Zelfbeheerde verzending

Zelfbeheerde verzending is beschikbaar als optie wanneer u Azure Data Box bestelt. Zie Zelfbeheerde verzending gebruiken voor gedetailleerde stappen.

Zelfbeheerde verzending is alleen beschikbaar in de volgende regio's:

Region Region Region Region Region
US Government Verenigde Staten Verenigd Koninkrijk West-Europa Japan
Singapore Zuid-Korea India Zuid-Afrika Australië
Brazilië Noorwegen

Als u zelfbeheerde verzending hebt geselecteerd bij het maken van uw bestelling, volgt u deze instructies (met uitzondering van Brazilië).

  1. Noteer de autorisatiecode die wordt weergegeven op de pagina Voorbereiding voor verzending van de lokale web-UI voor de Data Box, nadat deze stap is voltooid.

  2. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het in de opberglade aan de achterkant van het apparaat.

  3. Wanneer u klaar bent om het apparaat terug te sturen, stuurt u een e-mail naar het Azure Data Box-team met behulp van de onderstaande sjabloon.

    To: adbops@microsoft.com
    Subject: Request for Azure Data Box drop-off for order: 'orderName'
    Body:
        1. Order name  
        2. Authorization code available after Prepare to Ship has completed [Yes/No]  
        3. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop off.
    

Verzending in Brazilië

Als u een apparaat wilt plannen dat in Brazilië wordt geretourneerd, stuurt u een e-mail naar adbops@microsoft.com met de volgende informatie:

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)   

Controleren of gegevens zijn geüpload naar Azure

  1. Wanneer het Data Box-apparaat is verbonden met het datacenternetwerk van Azure, wordt de gegevensupload naar Azure automatisch gestart.

  2. De Azure Data Box-service laat u weten dat het kopiëren van de gegevens is voltooid via de Azure-portal.

    1. Controleer foutenlogboeken op eventuele fouten en onderneem toepasselijke acties.
    2. Controleer of uw gegevens zich in de opslagaccount(s) bevinden voordat u deze uit de bron verwijdert.

Gegevensverwijdering uit Data Box

Nadat de gegevens naar Azure zijn geüpload, worden de gegevens door de Data Box van de schijven gewist volgens de richtlijnen van NIST SP 800-88 Revision 1.

Controleren of de gegevens zijn geüpload naar Azure

Wanneer Microsoft het apparaat heeft ontvangen en gescand, wordt de orderstatus bijgewerkt naar Ontvangen. Het apparaat wordt vervolgens fysiek gecontroleerd op schade of op tekenen dat ermee is geknoeid.

Nadat de controle is uitgevoerd, wordt de Data Box met het netwerk in het Azure-datacenter verbonden. Het kopiëren van de gegevens start automatisch. Afhankelijk van de grootte van de gegevens kan het kopiëren enkele uren tot een paar dagen duren. U kunt de voortgang van de kopieertaak bewaken via de portal.

Kopieerfouten van uploaden controleren

Wanneer bestanden niet kunnen worden geüpload vanwege een fout die niet kan worden geprobeerd, ontvangt u een melding om de fouten te controleren voordat u doorgaat. De fouten worden vermeld in het logboek voor het kopiëren van gegevens.

U kunt deze fouten niet oplossen. Het uploaden is voltooid met fouten. De melding laat u weten over eventuele configuratieproblemen die u moet oplossen voordat u een andere upload probeert via netwerkoverdracht of een nieuwe importorder. Zie Kopieerfouten controleren in uploads van Azure Data Box- en Azure Data Box Heavy-apparaten voor hulp.

Wanneer u bevestigt dat u de fouten hebt gecontroleerd en klaar bent om door te gaan, worden de gegevens veilig van het apparaat gewist. De bestelling wordt na 14 dagen automatisch voltooid. Door op de melding te reageren, kunt u dingen sneller verplaatsen.

Ga als volgt te werk om niet-opnieuw te proberen fouten te bekijken en door te gaan met uw bestelling:

  1. Open uw bestelling in Azure Portal.

    Als eventuele fouten die niet opnieuw kunnen worden geprobeerd, kunnen bestanden niet worden geüpload, ziet u de volgende melding. De huidige orderstatus is Het kopiëren van gegevens is voltooid met fouten. Verwijderen van gegevens in behandeling op apparaat.

    Melding voor kopieerfouten tijdens het uploaden in Azure Portal

    Noteer het PAD NAAR HET COPY LOG in DATA COPY DETAILS. U bekijkt de fouten in het logboek voor het kopiëren van gegevens.

    Notitie

    Als firewallregels zijn ingesteld voor het opslagaccount voor uw Data Box, hebt u mogelijk geen toegang tot kopieerlogboeken vanuit Azure Portal met behulp van COPY LOG PATH in het deelvenster Overzicht . Als u toegang wilt krijgen tot de logboeken, wijzigt u de instellingen van de opslagfirewall om het huidige systeem toe te staan of gebruikt u een systeem dat zich in het firewallnetwerk bevindt.

  2. Selecteer Wissing van het apparaat bevestigen om een revisievenster te openen.

    Het deelvenster Controleren en doorgaan voor uploadfouten in Azure Portal

  3. Bekijk de fouten in het logboek voor het kopiëren van gegevens met behulp van het pad naar het kopieerlogboek dat u eerder hebt genoteerd. Als dat nodig is, kunt u Sluiten selecteren om het pad opnieuw weer te geven.

    U moet eventuele configuratieproblemen oplossen voordat u een andere upload probeert via een netwerkoverdracht of een nieuwe importorder.

  4. Nadat u de fouten hebt bekeken, schakelt u het selectievakje in om te bevestigen dat u klaar bent om door te gaan met het verwijderen van gegevens. Selecteer Vervolgens Doorgaan.

    Bevestig dat u klaar bent om door te gaan met gegevensverwijdering

    Nadat de gegevens veilig van het apparaat zijn gewist, wordt de orderstatus bijgewerkt naar Kopiëren voltooid met fouten.

    Statusweergave voor een Data Box-importorder die is voltooid met fouten

    Als u geen actie onderneemt, wordt de bestelling na 14 dagen automatisch voltooid.

Gegevens controleren in voltooide upload

Zodra het uploaden van gegevens is voltooid, wordt de orderstatus bijgewerkt naar Voltooid.

Notitie

Een CRC-berekening (Cyclic Redundanty Check) wordt voltooid tijdens het uploaden naar Azure. De CPC's van de gegevenskopieer en gegevensupload worden vergeleken. Een niet-overeenkomende CRC geeft aan dat de bijbehorende bestanden niet konden worden geüpload.

U kunt het CRC-controlesomprogrammascript gebruiken om de controlesommen van de on-premises brongegevens te vergelijken met de gegevens die zijn geüpload naar Azure. Het script kan worden gedownload uit Azure Samples. Zie het README-bestand voor meer informatie.

Controleer of uw gegevens zijn geüpload naar Azure voordat u deze uit de bron verwijdert. Uw gegevens kunnen zich bevinden in:

  • Uw Azure Storage-account(s). Als u de gegevens naar Data Box kopieert, worden de gegevens naar een van de volgende paden in uw Azure Storage-account geüpload:

    • Voor blok-blobs en pagina-blobs: https://<storage_account_name>.blob.core.windows.net/<containername>/files/a.txt

    • Voor Azure Files: https://<storage_account_name>.file.core.windows.net/<sharename>/files/a.txt

      U kunt ook naar uw Azure-opslagaccount in de Azure-portal gaan en van daaruit navigeren.

  • Uw resourcegroep(en) op beheerde schijf. Bij het maken van beheerde schijven worden de VHD's geüpload als pagina-blobs en vervolgens naar beheerde schijven geconverteerd. De beheerde schijven worden gekoppeld aan de resourcegroepen die zijn opgegeven op het moment dat de order werd gemaakt.

    • Als het kopiëren naar beheerde schijven in Azure is geslaagd, gaat u naar Orderdetails in de Azure-portal en noteert u de resourcegroepen die zijn opgegeven voor beheerde schijven.

      Resourcegroepen op beheerde schijven identificeren

      Ga naar de genoteerde resourcegroep en zoek uw beheerde schijven.

      Beheerde schijf gekoppeld aan resourcegroepen

    • Als u een VHDX of een dynamische of differentiërende VHD hebt gekopieerd, wordt de VHDX of VHD als een pagina-blob naar het faseringsopslagaccount geüpload, maar mislukt de conversie van de VHD naar een beheerde schijf. Ga naar de blobs van uw faseringsopslagaccount > en selecteer de juiste container : Standard SSD, Standard HDD of Premium SSD. De VHD's worden als pagina-blobs geüpload in uw faseringsopslagaccount en genereren kosten.

Gegevens verwijderen uit de Data Box

Nadat de gegevens naar Azure zijn geüpload, worden de gegevens door de Data Box van de schijven gewist volgens de richtlijnen van NIST SP 800-88 Revision 1.

Volgende stappen

In deze zelfstudie bent u meer te weten gekomen over verschillende onderwerpen met betrekking tot Azure Data Box, zoals:

  • Vereisten
  • De Data Box naar Microsoft verzenden
  • Uploaden van gegevens naar Azure controleren
  • Gegevens verwijderen uit de Data Box

Ga naar het volgende artikel voor informatie over het beheren van de Data Box via de lokale webgebruikersinterface.