Probleemoplossing voor aanmelden bij Self-Service

Aanmelden bij Business Central is eenvoudig en kan erg snel worden uitgevoerd. U kunt een gratis account maken, zelfs als u een bestaande organisatie bent. In dit artikel worden problemen behandeld die u tijdens het aanmelden kunt tegenkomen.

Welk e-mailadres kan ik gebruiken met Business Central?

Voor Business Central moet u voor aanmelding een e-mailadres van het werk of van school gebruiken. In Business Central worden geen e-mailadressen ondersteund die worden geleverd door consumentene-mailservices of telecommunicatieproviders. Dit omvat outlook.com, hotmail.com, gmail.com en andere.

Als u zich met een persoonlijk e-mailadres probeert aan te melden, ontvangt u een bericht dat u een e-mailadres van het werk of van school moet gebruiken.

Problemen oplossen

In veel gevallen kunt u uw registratie voor Business Central uitvoeren door het aanmeldingsproces te volgen. Er zijn echter verschillende redenen waarom u zich mogelijk niet kunt aanmelden bij de Self-Service. In de tabel hierna wordt een aantal van de meest voorkomende redenen samengevat waarom u de aanmelding niet kunt voltooien en worden manieren beschreven waarop u deze problemen kunt oplossen.

Symptoom/foutmelding	Oorzaak en oplossing
Voor Microsoft 365-e-mailadressen die niet in een ondersteund land zijn geregistreerd, ontvangt u tijdens de aanmelding een bericht zoals het volgende: Uw land of regio wordt nog niet ondersteund.	Business Central ondersteunt momenteel alleen Microsoft 365 e-mailaccounts die zijn geregistreerd in een beperkt aantal markten. Zie voor meer informatie Regionale beschikbaarheid.
Persoonlijke e-mailadressen, zoals nancy@gmail.com, worden niet ondersteund. U ontvangt tijdens de aanmelding een bericht zoals het volgende: U hebt een persoonlijk e-mailadres ingevoerd: voer het e-mailadres van uw werk in zodat de gegevens van uw bedrijf veilig kunnen worden opgeslagen. of Dit ziet eruit als een persoonlijk e-mailadres. Voer uw werkadres in zodat we u met anderen in uw bedrijf kunnen verbinden. Maak u geen zorgen. Uw adres wordt met niemand gedeeld.	In Business Central worden geen e-mailadressen ondersteund die worden geleverd door consumentene-mailservices of telecommunicatieproviders. Om de aanmelding te voltooien moet u opnieuw proberen een e-mailadres te gebruiken dat door uw werk of school is toegewezen. Als u zich nog niet kunt aanmelden en bereid bent een geavanceerder instellingsproces uit te voeren, kunt u zich registreren voor een nieuw Microsoft 365-proefabonnement en dat e-mailadres voor aanmelding gebruiken.
.gov- of .mil-e-mailadressen U ontvangt tijdens de aanmelding een bericht zoals het volgende: Business Central niet beschikbaar: Business Central is momenteel niet beschikbaar voor gebruikers met .gov- of .mil-e-mailadressen. Gebruik een ander werke-mailadres of kom later nog eens terug. of Uw aanmelding kan niet worden voltooid. Het lijkt erop dat Business Central momenteel niet beschikbaar is voor uw werk of school.	Business Central ondersteunt momenteel geen .gov- of .mil-adressen.
Self-Service-aanmelding is niet ingeschakeld. U ontvangt tijdens de aanmelding een bericht zoals het volgende: Uw aanmelding kan niet worden voltooid. Uw IT-afdeling heeft aanmelding voor Business Central uitgeschakeld. Neem contact op met de IT-afdeling om de aanmelding te voltooien. of Dit ziet eruit als een persoonlijk e-mailadres. Voer uw werkadres in zodat we u met anderen in uw bedrijf kunnen verbinden. Maak u geen zorgen. Uw adres wordt met niemand gedeeld.	De IT-beheerder van uw organisatie heeft Self-Service-aanmelding voor Business Central uitgeschakeld. Om aanmelding te voltooien neemt u contact op met uw IT-beheerder en vraagt u deze de instructies op deze pagina te volgen om bestaande gebruikers toe te staan zich aan te melden voor Business Central en nieuwe gebruikers toe te staan deel te nemen aan uw bestaande tenant. U kunt dit probleem ook tegenkomen als u zich hebt aangemeld voor Microsoft 365 via een partner.
E-mailadres is geen Microsoft 365-ID. U ontvangt tijdens de aanmelding een bericht zoals het volgende: We kunnen u niet vinden op contoso.com. Gebruikt u een andere ID op het werk of op school? Probeer daarmee aan te melden en als het niet werkt, neemt u contact op met de IT-afdeling.	Uw organisatie gebruikt ID´s voor aanmelding bij Microsoft 365 en andere Microsoft-services die anders zijn dan uw e-mailadres. Uw e-mailadres kan bijvoorbeeld Nancy.Smith@contoso.com zijn, maar uw id is nancys@contoso.com. Om de aanmelding te voltooien, gebruikt u de ID die uw organisatie heeft toegewezen voor aanmelding bij Microsoft 365 of andere Microsoft-services. Als u niet weet wat dit is, neemt u contact op met uw IT-beheerder. Als u zich nog niet kunt aanmelden en een geavanceerder configuratieproces kunt uitvoeren, kunt u zich registreren voor een nieuw Microsoft 365-proefabonnement en dat e-mailadres voor aanmelding gebruiken.
Als het Microsoft 365-account is geregistreerd in een ondersteund land en u zich aanmeldt voor Business Central terwijl u zich in een ander land bevindt, ontvangt u tijdens de aanmelding een bericht zoals het volgende: Uw land of regio wordt nog niet ondersteund.	Het abonnement op Microsoft 365 van uw organisatie is geregistreerd in een specifiek land in de beheerportal van Microsoft 365. De inschrijvingservaring voor Business Central gebruikt de taal en de land/regio-instellingen die uw huidige browser gebruikt en daardoor kunt u de foutmelding krijgen hoewel u zich in een ondersteund land/regio bevindt. Vraag de IT-beheerder om het land te verifiëren dat is opgegeven in het organisatieprofiel in de beheerportal van Microsoft 365. U moet een ander account gebruiken voor Business Central.

Regionale beschikbaarheid

Business Central is beschikbaar in een aantal landen of regio's met lokalisatie geleverd door Microsoft of een goedgekeurde lokalisatiepartner. Zie voor een volledige lijst van momenteel ondersteunde landen/regio's Beschikbaarheid in landen/regio's en ondersteunde vertalingen.

Voor een overzicht van momenteel ondersteunde markten voor Dynamics 365 raadpleegt u de presentatie Internationale beschikbaarheid van Microsoft Dynamics 365. Voor een overzicht van de lokale functionaliteit in Business Central raadpleegt u de landingspagina Lokale functionaliteit.

Zie ook

Aanmelden voor een gratis Dynamics 365 Business Central-proefversie
Veelgestelde vragen (FAQ) over Dynamics 365 Business Central-proefversie
Welkom bij Dynamics 365 Business Central
Werken met Business Central
Lokale functionaliteit
Beschikbaarheid in landen/regio's en ondersteunde vertalingen
Internationale beschikbaarheid van Microsoft Dynamics 365

U vindt hier gratis e-learningmodules voor Business Central