Documentatie voor gegevenslocatie van Microsoft Dynamics 365 en Power Platform

Het doel van dit document is om uitgebreide informatie te bieden over gegevenslocatie en gegevensopslag van klanten voor Dynamics 365 en Power Platform.

Overview

Microsoft Dynamics 365 en Power Platform zijn geïntegreerde cloudoplossingen waarmee organisaties gegevens kunnen analyseren, werkstromen kunnen automatiseren en intelligente agents kunnen bouwen. Dynamics 365 biedt hoogwaardige CRM- en ERP-mogelijkheden. Met Power Platform kunnen gebruikers apps met weinig code maken, processen automatiseren en inzichten verkrijgen.

Gedekte producten

Dit document omvat de Dynamics 365- en Power Platform-producten die hieronder worden beschreven.

Dynamics 365

Power Platform

Other

Waar uw Klantgegevens van Microsoft Dynamics 365 en Power Platform worden opgeslagen

Microsoft Dynamics 365 en Power Platform slaan klantgegevens op in Microsoft Azure datacenters in verschillende geografische regio's over de hele wereld. U kunt de geografie van de macroregio kiezen waar u de klantgegevens wilt opslaan. Microsoft kunt uw klantgegevens repliceren naar andere datacenterregio's binnen een macroregiogeografie voor gegevensprestaties, schaal en duurzaamheid, behalve waar anders is opgegeven. Meer informatie op Geografieën van macroregio’s.

Regio's waar Microsoft Dynamics 365 en Power Platform kunnen worden geïmplementeerd

Verken de beschikbaarheid en implementatieregio's van services in Dynamics 365- en Power Platform-beschikbaarheidsrapporten.

Note

  • Omdat er slechts één regio in Brazilië is, kunnen klantgegevens in Brazilië - zuid worden gerepliceerd naar VS - zuid-centraal (Texas) voor noodhersteldoeleinden.

  • Voor specifieke informatie over China vindt u hier meer informatie.

Klantgegevens in rust opslaan in de geografie van een macroregio

Microsoft slaat klantgegevens in rust op in de geselecteerde Azure geografische locatie binnen de door de klant geselecteerde macroregio voor Dynamics 365- en Power Platform-producten. Elke geografie van macroregio's heeft een standaard datacenterregio. Als u de mogelijkheid wilt inschakelen om een specifieke datacenterlocatie te selecteren binnen een geografie van een macroregio, raadpleegt u geografische gebieden van macroregio's. Een standaard datacenterregio kan worden gewijzigd in een andere regio binnen de geografische locatiegrens van de macroregio om de prestaties, schaal, capaciteit en andere factoren aan te pakken. Andere omstandigheden waardoor de datacenterregio van een klant kan veranderen, zijn onder andere:

  • Wanneer Microsoft klantondersteuning moet bieden, problemen met de service moet oplossen of moet voldoen aan wettelijke vereisten.

  • Klanten gebruiken services die zijn ontworpen om wereldwijd te werken, met inbegrip van de volgende services:

    • De startpagina van Dynamics 365 en Power Platform en de portals voor het beheercentrum, waarin toepassingsnamen, beschrijvingen en logo's wereldwijd worden opgeslagen voor prestaties.

    • Entra-id waarmee Active Directory-gegevens wereldwijd kunnen worden opgeslagen.
      Meer informatie vindt u hier.

    • Azure Multi-Factor Authentication, waarmee meervoudige verificatiegegevens wereldwijd kunnen worden opgeslagen.
      Meer informatie vindt u hier.

    • Klantgegevens die tijdens het onboardingproces zijn verzameld door het Microsoft 365-beheercentrum.
      Meer informatie vindt u hier.

    • Content Delivery Network (CDN) dat een globale cachingservice biedt en klantgegevens opslaat op edge-locaties over de hele wereld.

    • Dataverse-tabel- en kolomnamen (voorheen entiteits- en veldnamen genoemd) worden wereldwijd gerepliceerd voor ondersteunings- en probleemoplossingsdoeleinden, maar de inhoud in die databasetabellen blijft opgeslagen in geo.

    • Services die globale routeringsfuncties bieden en geen klantgegevens verwerken of opslaan. Dit type service omvat Azure DNS, dat domeinnaamservices biedt die naar verschillende regio's worden gerouteerd.

    • Preview-, bèta- of andere pre-releaseservices, die doorgaans klantgegevens opslaan in de Verenigde Staten, maar deze mogelijk wereldwijd opslaan.

  • Klanten gebruiken functies die mogelijk worden gemaakt door Microsoft 365-services, zoals beschreven in productdocumentatie. Voor deze functies worden gegevens overgedragen naar Microsoft 365-services en vallen ze onder de voorwaarden en toezeggingen voor gegevenslocatie van Microsoft 365.

  • Klanten kunnen ook externe services configureren om Dynamics 365-producten en Power Platform-functionaliteit uit te breiden. Deze configuraties kunnen ertoe leiden dat klantgegevens buiten de geselecteerde geografische locatie worden overgedragen. Enkele voorbeelden:

    • Machine Learning Cognitive Services: als functies die gebruikmaken van cognitive services zijn geactiveerd, kunnen klantgegevens voor domeinen zoals productaanbevelingen en vraagprognoses buiten de geconfigureerde regio worden gesynchroniseerd. Het gebruik van deze functies is optioneel. Meer informatie vindt u hier.

    • Gegevensintegratie: Wanneer u Dynamics 365 of Power Platform gebruikt om te werken met externe services (Microsoft of derden), kunnen klantgegevens buiten de geconfigureerde productieomgeving worden overgedragen naar een geografische locatie die door de klant is aangewezen.
      Microsoft Power Apps en Microsoft Power Automate: wanneer er verbinding is met Dynamics 365-producten, kunnen klantgegevens buiten de aangewezen regio worden verzonden naar de locatie waar deze services worden geïmplementeerd.

    • Azure DevOps Services: Klanten kunnen kiezen waar ze aangepaste code, metadata en data-assets opslaan die hun Dynamics 365-implementatie ondersteunen. Meer informatie over de beschikbaarheid van Azure DevOps Services vind je hier.

    • Microsoft Dynamics Lifecycle Services: In de beheerportal worden bepaalde klantgegevens opgeslagen op servers die zich in de Verenigde Staten bevinden, zoals:

      • Uw code of metagegevens en gegevenspakketten (bijvoorbeeld hoofd- of toepassingsconfiguratiegegevens) ter ondersteuning van de levenscyclus van toepassingen;

      • Bedrijfsprocesmodellen en taakhandleidingen;

      • Gebruiks- en diagnostische logboeken tijdens het levenscyclusproces van de toepassing; en inhoud met betrekking tot ondersteuningsaanvragen die zijn ingediend bij Microsoft, zoals ondersteuningsproblemen, serviceaanvragen en hotfixaanvragen.

    • Daarnaast worden bepaalde soorten klantgegevens, zoals de applicatienaam, applicatiebeschrijving en applicatielogo, wereldwijd opgeslagen.

Ongeacht waar de klantgegevens worden opgeslagen, heeft Microsoft geen controle over of beperk de locaties van waaruit klanten of hun eindgebruikers toegang hebben tot klantgegevens.

De volgende producten bevatten aanvullende productspecifieke scenario's waarin klantgegevens buiten de geselecteerde geografische locatie kunnen worden opgeslagen. Deze variaties weerspiegelen verschillende functies of positionering die relevant zijn voor elke service.

Productspecifieke overwegingen

Product Sleutelvariatie
Dynamics 365 Customer Insights E-mail en contentlevering kunnen wereldwijd worden uitgevoerd. Er kan wereldwijd naar aangepaste schema-/weergavenamen worden verwezen, maar veldwaarden blijven lokaal.
Dynamics 365 Finance Elektronische facturering kan betrekking hebben op cross-geo-overdrachten.
Dynamics 365 Commerce CSU-gegevens worden gesynchroniseerd met het productie-exemplaar.
Dynamics 365 Human Resources De provisioningdienst is verantwoordelijk voor het opslaan van omgevingslijsten in de VS. Teams-integratie kan gegevens overdragen naar de Teams-serviceregio.
Power Pages Websitenaam en URL worden wereldwijd opgeslagen.
Copilot Studio Als de tenantlocatie niet wordt vermeld, worden gegevens opgeslagen in de VS; voor Frankrijk worden gegevens opgeslagen in Europa. Externe configuraties (bijvoorbeeld de hand-off van de klantenservice, Facebook, Teams) kunnen gegevens overdragen.
Dynamics 365-contactcentrum Gebruik van Azure Communication Services voor telefonie- en berichtendoeleinden. In dit geval hebben klanten de mogelijkheid om de locatie te kiezen waar transcriptie en opnamen tijdelijk worden opgeslagen. De permanente opslag van deze gegevens bevindt zich nog steeds in de geografische locatie waar het contactcentrum werkt.
Dynamics 365 Remote Assist en Guides Oproep- en samenwerkingsfuncties kunnen klantgegevens naar de geo sturen waar de Teams-service van de klant wordt geïmplementeerd. Lees meer op Microsoft 365 Data Residency. Dynamics 365 Remote Assist en Dynamics 365 Guides zijn na 31 december 2026 niet meer beschikbaar. Bestaande data in klantomgevingen wordt niet verwijderd.
Dynamics 365 Stem van klanten De gegevens in de opslagplaats voor Customer Voice-enquêtes worden opgeslagen in Noord-Amerika of Europa op basis van de locatie van de tenant. De data in de verbonden Dataverse-omgeving wordt opgeslagen in de Dataverse-organisaties van gebruikers in het lokale datacenter. Lees meer op Data flow.
Agent 365 Data bevindt zich op tenant-niveau, dat de traces verwerkt en opslaat voor agenten die over Microsoft-services zijn gebouwd. Agent 365 gebruikt geen van de construct van de omgeving. Het slaat momenteel de gegevens op en verwerkt deze op de thuissitelocatie van de tenant. Macroregio-geografie en regioselectie op omgevingsniveau geldt niet voor Agent 365.
Dynamics 365 Business Central Voor Business Central bepaalt de omgevingslokalisatie de Azure Geo zoals hier gedocumenteerd. Beheerders kunnen geen specifieke Azure Geo of Regio kiezen. Wanneer nieuwe Azure Geos (of Macro Region Geographies) beschikbaar komen, verplaatst Business Central omgevingen automatisch tussen geo’s om deze onder te brengen in een Geo dichter bij het land of de regio waarvoor de omgeving is gelokaliseerd. Bijvoorbeeld, omgevingen met Italiaanse lokalisatie verplaatsen zich van de Europese geo naar de Italiaanse geo.

Aanvullende bronnen

  • Laatst bijgewerkt om