De beste frontlineteamoplossing voor uw organisatie vinden

• Van toepassing op:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Overzicht

Frontlijnteams zijn een verzameling personen, inhoud en hulpprogramma's binnen een organisatie voor verschillende frontlinemedewerkerslocaties. Wanneer u uw frontlineteams implementeert, hebt u verschillende opties voor het beheren van teamlidmaatschap. U kunt kiezen tussen dynamisch teamlidmaatschap, statisch teamlidmaatschap of een combinatie van beide.

Licenties

Voor dynamische groepen hebben gebruikers een van de volgende licenties nodig: Microsoft 365 F1, F3, E3 of E5. Als een gebruiker geen van deze licenties heeft, heeft deze een Microsoft Entra ID P1-invoegtoepassingslicentie nodig om dynamische teams te kunnen gebruiken. Meer informatie over frontlinelicenties.

Belangrijke overwegingen

• U kunt kiezen voor een combinatie van dynamische frontlijnteams en statische frontlijnteams voor uw organisatie.
• U kunt statische frontlijnteams converteren naar dynamische frontlijnteams in de Microsoft Entra-beheercentrum door het type groepslidmaatschap te converteren naar Dynamisch en uw dynamische teamlidmaatschapsregels in te stellen. Teams die u met deze methode converteert, kunnen momenteel niet worden weergegeven in de weergave Dynamisch teambeheer in het Teams-beheercentrum, maar deze functionaliteit is gepland voor toekomstige releases.

Wanneer moet ik dynamische teams kiezen?

Dynamische teams zorgen ervoor dat uw teamlidmaatschap altijd up-to-date is op basis van kenmerken die u definieert in Microsoft Entra ID. Wanneer frontlinemedewerkers onboarden, offboarden of van locatie veranderen, weerspiegelt het teamlidmaatschap de updates van Microsoft Entra ID.

U moet dynamische frontlijnteams gebruiken als:

• U wilt dat het teamlidmaatschap van uw werknemers automatisch wordt beheerd.
• U hebt Microsoft Entra kenmerken waarmee u kunt definiëren wie een frontlijnmedewerker is en op welke locaties ze werken.
• U wilt het proces van het maken van een team voor elke frontlijnlocatie vereenvoudigen, inclusief ondersteuning voor het maken van nieuwe teams wanneer een nieuwe locatie wordt geopend.

Meer informatie over het implementeren van dynamische frontlijnteams vindt u in het Teams-beheercentrum.

Opmerking

U kunt geen leden handmatig toevoegen aan dynamische teams. Als u handmatig leden wilt toevoegen of verwijderen, wordt u aangeraden een statisch team te gebruiken.

Wanneer moet ik statische teams kiezen?

Met statische teams kunt u kiezen welke gebruikers u in welk team wilt plaatsen op het moment dat het team wordt gemaakt. Teameigenaren kunnen handmatig leden toevoegen en verwijderen. Beheerders kunnen ook het PowerShell-script Statische teams op schaal implementeren opnieuw uitvoeren om het lidmaatschap up-to-date te houden.

U moet statische teams gebruiken als:

• U wilt teamleden en eigenaren handmatig beheren of het beheer delegeren aan de teameigenaren.
• U kunt uw frontlijnmedewerkers niet identificeren met een Microsoft Entra-kenmerk of u kunt uw frontlijnlocaties niet definiëren met een Microsoft Entra-kenmerk.
• Uw gebruikers hebben niet de vereiste licentie voor dynamische teams.

Meer informatie over het implementeren van statische frontlijnteams met PowerShell.