Windows Mixed Reality-software installeren

Mixed Reality-portal starten

Nadat u uw Windows Mixed Reality headset hebt aangesloten en het stuurprogramma is geïnstalleerd, wordt de Mixed Reality Portal (MRP) automatisch gestart op uw bureaublad. Als de portal niet wordt gestart, kunt u de Mixed Reality portal altijd openen vanuit Start > Mixed Reality Portal. Zodra de portal is gestart, selecteert u Aan de slag

Welkom bij Mixed Reality

In Mixed Reality Portal kunt u het volgende doen:

  • Geef een livestream van de weergave in uw headset weer (alleen Windows Mixed Reality Ultra) door 'Preview stoppen' of 'Voorbeeld starten' te selecteren. U kunt voorbeeldweergave ook in- en uitschakelen vanuit het startmenu van mixed reality.
  • Bekijk de status van uw headset en controllers. Selecteer Menu om alle informatie weer te geven.
  • Nieuwe controllers instellen. Selecteer Menu > Controllers instellen.
  • Schakel de grens in of uit. Selecteer MenuGrens > aan/uit. (Als u deze optie uitschakelt, moet u voor de veiligheid op één plek blijven.)
  • Maak een nieuwe grens. Selecteer Menu > Setup uitvoeren.
  • Ga naar uw mixed reality-foto's. Selecteer Menu > Mixed Reality-foto's weergeven.
  • Download apps en games voor mixed reality. Selecteer Menu > Mixed Reality-apps ophalen.

Windows Mixed Reality downloaden

Windows Mixed Reality is 1 GB groot en de downloadtijden zijn afhankelijk van uw internetverbinding. Als u een bericht krijgt met de tekst 'De Mixed Reality software kan niet worden gedownload', bekijkt u deze stappen voor probleemoplossing.

Algemene probleemoplossing

Als u problemen ondervindt of een foutbericht krijgt tijdens het gebruik van Mixed Reality Portal, probeert u deze oplossingen.

Windows Mixed Reality opnieuw opstarten

  1. Koppel de headset los van uw pc (beide kabels).
  2. Start de pc opnieuw op en sluit de headset opnieuw aan.

Zorg ervoor dat uw pc uw headset herkent

Als opnieuw opstarten niet werkt, controleert u of uw headset wordt herkend door uw pc. Selecteer Start, typ apparaatbeheer in het zoekvak en selecteer dit vervolgens in de lijst. Vouw Mixed reality-apparaten uit en kijk of uw headset wordt vermeld.

Als deze niet wordt vermeld, probeert u het volgende:

  • Sluit de headset aan op verschillende poorten op de pc, indien beschikbaar.
  • Controleer op de nieuwste software-updates van Windows Update.
  • Verwijder Windows Mixed Reality en installeer deze opnieuw:
    1. Koppel de headset los van uw pc (beide kabels).
    2. Selecteer Instellingen > Mixed reality > Verwijderen.
    3. Ontkoppel uw bewegingscontrollers: selecteer Instellingen > Apparaten > Bluetooth & andere apparaten. Selecteer elke controller en selecteer vervolgens Apparaat verwijderen.
    4. Als u Windows Mixed Reality opnieuw wilt installeren, sluit u de headset weer aan op uw pc.

Veelvoorkomende foutberichten

Hier volgen enkele dingen die u kunt proberen voor foutberichten die mogelijk worden weergegeven.

Als u dit bericht ziet Probeer dit eens
Controleer uw USB-kabel Sluit de headset aan op een andere USB-poort (en controleer of het een SuperSpeed USB 3.0 is). Probeer ook eventuele extenders of hubs tussen de headset en de computer te verwijderen.
Controleer de beeldschermkabel Voer de volgende stappen uit:
  • Sluit uw headset aan op een DisplayPort 1.2 of hoger of HDMI 1.4 of hoger. Zorg ervoor dat de poort overeenkomt met de meest geavanceerde grafische kaart op uw pc.
  • Als u een adapter gebruikt, controleert u of de adapter geschikt is voor 4K
  • Probeer een andere HDMI-poort te gebruiken
  • Als u een extern beeldscherm hebt aangesloten op een HDMI-poort, sluit u deze in plaats daarvan aan op een DisplayPort en gebruikt u de HDMI-poort voor uw headset
Er is iets fout gegaan Volg de bovenstaande algemene stappen voor probleemoplossing.

Voorwaarden bekijken en accepteren

Als u wilt doorgaan met de installatie, moet u 2 GB vrije ruimte op uw pc hebben. Controleer en selecteer Ik ga akkoord met de voorwaarden om door te gaan

Voorwaarden accepteren

Compatibiliteitscontrole

De volgende stap is de compatibele controle. Mixed Reality Portal controleert of uw pc compatibel is met mixed reality. Groene cheques betekenen dat uw pc het vereiste item heeft doorgegeven! Oranje driehoekjes betekenen dat er mogelijk problemen zijn met uw pc voor de opgegeven vereiste. Als u problemen ondervindt, moet u mogelijk problemen oplossen of uw pc upgraden. Rode Xs betekent dat uw pc niet voldoet aan de vereisten voor het opgegeven item.

Compatibiliteitscontrole

Voorbereiding

U ziet het bericht 'Voorbereidingen om u in te stellen' op het scherm met een draaiend pictogram. Dit duurt slechts enkele ogenblikken:

Voorbereidingen om u in te stellen

Zie ook