Veelgestelde vragen over licenties en opslag

In dit artikel worden veelgestelde vragen beantwoord over licenties en opslag in Dynamics 365 Sales, Sales Premium en Sales Professional.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn organisatie voldoet aan de licentievoorwaarden van Dynamics 365?

Bekijk de Licentiehandleiding om ervoor te zorgen dat u over de juiste licenties beschikt voor alle Dynamics 365-functies en functionaliteiten die u gebruikt.

Wat is het verschil tussen Sales Premium en Sales Insights?

Sales Premium is, net als Sales Enterprise, een type licentie. Sales Insights in een invoegtoepassing voor Dynamics 365 Sales. Sales Premium omvat alle Sales Enterprise- en premium Sales Insights-mogelijkheden. Sales Enterprise bevat basisfuncties voor Sales Insights. Ga voor een gedetailleerde vergelijking van de mogelijkheden in elke licentie naar de sectie Dynamics 365 Sales-abonnementen vergelijken op de pagina Prijzen.

Waar kan ik de vergelijkingstabel voor Dynamics 365 Sales-licenties vinden?

De volgende licentieopties zijn beschikbaar voor Dynamics 365 Sales:

• Sales Premium
• Sales Enterprise
• Sales Professional

Ga voor een gedetailleerde vergelijking van de mogelijkheden in elke licentie naar de sectie Dynamics 365 Sales-abonnementen vergelijken op de pagina Prijzen.

Hoe kan ik licenties toewijzen aan gebruikers?

Als u licenties aan gebruikers wilt toewijzen, raadpleegt u Licenties aan gebruikers toewijzen.

Kan ik de Verkoophub-app met de Sales Professional-licentie gebruiken?

De Verkoophub-app is alleen voor de Sales Enterprise- en Sales Premium-gebruikers. Hoewel deze app zichtbaar kan zijn in Sales Professional-omgevingen, hebben de gebruikers niet het recht om deze te gebruiken. Sales Professional-gebruikers mogen alleen gebruikmaken van de Sales Professional-app.

Nadat ik Sales Insights heb geïnstalleerd, zie ik een piek in het gegevensgebruik. Hoeveel opslaggegevens heeft Sales Insights nodig?

Wanneer u Sales Insights installeert, worden bijbehorende analysetabellen gemaakt voor contactpersonen, verkoopkansen, leads, accounts en activityparty-tabellen. De opslagvereiste voor deze analysetabellen is recht evenredig met de hoeveelheid gegevens in Dataverse. De tabellen worden opgeslagen als bestanden in het beheerde data lake en tellen mee voor uw totale quotum voor bestandsopslag. Zie Nieuwe Microsoft Dataverse-opslagcapaciteit voor meer informatie.

Kan ik extra opslagcapaciteit toevoegen aan gebruikers met een Sales Professional-licentie?

Nee U kunt geen extra opslagcapaciteit toevoegen aan gebruikers met een Sales Professional-licentie.

Waar worden de gegevens van mijn organisatie opgeslagen?

In de volgende tabel wordt aangegeven waar uw gegevens worden opgeslagen, afhankelijk van de regio waar uw organisatie wordt gehost.

Regio	Primaire Azure-datacenterlocatie	Secundaire Azure-datacenterlocatie
Azië en Stille Oceaan (APJ)	Zuidoost-Azië (Singapore)	Oost-Azië (Hongkong SAR)
Canada (CAN)	Canada Midden (Toronto)	Canada Oost (Québec stad)
Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA)	West-Europa (Nederland)	Noord-Europa (Ierland)
Frankrijk (FRA)	Frankrijk, centraal (Parijs)	--
Groot-Brittannië (GBR)	VK Zuid (Londen)	VK West (Cardiff)
India (IND)	India Midden (Pune)	Zuid-India (Chennai)
Japan (JPN)	Japan Oost (Tokio, Saitama)	Japan West (Osaka)
Noord-Amerika (NAM)	US - oost (Virginia)	US - west 2 (Washington)
Oceanië (OCE)	Australië Oost (New South Wales)	Australië Zuidoost (Victoria)
Zuid-Amerika	Brazilië - zuid	Brazilië - zuidoost
Zwitserland (CHE)	Zwitserland - noord	Zwitserland - west

Meer informatie: Azure-regioparen

Welke gebruikers kunnen gegevens van Dynamics 365 Sales naar Dataverse pushen?

De Dynamics 365 Sales-gegevens worden naar Dataverse gepusht om inzichten te genereren, zoals voorspellende scores, relatieanalyses, wie weet wie en voorspellende prognoses. Er wordt een set vooraf gedefinieerde systeem- en toepassingsgebruikers gebruikt om gegevens van Dynamics 365 Sales naar Dataverse te pushen. Zie Systeem- en toepassingsgebruikers voor meer informatie.

Wat gebeurt er met mijn organisatiegegevens als ik overstap van Sales Professional naar Sales Enterprise of andersom?

Uw organisatiegegevens blijven behouden wanneer u overstapt van Sales Professional naar Sales Enterprise of andersom.
Meer informatie: Overstappen van Dynamics 365 Sales Professional naar Dynamics 365 Sales Enterprise en Overstappen van Dynamics 365 Sales Enterprise Edition naar Dynamics 365 Sales Professional

Wat gebeurt er met mijn organisatiegegevens als mijn Sales Professional-licentie verloopt?

De omgeving wordt uitgeschakeld, gebruikers hebben er geen toegang meer toe en de gegevens worden na 30 dagen verwijderd. Als er echter een Dynamics 365 Sales-gerelateerde licentie beschikbaar is in de tenant, blijven de gegevens behouden.

Waarom worden mijn entiteiten bijgewerkt door sommige toepassingsgebruikers?

Systeem- en toepassingsgebruikers werken bepaalde entiteiten bij met inzichten over de records. Entiteiten potentiële klant en verkoopkans worden bijvoorbeeld bijgewerkt door de toepassingsgebruikers om voorspellende scores toe te voegen. Evenzo worden entiteiten contactpersoon, verkoopkans, potentiële klant en account bijgewerkt met relatie-KPI's en analyses. Meer informatie: Welke gebruikers kunnen gegevens van Dynamics 365 Sales naar Dataverse pushen?

Waar kan ik de documentatie voor Sales Professional en Sales Insights vinden?

We hebben de documentatie voor Sales Enterprise, Sales Professional en Sales Insights samengevoegd in deze geharmoniseerde verkoopdocumentatie. Het gedeelte met licentie- en rolvereisten bovenaan elk artikel geeft aan of de inhoud van toepassing is op de licentie die u hebt. Bladwijzers die u hebt gemaakt, moeten automatisch doorsturen naar de overeenkomstige pagina's in de nieuwe geharmoniseerde documentatie.