Taalondersteuning

U kunt agents maken in Copilot Studio in veel talen. Uw agenten kunnen een breder publiek bereiken en meer markten wereldwijd aanspreken.

De regio voor de primaire taal van een agent wijzigen

Wanneer u een agent maakt, geeft u de primaire taal op. U kunt de primaire taal niet meer wijzigen na het aanmaken van de agent, maar u kunt wel de regio voor de primaire taal van de agent wijzigen als er meerdere regio's beschikbaar zijn.

  1. Ga naar de pagina Instellingen van uw agent.

  2. Selecteer Talen en selecteer Bewerken naast de primaire taal.

    Schermopname van de taleninstellingen, waarbij de knop Bewerken van de primaire taal wordt gemarkeerd.

  3. Selecteer de gewenste regio in de lijst.

    Schermopname van de taleninstellingen, waarin de regio's worden gemarkeerd die beschikbaar zijn voor Engels.

  4. Klik op Opslaan.

Note

  • De knop Bewerken wordt alleen weergegeven als er andere regio's beschikbaar zijn.

  • Voor agents met spraakfunctie moet u uw agent opnieuw publiceren om het spraakherkenningsmodel voor de nieuwe regio bij te werken. Mogelijk moet u ook de spraak-naar-tekst-stem voor de nieuwe regio opnieuw configureren. Als u integreert met Dynamics 365 Customer Service, configureert u deze instelling in het spraakkanaal van de werkstroom.

Standaardinhoud in de doeltaal

Nadat u uw nieuwe agent hebt aangemaakt, beschikt deze al over inhoud in de doeltaal, inclusief systeemonderwerpen en vooraf gedefinieerde aangepaste onderwerpen op de Onderwerpen-pagina.

U kunt nu nieuwe onderwerpen voor uw agent maken, triggerzinnen schrijven en agentberichten opstellen in uw doeltaal.

Note

Wanneer u een agent maakt met een ondersteunde primaire taal, worden voorgestelde prompts geschreven en weergegeven in die taal. Als de primaire taal van de agent echter geen Engels is, verschijnen voorgestelde prompts niet in het Microsoft Copilot-kanaal na publicatie, ook al werken ze in Microsoft Teams en Webchat.

U kunt de agent testen in het deelvenster Uw agent testen. In de testchat kunt u zien hoe goed de agent gebruikersinvoer begrijpt en hoe deze reageert in die taal.

Ondersteunde talen

Copilot Studio-functies ondersteunen verschillende talen in fasen. De fasen geven aan hoe goed de agent gebruikersinvoer in die taal kan begrijpen. Algemene beschikbaarheid is het sterkst, gevolgd door preview en vervolgens geen ondersteuning.

Note

Ondersteuningsniveaus omvatten ook uw niveau van Microsoft-klantenserviceondersteuning. Zo worden functies in preview niet ondersteund door de klantenservice van Microsoft, terwijl functies die algemeen beschikbaar zijn wel volledige ondersteuning van klantenservice bieden.

U kunt functies in een preview-taal in productie gebruiken. Als u problemen ondervindt, maakt u een incidentrapport.

De volgende secties bevatten de ondersteunde talen voor verschillende Copilot Studio-functies.

Ontwerpcanvas

De agentmaker ziet de gebruikersinterface van Copilot Studio in hun browsertaal.

  • Arabisch
  • Baskisch (eu-ES)
  • Bulgaars (bg-BG)
  • Catalaans (ca-ES)
  • Chinees (vereenvoudigd) (zh-CN)
  • Chinese (traditioneel) (zh-TW)
  • Kroatisch (hr-HR)
  • Tsjechisch (cs-CZ)
  • Deens (da-DK)
  • Nederlands (nl-NL)
  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)
  • Fins (fi-FI)
  • Frans (Frankrijk) (fr-FR)
  • Galicisch (gl-ES)
  • Duits (de-DE)
  • Grieks (el-GR)
  • Hebreeuws (he-IL)
  • Hindoestaans (hi-IN)
  • Hongaars (hu-HU)
  • Indonesisch (id-ID)
  • Italiaans (it-IT)
  • Japans (ja-JP)
  • Kazachs (kk-KZ)
  • Koreaans (ko-KR)
  • Lets (lv-LV)
  • Litouws (lt-LT)
  • Maleis (ms-MY)
  • Noors (Bokmål) (nb-NO)
  • Pools (pl-PL)
  • Portugees (Brazilië) (pt-BR)
  • Roemeens (ro-RO)
  • Russisch (ru-RU)
  • Servisch (Cyrillisch) (sr-Cyrl-RS)
  • Servisch (Latijn) (sr-Latn-RS)
  • Sloveens (sl-SI)
  • Spaans (Spanje) (es-ES)
  • Zweeds (sv-SE)
  • Thais (th-TH)
  • Turks (tr-TR)
  • Oekraïens (uk-UA)
  • Vietnamees (vi-VN)

Gebeurtenistriggers

Gebruik gebeurtenistriggers om autonome agenten te creëren die reageren op gebeurtenissen zonder directe gebruikersinvoer.

  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)

Generatieve antwoorden en orkestratie, en gebruikerstaal

Gebruik generatieve antwoorden om antwoorden van agenten automatisch te genereren. Generatieve orkestratie selecteert tijdens een gesprek de meest geschikte combinatie van onderwerpen, tools en kennisbronnen bij elke beurt. Gebruikerstaal is de taal die een gebruiker in een chat met een agent kan typen om vragen te stellen.

  • Arabisch
  • Baskisch (eu-ES)
  • Bulgaars (bg-BG)
  • Catalaans (ca-ES)
  • Chinees (vereenvoudigd) (zh-CN)
  • Chinese (traditioneel) (zh-TW)
  • Kroatisch (hr-HR)
  • Tsjechisch (cs-CZ)
  • Deens (da-DK)
  • Nederlands (nl-NL)
  • Engels (Australië) (en-AU)
  • Engels (Verenigd Koninkrijk) (en-GB)
  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)
  • Ests (et-EE) (preview)
  • Fins (fi-FI)
  • Frans (Canada) (fr-CA)
  • Frans (Frankrijk) (fr-FR)
  • Galicisch (gl-ES)
  • Duits (de-DE)
  • Grieks (el-GR)
  • Hebreeuws (he-IL)
  • Hindoestaans (hi-IN)
  • Hongaars (hu-HU)
  • Indonesisch (id-ID)
  • Italiaans (it-IT)
  • Japans (ja-JP)
  • Kazachs (kk-KZ)
  • Koreaans (ko-KR)
  • Lets (lv-LV)
  • Litouws (lt-LT) (preview)
  • Maleis (ms-MY)
  • Noors (Bokmål) (nb-NO)
  • Pools (pl-PL)
  • Portugees (Brazilië) (pt-BR)
  • Portugees (Portugal) (pt-PT)
  • Roemeens (ro-RO)
  • Russisch (ru-RU)
  • Servisch (Cyrillisch) (sr-Cyrl-RS) (preview)
  • Servisch (Latijns) (sr-Latn-RS) (preview)
  • Slowaaks (sk-SK)
  • Spaans (Spanje) (es-ES)
  • Spaans (Verenigde Staten) (es-US)
  • Zweeds (sv-SE)
  • Thais (th-TH)
  • Turks (tr-TR)
  • Oekraïens (uk-UA)
  • Vietnamees (vi-VN)

Spraakondersteuning

Agenten die interactief telefoonbeantwoordingssysteem ondersteunen.

  • Arabisch
  • Chinees (vereenvoudigd) (zh-CN)
  • Chinese (traditioneel) (zh-TW)
  • Kroatisch (hr-HR)
  • Tsjechisch (cs-CZ)
  • Deens (da-DK)
  • Nederlands (nl-NL)
  • Engels (Australië) (en-AU)
  • Engels (Nieuw-Zeeland) (en-NZ) (preview-versie)
  • Engels (Verenigd Koninkrijk) (en-GB)
  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)
  • Fins (fi-FI)
  • Frans (Canada) (fr-CA)
  • Frans (Frankrijk) (fr-FR)
  • Duits (de-DE)
  • Grieks (el-GR)
  • Hindoestaans (hi-IN)
  • Hongaars (hu-HU)
  • Indonesisch (id-ID)
  • Italiaans (it-IT)
  • Japans (ja-JP)
  • Koreaans (ko-KR)
  • Noors (Bokmål) (nb-NO)
  • Pools (pl-PL)
  • Portugees (Brazilië) (pt-BR)
  • Portugees (Portugal) (pt-PT)
  • Roemeens (ro-RO)
  • Russisch (ru-RU)
  • Spaans (Spanje) (es-ES)
  • Spaans (Verenigde Staten) (es-US)
  • Zweeds (sv-SE)
  • Thais (th-TH)
  • Turks (tr-TR)
  • Oekraïens (uk-UA)
  • Vietnamees (vi-VN)

Verwante onderwerpen

  • Laatst bijgewerkt om