Share via

Klanten machtigingen verlenen om hun eigen producten en services te kopen

  • Artikel

Juiste rollen: Beheer agent | Verkoopagent

In dit artikel wordt beschreven hoe een partner in het CSP-programma (Cloud Solution Provider) een klant toestemming kan geven om een aantal van hun eigen services of resources te kopen.

Partners in het CSP-programma gebruiken vaak partnercentrum en de commerciële marketplace om oplossingen en services voor hun klanten te kopen. Directe factuur- en indirecte providerpartners kunnen vervolgens toestaan dat sommige klanten deze services rechtstreeks vanuit Azure Portal inrichten.

Dit is een voorbeeld. Stel dat u een Azure-abonnement koopt voor een klant in partnercentrum. Vervolgens besluit u namens de klant andere resources of services aan dat abonnement toe te voegen. In dit geval kunt u Azure-reserveringen toevoegen aan het abonnement van de klant (zoals gereserveerde instanties van virtuele machines toevoegen). Vervolgens kunt u de klant toestaan om de Azure-reserveringsbronnen zelf verder in te richten in Azure Portal.

Nu geeft u met de functie Klantmachtigingen klanten meer selfserviceopties met Azure-resources. Door machtigingen voor de klant in te schakelen, kunt u klanten hun eigen resources kopen (zoals het kopen van hun eigen Azure-reserveringen).

Overzicht van klantmachtigingen in partnercentrum

Gebruik de pagina Klantaccount om klantmachtigingen in te schakelen (of uit te schakelen). Momenteel biedt deze functie ondersteuning voor:

  • Azure-reserveringen: als u deze machtiging inschakelt, kan de klant hun eigen Azure-reserveringen aanschaffen voor een specifiek Azure-abonnement dat u voor hen hebt gekocht.
  • Azure-spaarplannen: als u deze machtiging inschakelt, kan de klant een eigen Azure-spaarplan aanschaffen voor een specifiek Azure-abonnement dat u voor hen hebt gekocht.

Voordat u klantmachtigingen inschakelt, moet u rekening houden met de volgende belangrijke punten:

  • Klantmachtigingen zijn standaard uitgeschakeld in het Partnercentrum.

  • Voordat u machtigingen voor een klant kunt inschakelen (of uitschakelen), moet u de rol van Beheer agent in partnercentrum toewijzen.

  • Partners aan wie de rol van verkoopagent of helpdeskagent is toegewezen, hebben alleen-lezentoegang en kunnen klantmachtigingen niet in- of uitschakelen.

  • U kunt machtigingen inschakelen voor elke klant die u kiest.

  • U kunt klantmachtigingen inschakelen (of uitschakelen) met behulp van partnercentrum- of Partnercentrum-API's.

  • Nadat u machtigingen voor een specifieke klant hebt ingeschakeld (ingeschakeld), bent u verantwoordelijk voor eventuele volgende aankopen die door die klant zijn gedaan. Als klanten een aankoop willen inwisselen, annuleren of verlengen die ze hebben gedaan (of als ze het oorspronkelijke bereik van een reservering willen wijzigen), kunnen ze dit zelf niet doen. Ze moeten u als partner vragen om hen te helpen aankopen in te wisselen, te annuleren en te verlengen, of om later wijzigingen aan te brengen in het bereik van een reservering.

  • Nadat u machtigingen voor een specifieke klant hebt ingeschakeld, ontvangt u geen melding over latere aankopen van de klant.

  • Reserveringen die door de klant zijn gedaan, worden weergegeven in het Partnercentrum, samen met alle aankopen die u hebt gedaan. U vindt deze aankopen op de pagina Ordergeschiedenis of Reserveringen van de klant of in het activiteitenlogboek.

  • Aankopen van Azure-spaarplannen worden weergegeven in De Azure-portal onder Spaarplannen. Azure-spaarplannen worden niet weergegeven in het Partnercentrum of in de Partnercentrum-API's.

Notitie

Zie Klanten helpen bij het beheren van reserveringen die ze kopen voor informatie over prijzen die de klant betaalt en hoe ze klanten kunnen helpen bij het beheren van hun aankopen.

Klanten toestemming geven om hun eigen Azure-reserveringen te kopen

Azure-reserveringen zijn een uitstekende manier om Azure-services tegen een gereduceerd tarief te kopen. Zie Wat zijn Azure-reserveringen voor meer informatie over de voordelen van Azure-reserveringen?

Nu hebt u de keuze om Azure-reserveringen te kopen namens uw klanten, zoals u misschien al hebt gedaan. Of u kunt klanten toestemming geven om hun eigen Azure-reserveringen te kopen.

Notitie

Nadat u klanten toestemming hebt verleend om hun eigen Azure-reserveringen te kopen, kunt u hen helpen bij het beheren van reserveringen die ze aanschaffen. Zie Help-klanten bij het beheren van reserveringen die ze kopen voor meer informatie.

Klanten toestemming geven om hun eigen Azure-spaarplannen te kopen

Azure-spaarplannen zijn een uitstekende manier om Azure-services tegen een gereduceerd tarief te kopen. U hebt de keuze om Azure-spaarplannen te kopen namens uw klanten, zoals u misschien al hebt gedaan. Of u kunt klanten toestemming geven om hun eigen Azure-spaarplannen te kopen. Het aanschaffen van Azure-spaarplannen vindt alleen plaats in Azure Portal.

Zie Wat zijn Azure-besparingsplannen voor rekenkracht voor meer informatie over de voordelen van Azure-spaarplannen?

Klanten in staat stellen hun eigen Azure-reserveringen of Azure-spaarplannen te kopen

  1. Controleer of de klant een bestaand Azure-abonnement of Azure Global-abonnement heeft dat u namens hen hebt gekocht.

  2. Controleer of de klant de rol Eigenaar voor dit abonnement heeft toegewezen.

  3. Schakel klantmachtigingen in (schakel deze functie in) in om hun eigen Azure-reserveringen of Azure-spaarplannen aan te schaffen.

Elk van deze stappen wordt verder beschreven:

Controleer of de klant een bestaand Azure-abonnement heeft

Voordat u klanten toestemming geeft om hun eigen Azure-reserveringen of Azure-spaarplannen te kopen, moet u controleren of de klant een bestaand Azure-abonnement of Azure Global-abonnement heeft. Als de klant geen huidig Azure-abonnement in partnercentrum weergeeft, moet u een abonnement voor hen kopen voordat u de klantmachtigingen inschakelt.

  • Als u wilt zien of een klant al een Azure-abonnement heeft, gaat u naar de klantenlijst van het Partnercentrum en selecteert u de specifieke klant in de lijst. Selecteer vervolgens Abonnementen en zoek naar alle abonnementen op basis van gebruik voor Een Azure-abonnement of Azure Global.

  • Als een klant geen bestaand Azure-abonnement heeft, kunt u er een abonnement voor kopen. Zie Het Azure-abonnement aanschaffen.

Controleer of de klant de juiste rol heeft toegewezen in Azure

Nadat u hebt gecontroleerd of de klant een bestaand Azure-abonnement heeft, moet u ook controleren of de belangrijkste gebruikers die aan uw klant zijn gekoppeld, de juiste eigenaarsrol voor dat Azure-abonnement hebben toegewezen. Dit is de op rollen gebaseerde toegang (RBAC) die de klant nodig heeft om Azure-reserveringen te kopen voor een Azure-abonnement dat u hebt gekocht.

Sommige partners hebben mogelijk al de rol Eigenaar toegewezen aan klanten die hun eigen Azure-resources actief willen beheren en inrichten. Als u de status Eigenaar al aan een klant hebt toegewezen om eerdere abonnementen te beheren die u voor hen hebt gekocht, kunt u deze stap overslaan.

Belangrijk

Als een klant niet de rol Eigenaar heeft gekregen, krijgt deze een foutmelding in Azure Portal waardoor ze geen Azure-reserveringen of Azure-spaarplannen kunnen kopen.

Om te controleren of de klant de rol Eigenaar voor een Azure-abonnement heeft gekregen:

  1. Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Klanten.

  2. Selecteer de klant, selecteer vervolgens Abonnementen voor die klant en zoek het specifieke Azure-abonnement.

  3. Selecteer Beheren.

    Azure Portal wordt geopend.

  4. Als u de rol Eigenaar wilt toewijzen aan een specifieke gebruiker, volgt u deze stappen om een gebruiker toe te wijzen als beheerder.

Klantmachtigingen in- of uitschakelen om hun eigen Azure-reserveringen of Azure-spaarplannen aan te schaffen

Nadat u hebt gecontroleerd of de klant een bestaand Azure-abonnement heeft en gebruikers de rol Eigenaar voor dat abonnement hebben toegewezen, kunt u klantmachtigingen inschakelen (inschakelen). U kunt deze stappen ook gebruiken om klantmachtigingen uit te schakelen. U kunt klantmachtigingen in- of uitschakelen met behulp van partnercentrum- of Partnercentrum-API's.

Klantmachtigingen in- of uitschakelen in partnercentrum:

  1. Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Klanten.

  2. Selecteer de klant en selecteer Vervolgens Account.

    De pagina Account van de klant wordt weergegeven.

  3. Ga naar het gebied Klantmachtigingen onderaan de pagina.

    Customer permissions on Account page.

  4. Selecteer Bewerken naast de sectie Klantmachtigingen .

  5. Als u klantmachtigingen wilt inschakelen, selecteert u **Klant toestaan om te kopen naast de toepasselijke service of resources. Als u klantmachtigingen wilt uitschakelen, selecteert u Niet toestaan dat de klant naast de toepasselijke service of resources koopt .

    Notitie

    Zie Overzicht van klantmachtigingen in partnercentrum voor meer informatie over wat er nog meer gebeurt wanneer u de machtigingen van een klant inschakelt om hun eigen Azure-reserveringen of Azure-spaarplannen aan te schaffen.

    Wanneer u klantmachtigingen inschakelt (of uitschakelt), registreert het activiteitenlogboek elke actie. (Dit logboek is toegankelijk wanneer u selecteert Instellingen (tandwielpictogram) bovenaan het Partnercentrum). Wanneer u klantmachtigingen inschakelt of uitschakelt, wordt de actie weergegeven als Klantaankoopmachtigingen maken of Klantaankoopmachtigingen verwijderen in het activiteitenlogboek.

Microsoft Cost Management inschakelen voor klanten

Partners kunnen Microsoft Cost Management inschakelen voor Azure-abonnementen voor klantentenant. Door toegang te bieden, kunnen klanten hun kosten voor door Azure verbruikte services bekijken tegen tarieven voor betalen per gebruik. Kosten worden weergegeven in de factureringsvaluta van de klant voor het verbruikte gebruik van het abonnement en de resourcegroepen van het Azure RBAC. Zie Cost Management inschakelen voor klanttenantabonnementen voor meer informatie over hoe partners toegang kunnen verlenen tot klanten.

Notitie

Hoewel partners reserverings- en spaarplanaankopen kunnen inschakelen, worden deze aankopen niet weergegeven in kostengegevens.

Klanten helpen bij het beheren van reserveringen die ze kopen

Zodra u klanten toestemming geeft om hun eigen Azure-reserveringen te kopen, kunt u hen helpen om alle resources die ze aanschaffen beter te beheren. Klanten kunnen veel aspecten van Azure-reserveringen zelf rechtstreeks vanuit Azure Portal beheren. Ze hebben uw hulp nodig bij het beheren van enkele andere aspecten van Azure-reserveringen die ze aanschaffen binnen uw CSP-abonnement.

Help klanten meer te begrijpen over het beheren van deze aspecten van Azure-reserveringen:

  • Prijzen die klanten betalen voor Azure-reserveringen
  • Hoe klanten het gebruik van Azure-reserveringen kunnen optimaliseren
  • Wat gebeurt er wanneer klanten reserveringen kopen met een gedeeld bereik?
  • Wat gebeurt er als klanten een reservering willen wijzigen, annuleren en verlengen of het bereik ervan willen wijzigen?

Prijzen die klanten betalen voor hun reserveringen. Uw klant koopt Azure-reserveringen op basis van een abonnement dat u eerder hebt gekocht in uw factureringsrekening van uw CSP-partner. De prijs van de klant voor alle Azure-reserveringen die ze kopen op basis van dit abonnement, wordt ook door u ingesteld. Deze prijs kan afwijken van de Web Direct-prijs die de klant ziet in Azure Portal.

Hoe klanten hun gebruik van een reservering kunnen optimaliseren. Sommige klanten kunnen profiteren van meer informatie over het optimaliseren van hun gebruik van een reservering of het toewijzen van het oorspronkelijke bereik van een reservering tijdens hun aankoop. Vraag klanten om reserveringen voor Azure-resources te lezen voor meer informatie.

Wat gebeurt er wanneer een klant een reservering koopt met een gedeeld bereik? Wanneer klanten een reservering aanschaffen op basis van een eerder CSP-abonnement en een gedeeld bereik aan die reservering toewijzen, gelden eventuele kortingen die de klant heeft gekregen voor overeenkomend gebruik voor alle abonnementen die u voor die klant hebt gekocht.

Wat moeten klanten doen als ze een aankoop willen inwisselen, annuleren of verlengen die ze hebben gedaan, of het oorspronkelijke bereik van een reservering willen wijzigen? Klanten moeten hun partner vragen om het bereik van een initiële reservering te wijzigen. Ze hebben ook hulp nodig bij het inwisselen, annuleren of verlengen van een reservering. Ze kunnen deze taken niet zelf uitvoeren met reserveringen op basis van abonnementen die voor hen zijn aangeschaft door een CSP-partner.

Klanten helpen bij het beheren van spaarplannen die ze kopen

Zodra u klanten toestemming geeft om hun eigen Azure-spaarplannen aan te schaffen, kunt u hen helpen bij het beter beheren van alle resources die ze kopen. Klanten kunnen veel aspecten van Azure-spaarplannen zelf rechtstreeks vanuit Azure Portal beheren. Ze hebben uw hulp nodig bij het beheren van enkele andere aspecten van Azure-spaarplannen die ze kopen in uw CSP-abonnement.

Helpt klanten meer te begrijpen over het beheren van deze aspecten van het Azure-besparingsplan:

Volgende stappen