Bekende problemen weergeven in azure Stack HCI 2311.5-release
Van toepassing op: Azure Stack HCI, versie 23H2
In dit artikel worden de kritieke bekende problemen en hun tijdelijke oplossingen in de Azure Stack HCI 2311.5-release geïdentificeerd.
De releaseopmerkingen worden continu bijgewerkt en omdat kritieke problemen waarvoor een tijdelijke oplossing is vereist, worden ze toegevoegd. Bekijk de informatie in de releaseopmerkingen zorgvuldig voordat u uw Azure Stack HCI implementeert.
Belangrijk
De productieworkloads worden alleen ondersteund op de Azure Stack HCI-systemen waarop de algemeen beschikbare versie van 2311.2 wordt uitgevoerd.
Zie Wat is er nieuw in 23H2 voor meer informatie over de nieuwe functies in deze release.
Problemen met versie 2311.5
Deze softwarerelease wordt toegewezen aan softwareversienummer 10.2311.5.6. Deze release ondersteunt alleen updates van 2311-release.
Releaseopmerkingen voor deze versie omvatten de problemen die zijn opgelost in deze release, bekende problemen in deze release en opmerkingen bij de release die zijn overgedragen uit eerdere versies.
Problemen opgelost
Microsoft is momenteel niet op de hoogte van eventuele problemen met deze release.
Bekende problemen in deze release
Dit zijn de bekende problemen in deze release:
| Functie | Probleem | Tijdelijke oplossing/opmerkingen |
|---|---|---|
| bijwerken | Downloadbewerkingen worden niet beëindigd na de opgegeven time-out van 6 uur. | Microsoft werkt actief aan het oplossen van dit probleem. Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor de volgende stappen. |
| bijwerken | Update heeft de status Mislukt: DownloadFailed. Samenvattings-XML van ECE niet aanwezig. | Microsoft werkt actief aan het oplossen van dit probleem. Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor de volgende stappen. |
| Updates | Wanneer u een clusterupdate toepast op 10.2311.5.6, reageert de Get-SolutionUpdate cmdlet mogelijk niet en mislukt de cmdlet na ongeveer 10 minuten met een RequestTimeoutException. Dit gebeurt waarschijnlijk na een scenario voor het toevoegen of herstellen van de server. |
Gebruik de Start-ClusterGroup en Stop-ClusterGroup cmdlets om de updateservice opnieuw op te starten. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Een geslaagde uitvoering van deze cmdlets moet de updateservice online brengen. |
Bekende problemen uit eerdere releases
Dit zijn de bekende problemen uit eerdere releases:
| Functie | Probleem | Tijdelijke oplossing/opmerkingen |
|---|---|---|
| Arc VM-beheer | Wanneer een nieuw knooppunt wordt toegevoegd aan het cluster, mislukt dit met: Knooppunt toevoegen is mislukt bij FOUT: Er wordt een oudere versie van de Arc VM-clusterextensie geïnstalleerd op uw cluster. | Zorg ervoor dat u beschikt over de nieuwste firewallvereisten, inclusief eindpunt https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io op poort 443. Dit eindpunt is vereist voor azure Stack HCI Arc VM-containerregister. |
| Arc VM-beheer | Wanneer u bijwerkt naar 10.2311.4.5, toont de arcbridgestatus UpgradeFailed in Azure Portal. | Zorg ervoor dat u beschikt over de nieuwste firewallvereisten, inclusief eindpunt https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io op poort 443. Dit eindpunt is vereist voor azure Stack HCI Arc VM-containerregister. |
| Arc VM-beheer | De implementatie of update van Arc Resource Bridge kan mislukken wanneer het automatisch gegenereerde tijdelijke SPN-geheim tijdens deze bewerking begint met een afbreekstreepje. | Voer de implementatie/update opnieuw uit. Tijdens het opnieuw proberen wordt het SPN-geheim opnieuw gegenereerd en slaagt de bewerking waarschijnlijk. |
| Arc VM-beheer | Arc-extensies op Arc-VM's blijven voor onbepaalde tijd in de status Maken. | Meld u aan bij de virtuele machine, open een opdrachtprompt en typ het volgende: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Zoek vervolgens de resourcename eigenschap. Verwijder de GUID die is toegevoegd aan het einde van de resourcenaam, zodat deze eigenschap overeenkomt met de naam van de virtuele machine. Start vervolgens de VIRTUELE machine opnieuw op. |
| Arc VM-beheer | Wanneer een nieuwe server wordt toegevoegd aan een Azure Stack HCI-cluster, wordt het opslagpad niet automatisch gemaakt voor het zojuist gemaakte volume. | U kunt handmatig een opslagpad maken voor nieuwe volumes. Zie Een opslagpad maken voor meer informatie. |
| Arc VM-beheer | Het opnieuw opstarten van de Arc-VM-bewerking wordt na ongeveer 20 minuten voltooid, hoewel de VIRTUELE machine binnen ongeveer een minuut opnieuw wordt opgestart. | Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release. |
| Arc VM-beheer | In sommige gevallen wordt de status van het logische netwerk weergegeven als Mislukt in Azure Portal. Dit gebeurt wanneer u het logische netwerk probeert te verwijderen zonder eerst resources te verwijderen, zoals netwerkinterfaces die aan dat logische netwerk zijn gekoppeld. U moet nog steeds resources in dit logische netwerk kunnen maken. De status is misleidend in dit geval. |
Als de status van dit logische netwerk is geslaagd op het moment dat dit netwerk is ingericht, kunt u resources in dit netwerk blijven maken. |
| Arc VM-beheer | Wanneer u in deze release een virtuele machine bijwerkt met een gegevensschijf die eraan is gekoppeld met behulp van de Azure CLI, mislukt de bewerking met het volgende foutbericht: Kan geen virtuele harde schijf met de naam vinden. |
Gebruik Azure Portal voor alle VM-updatebewerkingen. Zie Arc-VM's beheren en Arc-VM-resources beheren voor meer informatie. |
| Implementatie | Er is een sporadisch probleem met heartbeat-betrouwbaarheid in deze release waardoor de registratie de fout tegenkomt: HCI-registratie is mislukt. Fout: Arc-integratie is mislukt. | Dit probleem doet zich af en toe voor. Voer de implementatie opnieuw uit. Zie De implementatie opnieuw uitvoeren voor meer informatie. |
| Implementatie | Er is een onregelmatig probleem in deze release waarbij de Arc-integratievalidatie mislukt met deze fout: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. |
Dit probleem doet zich af en toe voor. Voer de implementatie opnieuw uit. Zie De implementatie opnieuw uitvoeren voor meer informatie. |
| Implementatie | De Extensie AzureEdgeRemoteSupport wordt weergegeven als Mislukt in de clusterweergave en Geslaagd in de knooppuntweergave. Daarnaast geeft de knooppuntweergave een onjuiste extensienaam weer, 'AzureEdgeEdgeRemoteSupport'. | Dit probleem is cosmetisch en heeft geen invloed op de functionaliteit van de extensie. U kunt deze stappen volgen om het probleem handmatig te verhelpen: 1. Navigeer in Azure Portal naar de resourcegroep voor uw knooppunten. 2. Ga naar elk Arc-knooppunt en verwijder de extensie Voor externe ondersteuning. 3. Sta maximaal 12 uur toe dat de Azure Stack HCI-resourceprovider de extensies kan bijwerken. Met deze procedure kan de extensie opnieuw worden geïnstalleerd, zodat deze de juiste naam, AzureEdgeRemoteSupport weergeeft en eventuele fouten oplost die in de clusterweergave zijn waargenomen. U kunt eventueel de cmdlet sync-azurestackhci gebruiken om een synchronisatie af te dwingen op een van de clusterknooppunten. |
| bijwerken | In zeldzame gevallen kan deze fout optreden tijdens het bijwerken van uw Azure Stack HCI: Type 'UpdateArbAndExtensions' van rol 'MocArb' heeft een uitzondering gegenereerd: Uitzondering bijwerken VAN ARB en extensie in stap [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Als u dit probleem ziet, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning om u te helpen met de volgende stappen. |
| bijwerken | In deze release is er een probleem met de statuscontrole waardoor een enkele server waarop Azure Stack HCI wordt uitgevoerd, niet kan worden bijgewerkt via Azure Portal. | Gebruik PowerShell om uw update uit te voeren. Zie Uw Azure Stack HCI, versie 23H2, bijwerken via PowerShell voor meer informatie. |
| Networking | Er is een incidenteel PROBLEEM met de DNS-client in deze release waardoor de implementatie mislukt op een cluster met twee knooppunten met een DNS-omzettingsfout: er is een WebException opgetreden tijdens het verzenden van een RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Als gevolg van de fout wordt de DNS-record van het tweede knooppunt kort nadat het is gemaakt, verwijderd, wat resulteert in een DNS-fout. | Start de server opnieuw. Met deze bewerking wordt de DNS-record geregistreerd, waardoor deze niet kan worden verwijderd. |
| Azure Portal | In sommige gevallen kan het even duren voordat Azure Portal is bijgewerkt en de weergave mogelijk niet actueel is. | Mogelijk moet u 30 minuten of langer wachten om de bijgewerkte weergave te zien. |
| Arc VM-beheer | Het verwijderen van een netwerkinterface op een Arc-VM vanuit Azure Portal werkt niet in deze release. | Gebruik de Azure CLI om eerst de netwerkinterface te verwijderen en vervolgens te verwijderen. Zie De netwerkinterface verwijderen en de netwerkinterface verwijderen voor meer informatie. |
| Implementatie | Het opgeven van de OE-naam in een onjuiste syntaxis wordt niet gedetecteerd in Azure Portal. De onjuiste syntaxis wordt echter gedetecteerd in een latere stap tijdens de clustervalidatie. | Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release. |
| Implementatie | In sommige gevallen installeert het uitvoeren van het Arc-registratiescript de verplichte extensies, Azure Edge-apparaatbeheer of Azure Edge Lifecycle Manager niet. | De tijdelijke oplossing is om het script opnieuw uit te voeren en ervoor te zorgen dat alle verplichte extensies zijn geïnstalleerd voordat u implementeert via Azure Portal. |
| Implementatie | De eerste implementatiestap: Voordat cloudimplementatie via Azure Portal wordt geïmplementeerd, kan het 45 minuten tot een uur duren voordat de implementatie is voltooid. | |
| Implementatie | Implementaties via Een time-out van Azure Resource Manager na 2 uur. Implementaties die langer zijn dan 2 uur worden weergegeven als mislukt in de resourcegroep, hoewel het cluster is gemaakt. | Als u de implementatie in Azure Portal wilt bewaken, gaat u naar de Azure Stack HCI-clusterresource en gaat u vervolgens naar de nieuwe implementatievermelding . |
| Azure Site Recovery | Azure Site Recovery kan niet worden geïnstalleerd op een Azure Stack HCI-cluster in deze release. | Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release. |
| bijwerken | Wanneer u het Azure Stack HCI-cluster bijwerkt via Azure Update Manager, zijn de voortgang en resultaten van de update mogelijk niet zichtbaar in Azure Portal. | U kunt dit probleem omzeilen door op elk clusterknooppunt de volgende registersleutel toe te voegen (geen waarde nodig):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceStart vervolgens op een van de clusterknooppunten de clustergroep Cloudbeheer opnieuw. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Hiermee wordt het probleem niet volledig opgelost, omdat de voortgangsgegevens mogelijk nog steeds niet worden weergegeven voor een duur van het updateproces. Als u de meest recente updategegevens wilt ophalen, kunt u de voortgang van de update ophalen met PowerShell. |
| Updates | Als een mislukte update in zeldzame gevallen vastloopt in de status Wordt uitgevoerd in Azure Update Manager, wordt de knop Opnieuw proberen uitgeschakeld. | Voer de volgende PowerShell-opdracht uit om de update te hervatten:Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate. |
| Updates | In sommige gevallen SolutionUpdate kunnen opdrachten mislukken als ze na de Send-DiagnosticData opdracht worden uitgevoerd. |
Zorg ervoor dat u de PowerShell-sessie sluit die wordt gebruikt voor Send-DiagnosticData. Open een nieuwe PowerShell-sessie en gebruik deze voor SolutionUpdate opdrachten. |
| Updates | In zeldzame gevallen, bij het toepassen van een update van 2311.0.24 op 2311.2.4, wordt de clusterstatus gerapporteerd in plaats van verwacht dat het bijwerken is mislukt. | Voer de update opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning. |
| Clusterbewust bijwerken | Hervatten van knooppuntbewerking kan knooppunt niet hervatten. | Dit is een tijdelijk probleem en kan zelfstandig worden opgelost. Wacht enkele minuten en voer de bewerking opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning. |
| Clusterbewust bijwerken | De knooppuntbewerking is langer dan 90 minuten vastgelopen. | Dit is een tijdelijk probleem en kan zelfstandig worden opgelost. Wacht enkele minuten en voer de bewerking opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning. |
| Veiligheid | Als u in deze release DRTM (Dynamic Root of Measurement) inschakelt met behulp van de Enable-AzSSecurity cmdlet, wordt de volgende fout weergegeven:DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release". |
DRTM wordt niet ondersteund in deze release. |
Volgende stappen
- Lees het implementatieoverzicht.