Delen via

Ondersteuning krijgen voor Azure Stack HCI

  • Artikel

Van toepassing op: Azure Stack HCI, versies 23H2 en 22H2

Dit onderwerp bevat richtlijnen voor het verkrijgen van ondersteuning voor het Azure Stack HCI-besturingssysteem. Azure Stack HCI volgt hetzelfde ondersteuningsproces als Azure. Enterprise-klanten kunnen het proces volgen dat wordt beschreven in Een ondersteuning voor Azure-aanvraag maken. Als u een klant bent van een Cloud Solution Provider (CSP), neemt u contact op met uw CSP voor ondersteuning.

Voor het maken van een Azure Stack HCI-ondersteuningsaanvraag hebt u een van de volgende ondersteuning voor Azure-abonnementen nodig: Standard, Professional Direct of Developer. U kunt het Basic-abonnement niet gebruiken.

Zie voor meer informatie:

Ontvang externe ondersteuning door Microsoft-ondersteuning op afstand toegang te geven tot uw apparaat en beperkte probleemoplossing en herstel uit te voeren. Zie Ondersteuning op afstand krijgen voor informatie over het verkrijgen van externe ondersteuning.

ondersteuning voor Azure resources voor Azure Stack HCI

Zie voor informatie over andere Azure Stack HCI-ondersteuningsresources die beschikbaar zijn via Azure:

Partnerondersteuningsresources voor Azure Stack HCI

Azure Stack HCI Integrated System-oplossingshardware van uw voorkeurshardwarepartner wordt geleverd met het besturingssysteem vooraf geïnstalleerd. U kunt minimaal vijf jaar hardwareservice, ondersteuning en beveiligingsupdates verwachten van uw hardwarepartner. Zie Over updates voor Azure Stack HCI voor meer informatie.

Zie de Azure Stack HCI-catalogus voor meer informatie over integrated system-partners en hun oplossingen en ondersteuningsaanbiedingen.

Volgende stappen

Zie ook voor gerelateerde informatie: