Delen via

Wat is aangepaste vragen beantwoorden?

Aangepaste vraagantwoorden (CQA) is een NLP-service (Natural Language Processing) in de cloud waarmee conversationele AI-toepassingen voor uw gegevens worden gemaakt. Bouw knowledge bases op basis van veelgestelde vragen, handleidingen en documenten om nauwkeurige antwoorden te geven via chatbots, virtuele assistenten en interactieve interfaces.

Belangrijkste mogelijkheden

Aangepaste vragen beantwoorden biedt hoogwaardige functies voor het bouwen en onderhouden van ai-oplossingen voor gesprekken:

  • Knowledge Base maken : inhoud importeren uit URL's, bestanden en documenten. De service extraheert automatisch vraag-antwoordparen uit gestructureerde en semi-gestructureerde bronnen.
  • Gesprekken met meerdere paden: maak begeleide gespreksstromen met vervolgprompts waarmee gebruikers door complexe informatie navigeren.
  • Filteren van metagegevens : tag antwoorden op inhoudstype, domein of nieuwheid om contextuele relevante antwoorden te leveren.
  • Actief leren : verbeter de antwoordkwaliteit op basis van praktijkgebruikspatronen en gebruikersquery's.
  • Deep Learning-classificatie : architectuur met meerdere fasen combineert Azure AI Search met NLP-herrankering voor optimale antwoordselectie.

Architectuur en werkstroom

De service volgt een gestructureerde pijplijn van het maken van een project tot de productie-implementatie:

  1. Een project maken - Een knowledge base bouwen door inhoudsbronnen te importeren of vraag-antwoordparen handmatig toe te voegen in Microsoft Foundry (klassiek).<
  2. Testen en verfijnen : gebruik de testinterface om antwoorden te valideren en de antwoordkwaliteit aan te passen vóór de implementatie.
  3. Implementeren: publiceer uw project om een REST API-eindpunt te maken dat toegankelijk is voor clienttoepassingen.
  4. Integreren : clienttoepassingen verzenden query's en ontvangen JSON-antwoorden met antwoorden, betrouwbaarheidsscores en vervolgprompts.

Ontwikkelingsopties

Kies uit meerdere ontwikkelmethoden op basis van uw technische vereisten en expertise:

  • Microsoft Foundry (klassiek): creatie met weinig code met automatische QA-extractie, markdown-ondersteuning en chit-chat-integratie . Rechtstreeks omzetten naar Azure Bot Service.
  • REST API's : programmatische toegang voor aangepaste integraties en geautomatiseerde werkstromen. Raadpleeg de Azure Language REST API-referentie voor eindpuntdocumentatie.
  • Clientbibliotheken - SDK-pakketten voor .NET en Python maken programmatisch projectbeheer en queryintegratie mogelijk:

Volgende stappen

  • Last updated on