Ontdek hoe klanten uw toepassing gebruiken met Application Insights-trechters
Inzicht in de klantervaring is van groot belang voor uw bedrijf. Als uw toepassing uit meerdere fasen bestaat, moet u weten of klanten het hele proces doorlopen of het proces op een bepaald moment beëindigen. De voortgang door een reeks stappen in een webtoepassing wordt een trechter genoemd. U kunt Application Insights-trechters gebruiken om inzicht te krijgen in uw gebruikers en stapsgewijze conversiepercentages te bewaken.
Uw trechter maken
Voordat u uw trechter maakt, moet u de vraag bepalen die u wilt beantwoorden. U wilt bijvoorbeeld weten hoeveel gebruikers de startpagina bekijken, een klantprofiel bekijken en een ticket maken.
Een trechter maken:
Selecteer bewerken op het tabblad Trechters.
Kies de bovenste stap.
Als u filters wilt toepassen op de stap, selecteert u Filters toevoegen. Deze optie wordt weergegeven nadat u een item voor de bovenste stap hebt gekozen.
Kies vervolgens uw Tweede stap , enzovoort.
Notitie
Trechters zijn beperkt tot maximaal zes stappen.
Selecteer het tabblad Beeld om de resultaten van de trechter weer te geven.
Als u de trechter wilt opslaan om deze op een ander moment weer te geven, selecteert u Opslaan bovenaan. Gebruik Openen om de opgeslagen trechters te openen.
Trechterfuncties
Trechters hebben de volgende functies:
- Als u een voorbeeld van uw app hebt, ziet u een banner voor steekproeven. Als u de banner selecteert, wordt een contextvenster geopend waarin wordt uitgelegd hoe u steekproeven kunt uitschakelen.
- Selecteer een stap om meer details aan de rechterkant weer te geven.
- De historische conversiegrafiek toont de conversiepercentages van de afgelopen 90 dagen.
- Krijg meer inzicht in uw gebruikers door toegang te krijgen tot het hulpprogramma voor gebruikers. U kunt filters in elke stap gebruiken.