Problemen met gegevensherstel oplossen vanuit Microsoft Azure Backup Server

Dit artikel bevat stappen voor probleemoplossing waarmee u foutmassages kunt oplossen die worden veroorzaakt tijdens het herstellen van gegevens van Microsoft Azure Backup Server.

Problemen met foutberichten oplossen

Foutbericht	Oorzaak	Oplossing
Deze server is niet geregistreerd bij de kluis die is opgegeven door de kluisreferentie.	Deze fout wordt weergegeven wanneer het geselecteerde kluisreferentiebestand niet behoort tot de Recovery Services-kluis die is gekoppeld aan Azure Backup Server waarop het herstel wordt uitgevoerd.	Download het kluisreferentiebestand uit de Recovery Services-kluis waarnaar de Azure Backup Server is geregistreerd.
De herstelbare gegevens zijn niet beschikbaar of de geselecteerde server is geen DPM-server.	Er zijn geen andere Azure Backup-servers geregistreerd bij de Recovery Services-kluis of de servers hebben de metagegevens nog niet geüpload, of de geselecteerde server is geen Azure Backup Server (met Windows Server of Windows Client).	Als er andere Azure Backup-servers zijn geregistreerd bij de Recovery Services-kluis, controleert u of de nieuwste Azure Backup-agent is geïnstalleerd. Als er andere Azure Backup-servers zijn geregistreerd bij de Recovery Services-kluis, wacht u een dag na de installatie om het herstelproces te starten. De nachttaak uploadt de metagegevens voor alle beveiligde back-ups naar de cloud. De gegevens zijn beschikbaar voor herstel.
Er is geen andere DPM-server geregistreerd bij deze kluis.	Er zijn geen andere Azure Backup-servers die zijn geregistreerd bij de kluis waaruit het herstel wordt uitgevoerd.	Als er andere Azure Backup-servers zijn geregistreerd bij de Recovery Services-kluis, controleert u of de nieuwste Azure Backup-agent is geïnstalleerd. Als er andere Azure Backup-servers zijn geregistreerd bij de Recovery Services-kluis, wacht u een dag na de installatie om het herstelproces te starten. De nachttaak uploadt de metagegevens voor alle beveiligde back-ups naar de cloud. De gegevens zijn beschikbaar voor herstel.
De opgegeven wachtwoordzin voor versleuteling komt niet overeen met de wachtwoordzin die is gekoppeld aan de volgende server: <servernaam>	De wachtwoordzin voor versleuteling die wordt gebruikt bij het versleutelen van de gegevens van de Azure Backup Server die worden hersteld, komt niet overeen met de opgegeven wachtwoordzin voor versleuteling. De agent kan de gegevens niet ontsleutelen, waardoor het herstel mislukt.	Geef exact dezelfde wachtwoordzin voor versleuteling op die is gekoppeld aan de Azure Backup-server waarvan de gegevens worden hersteld.

Volgende stappen

• Veelgestelde vragen over Azure VM-back-ups.
• Veelgestelde vragen over de Azure Backup-agent.
• Gegevens herstellen van Azure Backup Server.