Concepten van vraag- en antwoordparen
Een Knowledge Base bestaat uit QnA-paren (vraag en antwoord). Elk paar heeft één antwoord en een paar bevat alle informatie die aan dat antwoord is gekoppeld. Een antwoord kan losjes lijken op een databaserij of een exemplaar van een gegevensstructuur.
Notitie
De QnA Maker-service wordt op 31 maart 2025 buiten gebruik gesteld. Er is nu een nieuwere versie van de vraag- en antwoordmogelijkheid beschikbaar als onderdeel van Azure AI Language. Zie Vragen beantwoorden voor mogelijkheden voor het beantwoorden van vragen binnen de Taalservice. Vanaf 1 oktober 2022 kunt u geen nieuwe QnA Maker-resources meer maken. Raadpleeg de migratiehandleiding voor informatie over het migreren van bestaande QnA Maker-knowledge bases om vragen te beantwoorden.
Vraag-en-antwoord-paren
De vereiste instellingen in een vraag-en-antwoordpaar (QnA) zijn:
- een vraag : tekst van de gebruikersquery, die wordt gebruikt voor machine learning van QnA Maker, om uit te lijnen met de tekst van de vraag van de gebruiker met een andere tekst, maar hetzelfde antwoord
- het antwoord : het antwoord van het paar is het antwoord dat wordt geretourneerd wanneer een gebruikersquery wordt vergeleken met de bijbehorende vraag
Elk paar wordt vertegenwoordigd door een id.
De optionele instellingen voor een paar zijn onder andere:
- Alternatieve vormen van de vraag : dit helpt QnA Maker het juiste antwoord te retourneren voor een grotere verscheidenheid aan formuleringen van vragen
- Metagegevens: metagegevens zijn tags die zijn gekoppeld aan een QnA-paar en worden weergegeven als sleutel-waardeparen. Metagegevenstags worden gebruikt om QnA-paren te filteren en de set te beperken waarop querykoppeling wordt uitgevoerd.
- Prompts met meerdere paden, die worden gebruikt om een gesprek met meerdere paden voort te zetten
Redactioneel toevoegen aan Knowledge Base
Als u geen bestaande inhoud hebt om de Knowledge Base te vullen, kunt u QnA-paren redactioneel toevoegen in de QnA Maker-portal. Meer informatie over het bijwerken van uw Knowledge Base hier.
Uw Knowledge Base lokaal bewerken
Zodra een Knowledge Base is gemaakt, is het raadzaam om de Knowledge Base tekst in de QnA Maker-portal te bewerken in plaats van de lokale bestanden te exporteren en opnieuw te importeren. Het kan echter gebeuren dat u een Knowledge Base lokaal moet bewerken.
Exporteer de Knowledge Base van de pagina Instellingen en bewerk vervolgens de Knowledge Base met Microsoft Excel. Als u ervoor kiest om een andere toepassing te gebruiken om het geëxporteerde bestand te bewerken, kan de toepassing syntaxisfouten veroorzaken omdat deze niet volledig compatibel is met de TSV. De TSV-bestanden van Microsoft Excel veroorzaken over het algemeen geen opmaakfouten.
Als u klaar bent met de bewerkingen, kunt u het TSV-bestand opnieuw importeren vanaf de pagina Instellingen . Hiermee wordt de huidige Knowledge Base volledig vervangen door de geïmporteerde Knowledge Base.