Chit-chat toevoegen aan een Knowledge Base
Door chit-chat toe te voegen aan uw bot, wordt deze meer gespreks- en boeiender. Met de functie chit-chat in QnA Maker kunt u eenvoudig een vooraf ingevulde set van de bovenste chit-chat toevoegen aan uw Knowledge Base (KB). Dit kan een uitgangspunt zijn voor de persoonlijkheid van uw bot en het bespaart u tijd en kosten om ze helemaal opnieuw te schrijven.
Notitie
De QnA Maker-service wordt op 31 maart 2025 buiten gebruik gesteld. Er is nu een nieuwere versie van de vraag- en antwoordmogelijkheid beschikbaar als onderdeel van Azure AI Language. Zie Vragen beantwoorden voor de mogelijkheden voor het beantwoorden van vragen in de Taalservice. Vanaf 1 oktober 2022 kunt u geen nieuwe QnA Maker-resources meer maken. Raadpleeg de migratiehandleiding voor informatie over het migreren van bestaande QnA Maker-knowledge bases naar het beantwoorden van vragen.
Deze gegevensset bevat ongeveer 100 scenario's voor chit-chat in de stem van meerdere persona's, zoals Professional, Friendly en Witty. Kies de persona die het meest lijkt op de stem van uw bot. Op basis van een gebruikersquery probeert QnA Maker deze te koppelen aan de dichtstbijzijnde bekende chit-chat-QnA.
Hieronder ziet u enkele voorbeelden van de verschillende persoonlijkheden. U kunt alle persoonlijke gegevenssets bekijken, samen met de details van de persoonlijkheden.
Voor de gebruikersquery van When is your birthday?heeft elke persoonlijkheid een gestijld antwoord:
| Persoonlijkheid | Voorbeeld |
|---|---|
| Professional | Leeftijd is niet echt van toepassing op mij. |
| Vriendelijke | Ik heb niet echt een leeftijd. |
| Witty | Ik ben leeftijdsvrij. |
| Zorg | Ik heb geen leeftijd. |
| Enthousiast | Ik ben een bot, dus ik heb geen leeftijd. |
Taalondersteuning
Chit-chatgegevenssets worden ondersteund in de volgende talen:
| Taal |
|---|
| Chinees |
| Engels |
| Frans |
| Duitsland |
| Italiaans |
| Japans |
| Koreaans |
| Portugees |
| Spaans |
Chit-chat toevoegen tijdens het maken van kb
Tijdens Knowledge Base maken, na het toevoegen van uw bron-URL's en -bestanden, is er een optie voor het toevoegen van chit-chat. Kies de persoonlijkheid die u als basis voor de chat wilt gebruiken. Als u geen chit-chat wilt toevoegen of als u al ondersteuning voor chit-chat hebt in uw gegevensbronnen, kiest u Geen.
Chit-chat toevoegen aan een bestaande KB
Selecteer uw KB en navigeer naar de pagina Instellingen . Er is een koppeling naar alle chit-chatgegevenssets in de juiste .tsv-indeling . Download de gewenste persoonlijkheid en upload deze vervolgens als een bestandsbron. Zorg ervoor dat u de indeling of de metagegevens niet bewerkt wanneer u het bestand downloadt en uploadt.
Uw chit-chatvragen en -antwoorden bewerken
Wanneer u uw KB bewerkt, ziet u een nieuwe bron voor chit-chat, op basis van de persoonlijkheid die u hebt geselecteerd. U kunt nu gewijzigde vragen toevoegen of de antwoorden bewerken, net als bij elke andere bron.
Als u de metagegevens wilt weergeven, selecteert u Opties weergeven op de werkbalk en selecteert u vervolgens Metagegevens weergeven.
Aanvullende vragen en antwoorden over chit-chat toevoegen
U kunt een nieuw chit-chat QnA-paar toevoegen dat zich niet in de vooraf gedefinieerde gegevensset bevindt. Zorg ervoor dat u geen QnA-paar dupliceert dat al is behandeld in de chit-chatset. Wanneer u een nieuwe chit-chat-QnA toevoegt, wordt deze toegevoegd aan uw redactionele bron. Om ervoor te zorgen dat de ranker begrijpt dat dit chit-chat is, voegt u het metagegevenssleutel-waardepaar 'Redactioneel: chitchat' toe, zoals te zien is in de volgende afbeelding:
Chit-chat verwijderen uit een bestaande KB
Selecteer uw KB en navigeer naar de pagina Instellingen . Uw specifieke chit-chatbron wordt weergegeven als een bestand, met de geselecteerde naam van de persoonlijkheid. U kunt dit verwijderen als bronbestand.
