Delen via

Voorbereiden op liveverkeer met Directe routering van Microsoft Teams en Azure Communications Gateway

  • Artikel

Voordat u uw Direct Routing-service van Microsoft Teams kunt starten, moet u en uw onboardingteam:

  • Test uw service.
  • Bereid u voor op de lancering.

In dit artikel krijgt u informatie over de stappen die u en uw onboardingteam van Azure Communications Gateway moeten uitvoeren.

Belangrijk

Voor sommige stappen kunnen dagen of weken nodig zijn om te voltooien. We raden u aan deze stappen van tevoren door te lezen om een tijdlijn uit te werken.

Vereisten

Voer de volgende procedures uit.

Deze procedure omvat het instellen van testnummers voor integratietests. De testnummers moeten zich in een andere Microsoft 365-tenant bevinden dan de tenant voor Azure Communications Gateway, alsof u een service aan een echte klant levert. We noemen deze tenant (die u bepaalt) een testklanttenant die overeenkomt met uw testklant (waaraan u de testnummers toewijst).

U moet het volgende kunnen doen voor uw testklanttenant:

  • Meld u aan bij de Microsoft 365-beheercentrum als een globale Beheer istrator

  • Gebruik PowerShell om de directe routeringsconfiguratie van Microsoft Teams te wijzigen.

  • Geef gebruikersaccounts op die zijn gelicentieerd voor Microsoft Teams in de tenant van de testklant. Zie de documentatie van Microsoft Teams voor meer informatie over geschikte licenties.

    • U hebt twee gebruikers- of resourceaccounts nodig om tenantspecifieke Azure Communications Gateway-subdomeinen te activeren die u kiest en toevoegt aan Microsoft 365 als onderdeel van deze procedure. Voor labimplementaties is één account vereist.
    • U hebt ten minste één gebruikersaccount nodig voor het testen van aanroepen. U kunt een van de accounts die u gebruikt, opnieuw gebruiken om de tenantspecifieke subdomeinen te activeren, of u kunt een account gebruiken met een van de andere domeinnamen voor deze tenant.

Tijdens deze procedure moet u Azure Communications Gateway kunnen inrichten.

  • Als u de Number Management Portal (preview) van Azure Communications Gateway wilt gebruiken voor inrichting (aanbevolen), moet u lezertoegang hebben tot de Azure Communications Gateway-resource en de rollen ProvisioningAPI.ReadUser en ProvisioningAPI.WriteUser voor de AzureCommunicationsGateway-bedrijfstoepassing.
  • Als u de inrichtings-API (preview) van Azure Communications Gateway wilt gebruiken, moet u aanvragen kunnen indienen met behulp van een client die is geïntegreerd met de API. U moet ook toegang hebben tot de API-verwijzing.

U moet wijzigingen kunnen aanbrengen in de routeringsconfiguratie van uw netwerk.

Getallen configureren voor integratietests

Voor het instellen van testnummers is configuratie vereist in de tenant van de testklant en in Azure Communications Gateway.

Volg Microsoft Teams Direct Routing-klanten en -nummers beheren met Azure Communications Gateway voor uw testklanttenant en -nummers. Voor stappen die beschrijven hoe een klant wordt gevraagd om wijzigingen aan te brengen in hun tenant, moet u deze wijzigingen zelf aanbrengen in uw testklanttenant.

Belangrijk

Zorg ervoor dat u een toegewezen testklant (Microsoft 365)-tenant configureert, niet de Azure-tenant die Azure Communications Gateway bevat. Het gebruik van een toegewezen testklanttenant komt overeen met de configuratie die vereist is voor een echte klant.

Integratietests uitvoeren en wijzigingen aanvragen

Netwerkintegratie omvat het identificeren van SIP-interoperabiliteitsvereisten en het configureren van apparaten om aan deze vereisten te voldoen. Dit proces omvat bijvoorbeeld vaak interworking header-indelingen en/of de signalerings- en mediastromen die worden gebruikt voor oproep bewaring en sessievernieuwing.

U moet typische oproepstromen voor uw netwerk testen. Uw onboardingteam biedt een voorbeeld van een testplan dat u wordt aangeraden te volgen. Uw testplan moet oproepstroom, failover en connectiviteitstests bevatten.

  • Als u besluit dat u wijzigingen in Azure Communications Gateway nodig hebt, vraagt u uw onboardingteam. Microsoft moet de wijzigingen voor u aanbrengen.
  • Als u wijzigingen nodig hebt in de configuratie van apparaten in uw kernnetwerk, moet u deze wijzigingen aanbrengen.

Test een ticket op te halen

U moet testen of u tickets kunt genereren in Azure Portal om problemen met Azure Communications Gateway te melden. Zie Ondersteuning krijgen of wijzigingen aanvragen voor Azure Communications Gateway.

Meer informatie over bewaking en onderhoud

Uw operations-team kan een selectie van belangrijke metrische gegevens gebruiken om Azure Communications Gateway te bewaken. Deze metrische gegevens zijn beschikbaar voor iedereen met de rol Lezer in het abonnement voor Azure Communications Gateway. Zie Bewaking van Azure Communications Gateway.

Uw operations-team moet Azure Monitor-waarschuwingen hebben voor:

Volgende stappen