Betalingsmethode toevoegen, bijwerken of verwijderen

  • Artikel

Dit document is van toepassing op klanten die zich online met een creditcard hebben geregistreerd voor Azure.

In de Azure Portal kunt u uw standaardbetalingswijze wijzigen in een nieuwe creditcard en uw creditcardgegevens bijwerken. U kunt ook een betalingswijze verwijderen die wordt gebruikt om te betalen voor een Azure-abonnement.

  • Voor een Microsoft Online Service Program-account (betalen per gebruik) moet u een accountbeheerder zijn.
  • Voor een Microsoft-klantovereenkomst moet u over de juiste MCA-machtigingen beschikken om de wijzigingen aan te brengen.

De ondersteunde betalingswijzen voor Microsoft Azure zijn creditcards, debitcards en overboeking. Zie Betalen voor de directe overboeking van uw Azure-abonnement om goedgekeurd te worden voor betalen via directe overboeking.

Notitie

Azure biedt geen ondersteuning voor virtuele of prepaidkaarten. Creditcards worden geaccepteerd en betaalkaarten worden door de meeste landen of regio's geaccepteerd.

  • Hong Kong speciale bestuurlijke regio en Brazilië ondersteunen alleen creditcards.
  • India ondersteunt debit- en creditcards via Visa en Mastercard.

Als u een Microsoft-klantovereenkomst hebt, zijn uw betalingswijzen gekoppeld aan factureringsprofielen. Toegang tot een Microsoft-klantovereenkomst controleren.

Wanneer u een nieuw abonnement maakt, kunt u een nieuwe creditcard opgeven. Wanneer u dit doet, mogen er geen andere abonnementen zijn gekoppeld aan de nieuwe creditcard. Als u later echter een van de volgende wijzigingen aanbrengt, gebruiken alle abonnementen de betalingswijze die u selecteert.

  • Een betalingswijze actief maken met de optie Actief instellen
  • Gebruik de optie Betaling vervangen voor elk abonnement
  • De standaardbetalingswijze wijzigen

Notitie

De Reserve Bank of India heeft nieuwe regelgeving, Tokenisatie - Kaarttransacties: Tokenisatie van kaarten toestaan (CoFT) Services, voor het opslaan van creditcardgegevens die van invloed kunnen zijn op creditcardgebruikers in India. Samenvattend kunnen klanten in India geen creditcardgegevens opslaan in Azure voor terugkerende kosten. In plaats daarvan moeten ze hun creditcardgegevens invoeren telkens als ze voor Azure-services willen betalen. Zie Reserve Bank of India voor meer informatie.

Creditcards voor betalen per gebruik beheren

De volgende secties zijn bedoeld voor klanten die een factureringsrekening voor Microsoft Online Services hebben. Uw type factureringsrekening controleren. Als uw type factureringsrekening het Microsoft Online Services-programma is, worden betalingswijzen gekoppeld aan afzonderlijke Azure-abonnementen. Als u een foutmelding krijgt nadat u de creditcard hebt toegevoegd, raadpleegt u Creditcard is geweigerd tijdens de registratie.

Creditcard voor alle abonnementen wijzigen door een nieuwe creditcard toe te voegen

U kunt het standaardtegoed van uw Azure-abonnement wijzigen in een nieuwe creditcard of eerder opgeslagen creditcard in de Azure-portal. U moet de accountbeheerder zijn om de creditcard te kunnen wijzigen.

Als u meerdere abonnementen hebt met dezelfde actieve betalingswijze, wordt de actieve betalingswijze voor al deze abonnementen bijgewerkt wanneer de standaardbetalingswijze voor één van de abonnementen wordt gewijzigd.

U kunt de standaardcreditcard van uw abonnement als volgt vervangen door een andere:

  1. Meld u als accountbeheerder aan bij Azure Portal.
  2. Zoek naar Kostenbeheer en facturering.
    Schermopname met zoekopdracht.
  3. Selecteer het abonnement waar u de creditcard aan wilt toevoegen.
  4. Selecteer Betalingswijzen.
    Schermopname waarin de optie Betalingswijzen beheren is geselecteerd.
  5. Selecteer in de linkerbovenhoek de optie Betalingswijze toevoegen om een kaart toe te voegen. Er verschijnt een creditcardformulier.
  6. Voer de creditcardgegevens in.
    Schermopname van het toevoegen van een nieuwe card.
  7. Als u deze card wilt gebruiken als standaardbetalingswijze, selecteert u Deze card als standaardbetalingswijze gebruiken. Deze card wordt het actieve betaalmiddel voor alle abonnementen waarvoor dezelfde card wordt gebruikt als voor het geselecteerde abonnement.
  8. Selecteer Volgende.

Creditcard voor een abonnement vervangen door een eerder opgeslagen creditcard

U kunt ook de standaardcreditcard van uw abonnement vervangen door een creditcard die al in uw account is opgeslagen door de volgende stappen uit te voeren. Met deze procedure wordt de creditcard voor alle andere abonnementen gewijzigd.

  1. Meld u als accountbeheerder aan bij Azure Portal.
  2. Zoek naar Kostenbeheer en facturering.
    Schermopname van Zoeken naar Kostenbeheer en facturering.
  3. Selecteer het abonnement waar u de creditcard aan wilt toevoegen.
  4. Selecteer Betalingswijzen. Schermopname van de optie Betalingswijzen beheren.
  5. Selecteer Vervangen om de huidige creditcard te vervangen door een creditcard die u selecteert. Schermopname van de optie Vervangen.
  6. Selecteer in de standaardbetalingswijze vervangen een andere creditcard om de standaard creditcard te vervangen en selecteer vervolgens Volgende. Schermopname van het vak Standaardbetalingswijze vervangen.
  7. Na enkele ogenblikken krijgt u de bevestiging dat uw betalingswijze is gewijzigd.

Creditcardgegevens bewerken

Als uw creditcard wordt vernieuwd en het nummer blijft hetzelfde, werkt u de bestaande creditcardgegevens bij , zoals de verloopdatum. Als uw creditcardnummer is gewijzigd, omdat de creditcard is verloren, gestolen of verlopen, volgt u de stappen in de sectie Een creditcard toevoegen als betalingswijze. U hoeft de CVV niet bij te werken.

  1. Meld u als accountbeheerder aan bij Azure Portal.
  2. Zoek naar Kostenbeheer en facturering. Schermopname van Search.
  3. Selecteer Betalingswijzen. Schermopname van betalingswijzen beheren.
  4. Selecteer aan de rechterkant van de pagina voor de creditcard die u wilt bewerken het beletselteken (...) aan het einde van de rij. Selecteer Bewerken. Schermopname van navigatie bewerken.
  5. Werk de creditcardgegevens bij.
    Schermopname van de betalingswijze bewerken.
  6. Selecteer Volgende.

Microsoft-klantovereenkomst voor creditcards beheren

De volgende secties zijn bedoeld voor klanten die een Microsoft-klantovereenkomst hebben en zich hebben geregistreerd voor Azure online met een creditcard. U moet over de juiste MCA-machtigingen beschikken. Controleren of u toegang hebt tot een Microsoft-klantovereenkomst.

Standaardcreditcard wijzigen

Als u een Microsoft-klantovereenkomst hebt, is uw creditcard gekoppeld aan een factureringsprofiel. Als u de betalingswijze voor een factureringsprofiel wilt wijzigen, moet u de persoon zijn die zich heeft geregistreerd bij Azure en de factureringsrekening heeft gemaakt of u moet de correcte MCA-machtigingen hebben.

Zie Azure-abonnementen betalen per factuur als u de standaardbetalingswijze van uw factureringsprofiel wilt wijzigen in overboeking.

Voer de volgende stappen uit om uw creditcard te wijzigen:

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Zoek naar kostenbeheer en facturering.
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Factureringsprofielen.
  4. Selecteer een factureringsprofiel.
  5. Selecteer in het menu aan de linkerkant de optie Betalingsmethoden.
    Schermopname van betalingswijzen in het menu.
  6. Klik in de sectie Standaard betalingswijze op Vervangen.
    Schermopname met Vervangen.
  7. Selecteer in het nieuwe gebied aan de rechterkant een bestaande kaart in de vervolgkeuzelijst, indien beschikbaar, of voeg een nieuwe toe door de blauwe koppeling Betalingswijze toevoegen te selecteren.

Een nieuwe creditcard toevoegen

  1. Zoek naar Kostenbeheer en facturering.
    Schermopname met zoekopdracht.
  2. Selecteer het abonnement waar u de creditcard aan wilt toevoegen.
  3. Selecteer Betalingswijzen.
    Schermopname waarin de optie Betalingswijzen beheren is geselecteerd.
  4. Selecteer in de linkerbovenhoek de optie Betalingswijze toevoegen om een kaart toe te voegen. Er verschijnt een creditcardformulier.
  5. Voer de creditcardgegevens in.
    Schermopname van het toevoegen van een nieuwe creditcard als betalingswijze.
  6. Als u deze card wilt gebruiken als standaardbetalingswijze, selecteert u Deze card als standaardbetalingswijze gebruiken. Deze card wordt het actieve betaalmiddel voor alle abonnementen waarvoor dezelfde card wordt gebruikt als voor het geselecteerde abonnement.
  7. Selecteer Volgende.

Een creditcard bewerken

U kunt creditcardgegevens bewerken (zoals het bijwerken van de vervaldatum) in de Azure Portal.

Volg de volgende stappen om een creditcard te bewerken:

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Zoek naar kostenbeheer en facturering.
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Factureringsprofielen.
  4. Selecteer een factureringsprofiel.
  5. Selecteer in het menu aan de linkerkant de optie Betalingsmethoden.
    Schermopname van de betalingswijzen in het menu.
  6. Ga in de sectie Uw creditcards naar de creditcard die u wilt bewerken.
  7. Selecteer het beletselteken (...) aan het einde van de rij.
    Schermopname van het beletselteken.
  8. Als u de details van uw creditcard wilt bewerken, selecteert u Bewerken in het contextmenu.

Een betalingswijze voor Azure-facturering verwijderen

De volgende informatie helpt u bij het verwijderen van een betalingswijze, zoals een creditcard, uit verschillende typen Azure-abonnementen. U kunt een betalingswijze verwijderen voor:

  • Microsoft-klantovereenkomst (MCA)
  • Microsoft Online Services-programma (MOSP), ook wel betalen per gebruik genoemd

Welk type Azure-abonnement u ook hebt, u moet het opzeggen zodat u de bijbehorende betalingswijze kunt verwijderen.

Het verwijderen van een betalingswijze voor andere typen Azure-abonnementen, zoals Microsoft Partner-overeenkomst en Enterprise Agreement, wordt niet ondersteund.

Een MCA-betalingswijze verwijderen

Alleen de gebruiker die het account van de Microsoft-klantovereenkomst heeft gemaakt, kan een betalingswijze verwijderen.

Voer de volgende stappen uit om een betalingswijze voor een Microsoft-klantovereenkomst te verwijderen.

  1. Meld u aan bij de Azure Portal op https://portal.azure.com/.
  2. Ga naar Cost Management + Billing.
  3. Selecteer zo nodig een factureringsbereik.
  4. In de menulijst aan de linkerkant onder Facturering selecteert u Factureringsprofielen.
    Schermopname van een voorbeeld van factureringsprofielen in Azure Portal.
  5. Selecteer in de lijst met factureringsprofielen het factureringprofiel waarvoor de betalingswijze wordt gebruikt.
    Voorbeeldschermopname van de lijst met factureringsprofielen.
  6. Selecteer Betalingswijzen onder Instellingen in de menulijst aan de linkerkant.
  7. Op de pagina met betalingswijzen voor uw factureringsprofiel wordt een tabel met betalingswijzen weergegeven in de sectie Uw creditcards . Zoek de creditcard die u wilt verwijderen, selecteer het beletselteken (...) en selecteer vervolgens Verwijderen.
    Voorbeeldschermopname waarin wordt getoond waar u een creditcard kunt verwijderen.
  8. De pagina Betalingswijze verwijderen wordt weergegeven. Er wordt gecontroleerd of de betalingswijze in gebruik is.
    • Wanneer de betalingswijze niet wordt gebruikt, is de optie Verwijderen ingeschakeld. Selecteer deze optie om de creditcardgegevens te verwijderen.
    • Als de betalingswijze wel wordt gebruikt, moet deze worden vervangen of losgekoppeld. Ga door met het lezen van de volgende secties. Daarin wordt uitgelegd hoe u de betalingswijze die wordt gebruikt door uw abonnement, kunt loskoppelen.

Betalingswijze die wordt gebruikt door een MCA-factureringsprofiel loskoppelen

Als uw betalingswijze wordt gebruikt door een MCA-factureringsprofiel, wordt het volgende bericht weergegeven.

Voorbeeldschermopname van een betalingswijze die wordt gebruikt door een Microsoft-klantovereenkomst.

Als u een betalingsmethode wilt loskoppelen, moet aan een lijst met voorwaarden worden voldaan. Als niet aan de voorwaarden wordt voldaan, worden instructies weergegeven waarin wordt uitgelegd wat u moet doen om wel aan de voorwaarde te voldoen. Er wordt ook een koppeling weergegeven waarmee u naar de locatie gaat waar u de voorwaarde kunt oplossen.

Wanneer aan alle voorwaarden wordt voldaan, kunt u de betalingswijze loskoppelen van het factureringsprofiel.

Notitie

Wanneer de standaardbetalingswijze wordt losgekoppeld, krijgt het factureringsprofiel de status Inactief. Alles wat in dit proces wordt verwijderd, kan niet meer worden hersteld. Als een factureringsprofiel is ingesteld op inactief, moet u zich aanmelden voor een nieuw Azure-abonnement om nieuwe resources te maken.

Een betalingswijze loskoppelen

  1. Selecteer de koppeling De huidige betalingswijze loskoppelen in het gebied Betalingswijze verwijderen.
  2. Als aan alle voorwaarden wordt voldaan, selecteert u Loskoppelen. Anders gaat u verder met de volgende stap.
  3. Als de optie Loskoppelen niet beschikbaar is, wordt er een lijst met voorwaarden weergegeven. Voer de weergegeven acties uit. Selecteer de koppeling die wordt weergegeven in het gebied De standaardbetalingswijze loskoppelen. Hier volgt een voorbeeld van een herstelactie waarin wordt uitgelegd wat u moet doen.
    Schermopname van een voorbeeld van een herstelactie die nodig is om een betalingswijze voor MCA los te koppelen.
  4. Wanneer u op de koppeling naar de hestelactie klikt, wordt u omgeleid naar de Azure-pagina waar u de actie moet uitvoeren. Voer de benodigde herstelactie(s) uit.
  5. Voer alle overige herstelacties uit, indien aanwezig.
  6. Ga terug naar Cost Management + Billing>Factureringsprofielen>Betalingswijzen. Selecteer Loskoppelen. Selecteer Loskoppelen onder aan de pagina De standaardbetalingswijze loskoppelen.

Notitie

  • Als u een abonnement opzegt, kan het tot 90 dagen duren voordat het abonnement wordt verwijderd.
  • U kunt een betalingswijze alleen verwijderen als alle vorige kosten voor een factureringsprofiel zijn vereffend. Als u in een actieve factureringsperiode zit, moet u wachten tot de factureringsperiode is verstreken alvorens de betalingswijze te verwijderen. Zorg ervoor dat aan alle andere voorwaarden voor het loskoppelen wordt voldaan terwijl u wacht totdat de factureringsperiode afloopt.

Een betalingswijze voor betalen per gebruik (MOSP) verwijderen

U moet een accountbeheerder zijn om een betalingswijze te kunnen verwijderen.

Als uw betalingswijze wordt gebruikt door een abonnement, voert u de volgende stappen uit.

  1. Meld u aan bij de Azure Portal op https://portal.azure.com/.
  2. Ga naar Cost Management + Billing.
  3. Selecteer zo nodig een factureringsbereik.
  4. Selecteer Betalingswijzen onder Facturering in de menulijst aan de linkerkant.
  5. Selecteer in het gebied Betalingswijzen, in de rij waarin de betalingswijze is opgeslagen, het beletselteken (...) en selecteer vervolgens Verwijderen. Voorbeeldschermopname van een corrigerende actie die nodig is om een betalingswijze voor MOSP los te koppelen.
  6. Selecteer Verwijderen in het gebied Betalingswijze verwijderen als aan alle voorwaarden wordt voldaan. Als Verwijderen niet beschikbaar is, gaat u verder met de volgende stap.
  7. Er wordt een lijst met voorwaarden weergegeven. Voer de weergegeven acties uit. Selecteer de koppeling die wordt weergegeven in het gebied Betalingswijze loskoppelen.
    Schermopname van een voorbeeld van een betalingswijze die wordt gebruikt door een abonnement met betalen per gebruik.
  8. Wanneer u op de koppeling naar de hestelactie klikt, wordt u omgeleid naar de Azure-pagina waar u de actie moet uitvoeren. Voer de benodigde herstelactie(s) uit.
  9. Voer alle overige herstelacties uit, indien aanwezig.
  10. Ga terug naar Cost Management + Billing>Factureringsprofielen>Betalingswijzen en verwijder de betalingswijze.

Notitie

Als u een abonnement opzegt, kan het tot 90 dagen duren voordat het abonnement wordt verwijderd.

Probleemoplossing

Azure biedt geen ondersteuning voor virtuele of prepaidkaarten. Als u fouten krijgt bij het toevoegen of bijwerken van een geldige creditcard, probeer dan uw browser te openen in de privémodus.

Veelgestelde vragen

In de volgende secties worden veelgestelde vragen beantwoord over het wijzigen van uw creditcardgegevens.

Waarom krijg ik het foutbericht 'sessie is verlopen' steeds?

Als u het foutbericht krijgt, zelfs als u zich al hebt afgemeld en weer bent aangemeld, probeert u het Your login session has expired. Please click here to log back in opnieuw met een privé browsesessie.

Hoe kan ik een andere kaart gebruiken voor elk abonnement?

Zoals eerder vermeld, kunt u een nieuwe creditcard opgeven wanneer u een nieuw abonnement maakt. Wanneer u dit doet, mogen er geen andere abonnementen zijn gekoppeld aan de nieuwe creditcard. U kunt meerdere nieuwe abonnementen toevoegen, elk met een unieke creditcard. Als u later echter een van de volgende wijzigingen aanbrengt, gebruiken alle abonnementen de betalingswijze die u selecteert.

  • Een betalingswijze actief maken met de optie Actief instellen
  • Gebruik de optie Betaling vervangen voor elk abonnement
  • De standaardbetalingswijze wijzigen

Hoe kan ik betalingen doen?

Als u een creditcard instelt als betalingswijze, worden uw kosten na elke factureringsperiode automatisch in rekening gebracht bij uw creditcard. U hoeft hiervoor niets te doen.

Als u betaalt via een factuur, maakt u het verschuldigde bedrag over naar de rekening die onder aan de factuur wordt vermeld.

Hoe kan ik het btw-nummer wijzigen?

Als u een btw-nummer wilt toevoegen of bijwerken, werkt u uw profiel bij in Azure Portal en selecteert u vervolgens Btw-registratie. Dit btw-nummer wordt gebruikt voor de berekening van btw-vrijstelling en wordt vermeld op uw factuur.

Controleer uw accounttype

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Zoek naar Kostenbeheer en facturering.
    Schermopname van een zoekopdracht in Azure Portal naar kostenbeheer en facturering.
  3. Als u toegang hebt tot slechts één factureringsbereik, selecteert u Eigenschappen aan de linkerkant.
    Schermopname van de Microsoft-klantovereenkomst op de eigenschappenpagina. Het type factureringsaccount op de eigenschappenpagina bepaalt het type van uw account. De mogelijke typen zijn: Microsoft Online-serviceprogramma, Enterprise Agreement, Microsoft-klantovereenkomst en Microsoft Partner-overeenkomst. Zie Uw factureringsaccounts weergeven in de Azure-portal voor meer informatie over typen factureringsaccounts.
  4. Als u toegang hebt tot meerdere factureringsbereiken, controleert u het type in de kolom Type factureringsaccount. Schermopname van de microsoft-klantovereenkomst op de pagina met de lijst met factureringsaccounts.

Hulp nodig? Neem contact met ons op.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u een ondersteuningsaanvraag maken.

Volgende stappen