Delen via

Betaal uw factuur voor uw Microsoft-klantovereenkomst- of Microsoft Online-abonnementsprogramma

  • Artikel

Dit artikel is van toepassing op:

  • Klanten met een Microsoft-klantovereenkomst.
  • Klanten die zich hebben geregistreerd voor Azure via de Azure-website om een Microsoft Online Subscription Program-account te maken. Dit type account wordt ook wel een betalen per gebruik-account genoemd.

Als u niet zeker weet welk type factureringsrekening u hebt, raadpleegt u het type van uw account verderop in dit artikel.

Er zijn twee manieren om uw factuur voor Azure te betalen. U kunt betalen met de standaardbetalingswijze van uw factureringsprofiel of u kunt eenmalig betalen met de optie Nu betalen.

Als u zich via een Microsoft-vertegenwoordiger hebt geregistreerd voor Azure, is uw standaardbetalingswijze altijd ingesteld op directe overboeking. Automatische betaling via creditcard is geen optie als je je hebt geregistreerd voor Azure via een Microsoft-vertegenwoordiger. In plaats daarvan kunt u met een creditcard betalen voor afzonderlijke facturen.

Als u een Microsoft Online Subscription Program-account hebt, is uw standaardbetalingswijze creditcard. Normaal gesproken worden betalingen automatisch afgetrokken van uw creditcard. Maar u kunt ook handmatig eenmalige betalingen doen via creditcard.

Als u Azure-tegoeden hebt, worden die elke factureringsperiode automatisch toegepast op uw factuur.

Notitie

Ongeacht de betalingswijze die u selecteert om uw betaling te voltooien, moet u het factuurnummer opgeven in de betalingsgegevens.

Hier volgt een tabel met een overzicht van betalingswijzen voor overeenkomsttypen:

Overeenkomsttype Creditcard Directe overboeking1
Microsoft-klantovereenkomst
gekocht via een Microsoft-vertegenwoordiger		 ✔ (met een limiet van $ 50.000) ✔
Enterprise Agreement ✘ ✔
Microsoft Online Subscription Program ✔ ✔ (als u bent goedgekeurd om per factuur te betalen)

1 Een ACH-krediettransactie kan automatisch worden uitgevoerd, als uw bank dit ondersteunt.

Reserve Bank of India

Vanaf oktober 2021 kunnen automatische betalingen in India bepaalde creditcardtransacties blokkeren, met name transacties die groter zijn dan 5000 INR. Vanwege deze situatie moet u mogelijk handmatig betalen voor uw MOSP-account (Microsoft Online Subscription Program) in Azure Portal. Deze richtlijn heeft geen invloed op het totale bedrag dat u in rekening brengt voor uw Azure-gebruik.

Vanaf juni 2022 verhoogde de Reserve Bank of India de limiet van e-mandaten voor kaarten voor terugkerende betalingen van 5.000 tot 15.000 INR. Meer informatie over deze richtlijn vindt u op de website van de Reserve Bank of India.

Vanaf september 2022 slaan Microsoft en andere online verkopers geen creditcardgegevens meer op. Om aan deze verordening te voldoen, heeft Microsoft alle opgeslagen kaartgegevens uit Azure verwijderd. Om serviceonderbrekingen te voorkomen, moet u uw betalingswijze toevoegen en verifiëren om een betaling uit te voeren in Azure Portal voor alle facturen. Meer informatie over deze richtlijn vindt u op de website van de Reserve Bank of India.

Betalingsopties voor UPI en NetBanking

ondersteuning voor Azure twee alternatieve betalingsopties voor klanten in India:

  • Unified Payments Interface (UPI) is een realtime betalingswijze.
  • NetBanking biedt klanten toegang tot bankservices via een online platform.

Hoe kan ik een betaling doen met UPI of NetBanking?

UPI en NetBanking worden slechts ondersteund voor eenmalige transacties.

Een betaling doen met UPI of NetBanking:

  1. Selecteer Een nieuwe betalingswijze toevoegen wanneer u een betaling doet.
  2. Selecteer UPI of NetBanking.
  3. U wordt omgeleid naar een betalingspartner, zoals BillDesk, waar u uw betalingswijze kunt kiezen.
  4. U wordt omgeleid naar de website van uw bank, waar u de betaling kunt verwerken.
  5. Wacht tot de betaling is voltooid in uw UPI- of NetBanking-app en ga vervolgens terug naar Azure Portal en selecteer Voltooien. Sluit uw browser pas nadat de betaling is voltooid.

Nadat u de betaling hebt ingediend, kunt u toestaan dat de betaling wordt weergegeven in Azure Portal.

Hoe kan ik terugbetalen als ik een betaling heb gedaan met UPI of NetBanking?

Restituties worden behandeld als een normale vergoeding. Ze gaan naar je bankrekening.

Gedeeltelijke betalingen

Gedeeltelijke betaling is beschikbaar voor klanten met betalen per gebruik van Azure in China en in Egypte. Als u het gebruik hoger maakt dan de limiet voor uw creditcard, kunt u het volgende zelfbedieningsproces gebruiken om het factuurbedrag over meerdere creditcards te splitsen.

Een minimale betaling heeft een minimumwaarde die u kunt betalen, wat verschilt per land/regio.

Notitie

Om serviceonderbreking te voorkomen, betaalt u het volledige factuurbedrag op de vervaldatum op de factuur.

Een gedeeltelijke betaling doen:

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Zoek en selecteer Kostenbeheer en facturering.
  3. Selecteer Facturen in het linkermenu onder Facturering.
  4. Als een van uw in aanmerking komende facturen verschuldigd of vervallen is, is er een blauwe koppeling nu betalen voor de factuur beschikbaar. Selecteer de koppeling.
  5. In het venster Nu betalen selecteert u Een betalingswijze selecteren om een bestaande creditcard te kiezen of een nieuwe toe te voegen.
  6. Selecteer Nu betalen.
  7. Als de betaling mislukt, wordt de functie voor gedeeltelijke betaling weergegeven in de ervaring Nu betalen. Er is een minimum gedeelte van de betaling. U moet een bedrag invoeren dat groter is dan het minimum.
  8. Selecteer de optie Een betalingswijze selecteren om een bestaande creditcard te kiezen of een nieuwe toe te voegen. Het is de kaart waarop de eerste gedeeltelijke betaling wordt toegepast.
  9. Selecteer Nu betalen.
  10. Herhaal stap 8 tot en met 9 totdat u het factuurbedrag volledig betaalt.

Creditcard of betaalpas

Als de standaardbetalingswijze van uw factureringsprofiel een creditcard of debitcard is, worden kosten automatisch elke factureringsperiode hierop in rekening gebracht.

Als uw automatische creditcard- of debitcardkosten om welke reden dan ook worden geweigerd, kunt u een eenmalige betaling doen met een creditcard of betaalpas in Azure Portal met behulp van Nu betalen.

Als u een Microsoft Online-abonnementsprogramma (betalen per gebruik) hebt en u een factuur moet betalen, wordt de banner Nu betalen weergegeven op de eigenschappenpagina van uw abonnement.

Als u wilt weten hoe u uw standaardbetalingswijze wijzigt in directe overboeking, raadpleegt u het artikel over het betalen per factuur.

Hoewel u over het algemeen debitcards kunt gebruiken om uw Azure-factuur te betalen, moet u rekening houden met de volgende beperkingen:

  • Speciale Administratieve Regio Hongkong en Brazilië staan het gebruik van debitcards niet toe. Ze ondersteunen alleen creditcards.
  • India ondersteunt debit- en creditcards via Visa en Mastercard.
  • U kunt virtuele en prepaid debitcards niet gebruiken om uw Azure-factuur te betalen.

Directe overboeking

Als de standaardbetalingswijze van uw factureringsprofiel directe overboeking is, volgt u de betalingsinstructies in het PDF-bestand van uw factuur.

Notitie

Wanneer u uw factuur per directe overboeking betaalt, kan het tot 10 werkdagen duren voordat de betaling wordt verwerkt.

Als uw factuur onder het drempelbedrag voor uw valuta valt, kunt u ook een eenmalige betaling doen in Azure Portal met een creditcard of betaalpas met behulp van Nu betalen. Als uw factuurbedrag de drempelwaarde overschrijdt, kunt u de factuur niet betalen met een creditcard of debitcard. U vindt het drempelwaardebedrag voor uw valuta in Azure Portal nadat u Nu betalen hebt geselecteerd.

Notitie

Wanneer meerdere facturen worden verzonden in één directe overboeking, moet u de factuurnummers voor alle facturen opgeven.

Bankgegevens die worden gebruikt voor het verzenden van overboekingsbetalingen

Als uw standaardbetalingsmethode directe overboeking is, controleert u uw factuur op betalingsinstructies. Zoek betalingsinstructies voor uw land/regio in de volgende lijst:

Nu betalen in Azure Portal

Als u facturen wilt betalen in Azure Portal, moet u over de juiste Microsoft-klantovereenkomst machtigingen beschikken of de accountbeheerder zijn. De accountbeheerder is de gebruiker die zich oorspronkelijk heeft geregistreerd voor het Microsoft-klantovereenkomst-account.

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Zoek en selecteer Kostenbeheer en facturering.
  3. Selecteer Facturen in het linkermenu onder Facturering.
  4. Als een van uw in aanmerking komende facturen verschuldigd of vervallen is, wordt er een blauwe koppeling Nu betalen weergegeven voor de factuur. Selecteer de koppeling.
  5. In het venster Nu betalen selecteert u Een betalingswijze selecteren om een bestaande creditcard te kiezen of een nieuwe toe te voegen.
  6. Selecteer Nu betalen.

De factuurstatus verandert binnen 24 uur in betaald.

De optie Nu betalen is mogelijk niet beschikbaar als:

  • U hebt een Microsoft Online Subscription Program-account (betalen per gebruik-account). Mogelijk ziet u in plaats daarvan een banner voor een saldo vereffenen. Als dit het probleem is, raadpleegt u Een achterstallige betaling betalen.
  • Uw standaardbetalingswijze en factuurbedrag bieden geen ondersteuning voor de optie Nu betalen. Controleer uw factuur op betalingsinstructies.

Zie Regionale overwegingen voor een volledige lijst van alle provincies/regio's waar de optie Nu betalen beschikbaar is.

Controleer uw accounttype

Voer de volgende stappen uit om het type overeenkomst te controleren om te bepalen of u toegang hebt tot een factureringsrekening voor een Microsoft-klantovereenkomst:

  1. Ga naar de Azure-portal om te controleren of u toegang hebt tot het factureringsaccount. Zoek en selecteer Kostenbeheer en facturering.
    Schermopname van zoeken naar Kostenbeheer en facturering
  2. Als u toegang hebt tot slechts één factureringsbereik, selecteert u Eigenschappen in het menu. U hebt toegang tot een factureringsaccount voor een Microsoft-klantovereenkomst als het type factureringsaccount Microsoft-klantovereenkomst is.
    Schermopname van Azure Portal met een type factureringsrekening van Microsoft-klantovereenkomst voor één factureringsbereik.
    Als u toegang hebt tot meerdere factureringsbereiken, controleert u het type in de kolom voor de factureringsrekening. U hebt toegang tot een factureringsaccount voor een Microsoft-klantovereenkomst als het type factureringsaccount voor een of meer van de bereiken Microsoft-klantovereenkomst is.
    Schermopname van Azure Portal met een type factureringsrekening van Microsoft-klantovereenkomst voor meerdere factureringsbereiken.

Gerelateerde inhoud