Delen via

Uw Factuur voor uw Microsoft-klantovereenkomst of Microsoft Online-abonnementsprogramma betalen

Dit artikel is van toepassing op:

  • Klanten met een Microsoft-klantovereenkomst.
  • Klanten die zich hebben geregistreerd voor Azure via de Azure-website om een Microsoft Online Subscription Program-account te maken. Dit type account wordt ook wel een betalen per gebruik-account genoemd.

Als u niet zeker weet wat voor type factureringsrekening u hebt, kunt u het accounttype verderop in dit artikel zien.

Er zijn twee manieren om uw factuur voor Azure te betalen. U kunt betalen met de standaardbetalingswijze van uw factureringsprofiel of u kunt eenmalig betalen met de optie Nu betalen.

Als u zich via een Microsoft-vertegenwoordiger hebt geregistreerd voor Azure, is uw standaardbetalingswijze altijd ingesteld op directe overboeking. Automatische betaling via creditcard is geen optie als je je hebt geregistreerd voor Azure via een Microsoft-vertegenwoordiger. In plaats daarvan kunt u betalen met een creditcard voor afzonderlijke facturen.

Als u een Microsoft Online Subscription Program-account hebt, is uw standaardbetalingswijze creditcard. Normaal gesproken worden betalingen automatisch afgetrokken van uw creditcard. Maar u kunt ook handmatig eenmalige betalingen doen via creditcard.

Als u Azure-tegoed hebt, zijn deze automatisch van toepassing op uw factuur elke factureringsperiode.

Note

Ongeacht de betalingswijze die u selecteert om uw betaling te voltooien, moet u het factuurnummer opgeven in de betalingsgegevens.

Hier volgt een tabel met een overzicht van betalingswijzen voor overeenkomsttypen:

Overeenkomsttype Creditcard Directe overboeking1
Microsoft-klantovereenkomst
gekocht via een Microsoft-vertegenwoordiger		 ✔ (met een limiet van $ 50.000) ✔
Enterprise Agreement ✘ ✔
Microsoft Online Subscription-programma ✔ ✔ (als u bent goedgekeurd om per factuur te betalen)

1 Een ACH-krediettransactie kan automatisch worden uitgevoerd, als uw bank dit ondersteunt.

Reserve Bank of India

In oktober 2021 werden automatische betalingen in India beperkt volgens de richtlijnen voor E-mandaten van RBI, die in eerste instantie terugkerende transacties op ₹5.000 beperken. Klanten moesten vaak handmatige betalingen doen voor MOSP-accounts (Microsoft Online Subscription Program) in Azure Portal. Deze richtlijn heeft geen invloed op het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht voor Azure-gebruik.

In juni 2022 verhoogde de Reserve Bank of India (RBI) de e-mandatelimiet voor terugkerende kaarttransacties van ₹5.000 tot ₹15.000. Meer informatie vindt u op de website van de Reserve Bank of India.

In september 2022 slaan Microsoft en andere online verkopers geen creditcardgegevens meer op. Om aan deze verordening te voldoen, heeft Microsoft alle opgeslagen kaartgegevens uit Azure verwijderd. Meer informatie over deze richtlijn vindt u op de website van de Reserve Bank of India.

Recente updates: Vanaf december 2023 heeft RBI de limiet voor e-mandaten voor bepaalde categorieën verder verhoogd: wederzijdse fondsabonnementen, verzekeringspremiebetalingen en betalingen van creditcardrekeningen, van ₹15.000 tot ₹1.000.000 per transactie. Deze wijziging maakt terugkerende transacties met een hogere waarde mogelijk zonder extra verificatiestappen voor deze categorieën. Daarnaast heeft RBI de verificatiemechanismen voor routebeschrijvingen voor digitale betalingstransacties uitgegeven, 2025, die bredere principes voor veilige digitale betalingen introduceert en alternatieve verificatiemethoden mogelijk maakt buiten OP SMS gebaseerde OTP. Deze aanwijzingen worden met ingang van 1 april 2026 van kracht. Meer informatie vindt u op de pagina met meldingen van de Reserve Bank of India.

UPI- en NetBanking-betalingsopties

Azure ondersteunt twee alternatieve betalingswijzen voor Klanten in India voor MOSP-accounts.

  • Unified Payments Interface (UPI) is een realtime betalingswijze.
  • NetBanking biedt klanten toegang tot bankservices via een online platform.

Hoe kan ik een betaling doen met UPI of NetBanking?

UPI en NetBanking worden slechts ondersteund voor eenmalige betalingstransacties.

Een betaling doen met UPI of NetBanking:

  1. Selecteer Een nieuwe betalingswijze toevoegen wanneer u een betaling doet.
  2. Selecteer UPI of NetBanking.
  3. U wordt omgeleid naar een betalingspartner, zoals BillDesk, waar u uw betalingswijze kunt kiezen.
  4. U wordt omgeleid naar de website van uw bank, waar u de betaling kunt verwerken.
  5. Wacht tot de betaling is voltooid in uw UPI- of NetBanking-app en ga vervolgens terug naar Azure Portal en selecteer Voltooien. Sluit uw browser pas nadat de betaling is voltooid.

Nadat u de betaling hebt ingediend, moet u even wachten voordat de betaling in de Azure-portal wordt weergegeven.

Hoe kan ik terugbetalen als ik een betaling heb gedaan met UPI of NetBanking?

Restituties worden behandeld als een normale vergoeding. Ze gaan naar je bankrekening.

Gedeeltelijke betalingen

Gedeeltelijke betaling is beschikbaar voor globale betalen per gebruik-klanten van Azure die een betalingsfout ervaren tijdens de stroom Nu betalen . Als u het gebruik hoger maakt dan de limiet voor uw creditcard, kunt u het volgende zelfbedieningsproces gebruiken om het factuurbedrag over meerdere creditcards te splitsen.

Er is een minimumwaarde vereist voor elke betaling die u kunt indienen, afhankelijk van land/regio.

Note

Om serviceonderbreking te voorkomen, betaalt u het volledige factuurbedrag op de vervaldatum op de factuur.

Een gedeeltelijke betaling doen:

  1. Meld u aan bij het Azure-portaal.
  2. Zoek en selecteer Kostenbeheer en facturering.
  3. Selecteer Facturen onder Facturering in het menu aan de linkerkant.
  4. Als een van uw in aanmerking komende facturen verschuldigd of vervallen is, is er een blauwe koppeling nu betalen voor de factuur beschikbaar. Selecteer de koppeling.
  5. In het venster Nu betalen selecteert u Een betalingswijze selecteren om een bestaande creditcard te kiezen of een nieuwe toe te voegen.
  6. Selecteer Nu betalen.
  7. Als de betaling mislukt, wordt de functie voor gedeeltelijke betaling weergegeven in de ervaring Nu betalen . Er geldt een minimumbedrag voor gedeeltelijke betaling. U moet een bedrag invoeren dat groter is dan het minimum.
  8. Selecteer de optie Een betalingswijze selecteren om een bestaande creditcard te kiezen of een nieuwe toe te voegen. Het is de kaart waar de eerste gedeeltelijke betaling op wordt toegepast.
  9. Selecteer Nu betalen.
  10. Herhaal stappen 8 tot 9 totdat u het factuurbedrag volledig betaalt.

Creditcard of betaalpas

Als de standaardbetalingswijze voor uw factureringsprofiel een creditcard of betaalkaart is, worden er automatisch kosten in rekening gebracht voor elke factureringsperiode.

Als de automatische afschrijving van uw creditcard of debitcard is afgewezen, kunt u in Azure Portal met Nu betalen een eenmalige betaling uitvoeren met een creditcard of debitcard.

Als u een Microsoft Online-abonnementsprogramma (betalen per gebruik) hebt en u een factuur moet betalen, wordt de banner Nu betalen weergegeven op de eigenschappenpagina van uw abonnement.

Als u wilt weten hoe u uw standaardbetalingswijze wijzigt in directe overboeking, raadpleegt u het artikel over het betalen per factuur.

Hoewel u in het algemeen betaalkaarten kunt gebruiken om uw Azure-factuur te betalen, moet u rekening houden met de volgende beperkingen:

  • Hong Kong Special Administrative Region en Brazilië staan het gebruik van betaalkaarten niet toe. Ze ondersteunen alleen creditcards.

  • India ondersteunt debit- en creditcards via Visa en Mastercard.

  • U kunt geen virtuele kaarten gebruiken om uw Azure-factuur te betalen.

  • Prepaidkaarten (ook wel opgeslagen waardekaarten, Visa-cadeaukaarten, MasterCard-cadeaukaarten, enzovoort) worden niet geaccepteerd als geldige betaalinstrumenten.

Bankoverschrijving

Als de standaardbetalingswijze van uw factureringsprofiel directe overboeking is, volgt u de betalingsinstructies in het PDF-bestand van uw factuur.

Note

Wanneer u uw factuur per directe overboeking betaalt, kan het tot 10 werkdagen duren voordat de betaling wordt verwerkt.

Als uw factuur onder het drempelbedrag voor uw valuta valt, kunt u ook een eenmalige betaling doen in Azure Portal met een creditcard of betaalpas met behulp van Nu betalen. Als uw factuurbedrag de drempelwaarde overschrijdt, kunt u uw factuur niet betalen met een creditcard of betaalpas. U vindt het drempelwaardebedrag voor uw valuta in Azure Portal nadat u Nu betalen hebt geselecteerd.

Note

Wanneer meerdere facturen worden verzonden in één directe overboeking, moet u de factuurnummers voor alle facturen opgeven.

Important

SEPA-overdrachten (single Euro Payments Area) bevatten maximaal 140 tekens in het veld betalingsgegevens. Het overschrijden van deze limiet kan verwerkingsproblemen veroorzaken.

Bankgegevens die worden gebruikt voor het verzenden van overboekingsbetalingen

Als uw standaardbetalingswijze een directe overboeking is, controleert u uw factuur voor betalingsinstructies. Deze bankgegevens zijn van toepassing op alle MCA-overboekingsbetalingen. Zoek betalingsinstructies voor uw land/regio in de volgende lijst:

Nu betalen in Azure Portal

Als u facturen wilt betalen in Azure Portal, moet u de juiste machtigingen voor de Microsoft-klantovereenkomst hebben of de accountbeheerder zijn. De accountbeheerder is de gebruiker die zich oorspronkelijk heeft geregistreerd voor het Microsoft-klantovereenkomstaccount.

  1. Meld u aan bij het Azure-portaal.
  2. Zoek en selecteer Kostenbeheer en facturering.
  3. Selecteer Facturen onder Facturering in het menu aan de linkerkant.
  4. Als een van de facturen verschuldigd of achterstallig is, ziet u een blauwe koppeling Nu betalen voor die factuur. Selecteer de koppeling.
  5. In het venster Nu betalen selecteert u Een betalingswijze selecteren om een bestaande creditcard te kiezen of een nieuwe toe te voegen.
  6. Selecteer Nu betalen.

De factuurstatus wordt binnen 24 uur betaald .

De optie Nu betalen is mogelijk niet beschikbaar als:

  • U hebt een Microsoft Online Subscription Program-account (betalen per gebruik-account). Mogelijk ziet u in plaats daarvan een banner voor een saldo vereffenen . Als dat het geval is, zie Los een achterstallige betaling op.
  • Uw standaardbetalingswijze en factuurbedrag bieden geen ondersteuning voor de optie Nu betalen. Controleer uw factuur voor betalingsinstructies.

Voor een volledige lijst van alle provincies/regio's waar de optie Nu betalen beschikbaar is, zie Regionale overwegingen.

Controleer uw accounttype

Volg de onderstaande stappen om het type overeenkomst te controleren om te bepalen of u toegang hebt tot een factureringsaccount voor een Microsoft-klantovereenkomst:

  1. Ga naar de Azure-portal om te controleren of u toegang hebt tot het factureringsaccount. Zoek en selecteer Kostenbeheer en facturering.
    Schermopname van zoeken naar Kostenbeheer en facturering
  2. Als u toegang hebt tot slechts één factureringsbereik, selecteert u Eigenschappen in het menu. U hebt toegang tot een factureringsaccount voor een Microsoft-klantovereenkomst als het type factureringsaccount Microsoft-klantovereenkomst is.
    Schermopname van Azure Portal met een type factureringsrekening van Microsoft-klantovereenkomst voor één factureringsbereik.
    Als u toegang hebt tot meerdere factureringsbereiken, controleert u het type in de kolom voor de factureringsrekening. U hebt toegang tot een factureringsaccount voor een Microsoft-klantovereenkomst als het type factureringsaccount voor een of meer van de bereiken Microsoft-klantovereenkomst is.
    Schermopname van Azure Portal met een type factureringsrekening van Microsoft-klantovereenkomst voor meerdere factureringsbereiken.

Verwante inhoud

  • Last updated on