Zelfstudie: Azure Data Box retourneren

In deze zelfstudie wordt beschreven hoe u Azure Data Box retourneert. De gegevens worden gewist zodra het apparaat is ontvangen bij het Azure datacentrum.

In deze zelfstudie vindt u informatie over onderwerpen als:

• Vereiste voorwaarden
• Voorbereiding voor verzending
• De Data Box naar Microsoft verzenden
• Gegevens verwijderen uit de Data Box

Vereiste voorwaarden

Zorg voordat u begint voor het volgende:

• U hebt de zelfstudie voltooid: Gegevens kopiëren uit Azure Data Box.
• Kopieertaken zijn voltooid. Voorbereiding voor verzending kan niet worden uitgevoerd als er kopieertaken worden uitgevoerd.

Voorbereiding voor verzending

Laatste stap is het voorbereiden van het apparaat voor verzending. In deze stap worden alle apparaatonderdelen offline gehaald. De shares kunnen niet worden geopend zodra u dit proces start. U kunt er ook voor kiezen om een apparaat op te schonen waarbij de lokale gegevens op het apparaat permanent worden gewist. Zodra de stap is voltooid, wordt in uw e-inkweergave het retourlabel weergegeven.

Belangrijk

• U kunt ervoor kiezen om de gegevens op het apparaat permanent te wissen in deze stap en het apparaat op te schonen. De gegevens in uw Azure Storage-account blijven en maken kosten. U wordt aangeraden deze gegevens alleen te verwijderen nadat u hebt gecontroleerd of het kopiëren van gegevens naar een on-premises gegevensserver is voltooid.

1. Ga naar Voorbereiden voor verzending en selecteer Voorbereiding starten.

   

2. De voorbereiding voor verzending begint en de apparaatverbindingen gaan offline. Het opschonen van het apparaat wordt standaard uitgevoerd en Data Box wist de gegevens op de schijven.

   

   U kunt zich afmelden voor de opschoonprocedure door het vinkje in het combinatievak weg te halen. In dit geval worden de apparaatgegevens later in het datacenter gewist.

   

3. Zodra de voorbereiding voor verzending is gestart, ziet u een voortgangsmelding met een voortgangsbalk.

   

4. Nadat de voorbereiding voor verzending en het opschonen van het apparaat (indien geselecteerd) is voltooid, geeft de E-inkweergave op uw apparaat ook het retourlabel weer.

   U ziet ook een referentienummer voor voltooiing dat wordt gebruikt voor verschillende dingen, afhankelijk van het land of de regio waarin u zich bevindt. U kunt ook de instructies voor retourzending bekijken. Afhankelijk van het type verzending dat u hebt gekozen, door Microsoft beheerd of zelfbeheer, variëren de instructies.

   

5. Schakel het apparaat uit. Zoek de aan/uit-knop op het voorpaneel van het apparaat. Schakel het apparaat uit.

   

6. Verwijder de kabels. De volgende stap is het verzenden van het apparaat naar Microsoft.

De volgende stappen zijn afhankelijk van de locatie waarvandaan u het apparaat retourneert.

De Data Box terugsturen

De procedure is afhankelijk van de regio waaruit u het apparaat verzendt. In veel landen/regio's kunt u door Microsoft beheerde verzending of zelfbeheerde verzending gebruiken.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Amerika

VS en Canada

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat vanuit de VS of Canada retourneert.

Als u het apparaat in een doos verpakt ontvangt, bewaar de doos en gooi deze niet weg.

1. Zorg ervoor dat het kopiëren van gegevens naar het apparaat is voltooid en dat de stap Voorbereiden voor verzending is voltooid.

2. Noteer het traceringsnummer. Dit traceringsnummer wordt weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale webgebruikersinterface van Data Box. Het traceringsnummer is beschikbaar nadat de stap Voorbereiden voor verzending is voltooid. Download het verzendlabel van deze pagina en plak het op de verpakking. Als u een apparaat zonder doos hebt ontvangen, moet u ervoor zorgen dat het verzendlabel wordt weergegeven op het E-ink-display. Als het label is beschadigd of verloren is gegaan of niet wordt weergegeven op het E-inktscherm, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.

3. Zorg ervoor dat het apparaat uit staat en de kabels zijn verwijderd.

4. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het stevig aan de achterzijde van het apparaat.

5. Pak het apparaat in met behulp van de oorspronkelijke doos die is gebruikt voor verzending. Zorg ervoor dat het retourlabel is opgenomen.

6. Een ophaalmoment plannen:

   Als uw bestelling is bezorgd via FedEx, plant u een ophaalmoment met FedEx. Ophalen plannen:

   • Bel het lokale FedEx-nummer: 800-Go-FedEx.
   • Geef het traceringsnummer voor omgekeerde verzending op zoals weergegeven op het afgedrukte etiket.
   • Neem contact op adbops@microsoft.com als u problemen ondervindt bij het plannen van een ophaalmoment.
   • U kunt uw Data Box Disk ook inleveren bij uw nabijgelegen FedEx-inleverpunt.

   Als uw bestelling via UPS is bezorgd, plant u een ophaalmoment met UPS. Ophalen plannen:

   • Bel de lokale UPS (land/regio-specifiek gratis nummer).
   • Vermeld in uw telefoongesprek het trackingnummer voor de retourverzending, zoals op het E-ink-display wordt weergegeven of op uw afgedrukte label. Als u het trackingnummer niet vermeldt, moet u bij het ophalen door UPS extra kosten betalen.
   • Als er problemen zijn opgetreden tijdens het plannen van een afhaling of als u wordt gevraagd extra kosten te betalen, stuur dan een e-mail naar adbops@microsoft.com. In plaats van het ophalen te plannen, kunt u de Data Box ook zelf naar de dichtstbijzijnde inleverlocatie brengen.

7. Nadat de Data Box is opgehaald en gescand door uw provider, wordt de orderstatus in de portal bijgewerkt naar Opgehaald. Er wordt ook een tracerings-id weergegeven.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Europa

EU

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Europa.

Als u het apparaat in een doos verpakt ontvangt, bewaar de doos en gooi deze niet weg.

1. Zorg ervoor dat het kopiëren van gegevens naar het apparaat is voltooid en dat de stap Voorbereiden voor verzending is voltooid.

2. Noteer het traceringsnummer. Dit traceringsnummer wordt weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale webgebruikersinterface van Data Box. Het traceringsnummer is beschikbaar nadat de stap Voorbereiden voor verzending is voltooid. Download het verzendlabel van deze pagina en plak het op de verpakking. Als u een apparaat zonder doos hebt ontvangen, moet u ervoor zorgen dat het verzendlabel wordt weergegeven op het E-ink-display. Als het label is beschadigd of verloren is gegaan of niet wordt weergegeven op het E-inktscherm, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.

3. Zorg ervoor dat het apparaat uit staat en de kabels zijn verwijderd.

4. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het stevig aan de achterzijde van het apparaat.

5. Pak het apparaat in met behulp van de oorspronkelijke doos die is gebruikt voor verzending. Zorg ervoor dat het retourlabel is opgenomen.

6. Als u terugstuurt naar Azure-datacenters in Duitsland of Zwitserland, vereist het Azure-datacenter vooraf kennisgeving dat alle apparaten worden geretourneerd:

   1. Stuur een e-mail naar het Azure Data Box Operations-team op adbops@microsoft.com om een Inbound ID te ontvangen. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com. Gebruik de volgende sjabloon.

      To: adbops@microsoft.com
      Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
      Body: 
      
      I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:
      
      Order Name: <orderName>
      Return Tracking Number: <returnTracking#>
      

   2. Noteer het binnenkomende id-nummer van Azure Data Box Operations en plak het in de eenheid, waar het duidelijk zichtbaar is, in de buurt van het retourlabel.

7. Als u het apparaat retourneert, spreekt u met UPS een tijdstip af waarop het kan worden opgehaald. Ophalen plannen:

   • Bel met UPS (gratis land-/regiospecifiek nummer).
   • Vermeld in uw telefoongesprek het trackingnummer voor de retourverzending, zoals op het E-ink-display wordt weergegeven of op uw afgedrukte label. Als u het trackingnummer niet vermeldt, moet u bij het ophalen door UPS extra kosten betalen.
   • Als zich problemen voordoen tijdens het plannen van het ophalen van het apparaat, of als u wordt gevraagd om extra kosten te betalen, neemt u contact op met Azure Data Box Operations. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com.

   In plaats van het ophalen te plannen, kunt u de Data Box ook zelf naar de dichtstbijzijnde inleverlocatie brengen.

8. Nadat de Data Box door de vervoerder is opgehaald en gescand, verandert de orderstatus in de portal in Opgehaald. Er wordt ook een tracerings-id weergegeven.

Als u terugstuurt naar Azure-datacenters in Duitsland of Zwitserland, kunt u ook zelfbeheerde verzending gebruiken.

Verenigd Koninkrijk

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat in het Verenigd Koninkrijk retourneert.

Als u het apparaat in een doos verpakt ontvangt, bewaar de doos en gooi deze niet weg.

1. Zorg ervoor dat het kopiëren van gegevens naar het apparaat is voltooid en dat de stap Voorbereiden voor verzending is voltooid.

2. Noteer het traceringsnummer. Dit traceringsnummer wordt weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale webgebruikersinterface van Data Box. Het traceringsnummer is beschikbaar nadat de stap Voorbereiden voor verzending is voltooid. Download het verzendlabel van deze pagina en plak het op de verpakking. Als u een apparaat zonder doos hebt ontvangen, moet u ervoor zorgen dat het verzendlabel wordt weergegeven op het E-ink-display. Als het label is beschadigd of verloren is gegaan of niet wordt weergegeven op het E-inktscherm, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.

3. Zorg ervoor dat het apparaat uit staat en de kabels zijn verwijderd.

4. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het stevig aan de achterzijde van het apparaat.

5. Pak het apparaat in met behulp van de oorspronkelijke doos die is gebruikt voor verzending. Zorg ervoor dat het retourlabel is opgenomen.

6. Controleer het verzendlabel om te zien vanuit welk datacenter het apparaat is verzonden: Cardiff of Londen. Het datacenter londen vereist voorafgaande kennisgeving van alle apparaten die worden geretourneerd.

   Als het apparaat is verzonden vanuit Londen, voert u de volgende stappen uit:

   1. Stuur een e-mail naar het Azure Data Box Operations-team op adbops@microsoft.com om een Inbound ID te ontvangen. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com. Gebruik de volgende sjabloon.

      To: adbops@microsoft.com
      Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
      Body: 
      
      I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:
      
      Order Name: <orderName>
      Return Tracking Number: <returnTracking#>
      

   2. Noteer het binnenkomende id-nummer van Azure Data Box Operations en plak het in de eenheid, waar het duidelijk zichtbaar is, in de buurt van het retourlabel.

7. Als u het apparaat retourneert, spreekt u met UPS een tijdstip af waarop het kan worden opgehaald. Ophalen plannen:

   • Bel met UPS (gratis land-/regiospecifiek nummer).
   • Vermeld in uw telefoongesprek het trackingnummer voor de retourverzending, zoals op het E-ink-display wordt weergegeven of op uw afgedrukte label. Als u het trackingnummer niet vermeldt, moet u bij het ophalen door UPS extra kosten betalen.
   • Als zich problemen voordoen tijdens het plannen van het ophalen van het apparaat, of als u wordt gevraagd om extra kosten te betalen, neemt u contact op met Azure Data Box Operations. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com.

   In plaats van het ophalen te plannen, kunt u de Data Box ook zelf naar de dichtstbijzijnde inleverlocatie brengen.

Nadat de Data Box door de vervoerder is opgehaald en gescand, verandert de orderstatus in de portal in Opgehaald. Er wordt ook een tracerings-id weergegeven.

Noorwegen

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat in Noorwegen retourneert.

1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

2. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels.

3. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat. Verpak het apparaat in de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

4. Noteer het volgnummer (weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale web-UI van Data Box). Het traceringsnummer is beschikbaar nadat Voorbereiding voor verzending is voltooid. Download het verzendlabel vanaf deze pagina en plak het vervolgens op de doos.

5. Laat het pakket door DHL ophalen met een van de volgende methodes:

   • Boek een pick-up online door naar DHL Express Noorwegen te gaan en een pick-up plannen te selecteren.

     Selecteer Nee op de DHL-website om een verzendlabel te maken. Voer het DHL-vrachtbriefnummer in dat is gegenereerd bij het voltooien van het proces Voorbereiden voor verzending .

     

   • Verzend een e-mailbericht met behulp van de volgende sjabloon:

6. Voor dringende ophaalaanvragen of hulp bij het boeken bij DHL, e-mail of bel (+47) 21 00 22 00.

7. Als u problemen ondervindt bij het plannen van een ophaalbewerking, neemt u contact op met Azure Data Box Operations voor hulp. Geef de ordernaam en het opgetreden probleem in de onderwerpregel aan.

Zodra het apparaat is opgehaald en gescand door de provider, wordt de orderstatus in Azure Portal bijgewerkt naar Ophalen en wordt er een tracerings-id weergegeven.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Azië

Japan

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Japan.

1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

2. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels.

3. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat.

4. Schrijf als gegevens van de afzender uw bedrijfsnaam en adresgegevens op de vrachtbrief.

5. Stuur een e-mail naar Quantium Solutions met behulp van de volgende e-mailsjabloon.

   • Als er geen vrachtbrief van Japan Post Chakubarai is meegeleverd of ontbreekt, vermeldt u dit in dit e-mail bericht. Quantium Solutions Japan zal Japan Post verzoeken om de vrachtbrief mee te nemen als het pakket wordt opgehaald.
   • Als u meerdere orders hebt, moet u een e-mail verzenden om afzonderlijke pakketten te laten ophalen.

   To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
   Subject: Pickup request for Azure Data Box｜Job name： 
   Body:
   - Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number)：
   - Requested pickup date：mmdd (Select a requested time slot from below).
   a. 08：00-13：00 
   b. 13：00-15：00 
   c. 15：00-17：00 
   d. 17：00-19：00 
   

6. U ontvangt per e-mail een bevestiging van Quantium Solutions nadat u het ophalen hebt afgesproken. De e-mailbevestiging bevat ook informatie over de Chakubarai-vrachtbrief.

Indien nodig kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Quantium Solutions (voertaal Japans) via:

• E-mail：azure.qsjp@quantiumsolutions.com
• Telefoon: 03-5755-0150

Singapore

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Singapore.

1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

2. Noteer het volgnummer (weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiding voor verzending van de lokale web-UI van Data Box). Dit is beschikbaar nadat de stap Voorbereiding voor verzending volledig is voltooid. Download het verzendlabel vanaf deze pagina en plak het op de doos.

3. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels.

4. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat. 

5. Stuur een e-mail naar SingPost Customer Service met behulp van de volgende e-mailsjabloon met het volgnummer.

   To: g-keyacct@singpost.com
   Subject: Microsoft Azure Pickup - OrderName 
   Body: 
       1. Requester name  
       2. Requester contact number
       3. Requester collection address
       4. Preferred collection date
   

   Opmerking

   Voor boekingsaanvragen op een werkdag:

   • Vóór 15.00 uur is de ophaaltijd op de volgende werkdag tussen 09.00 en 13.00.
   • Na 15.00 uur is de ophaaltijd op de volgende werkdag tussen 14.00 en 18.00.

Speciale administratieve regio van Hongkong

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Hong Kong Special Administrative Region.

1. Verpak het apparaat in de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

2. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat.

3. Bel de hotline van Quantium Solutions op (852) 2318 1213 tijdens kantooruren (van 9.00 tot 18.00 uur, maandag t/m vrijdag).

4. Vermeld Microsoft Azure pickup en het referentie- en trackingnummer (bovenstaande streepjescode) op het retourlabel om een ophaalafspraak te maken.

5. U krijgt een mondelinge bevestiging van de ophaalafspraak. Als de koerier niet komt om het pakket op te halen, belt u de hotline van Quantium Solutions voor een alternatieve oplossing.

6. Als u bij Quantium Solutions een afspraak boekt om het apparaat op te laten halen, gebruikt u de volgende sjabloon om de bevestiging te delen met Microsoft Data Box Operations Asia:

   To: adbo@microsoft.com
   Subject: Microsoft Data Box Job: [order name] has completed copy
   Body:
   We have confirmed the pickup details with Quantium Solutions.
   
      * Requestor name:
      * Requestor contact number:
      * Pickup Date:  
      * Pickup time:
   

Als u problemen ondervindt, stuurt u een e-mail naar Data Box Operations Asia adbo@microsoft.com met details van de problemen. Vermeld de taaknaam in de onderwerpregel.

Korea

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Korea.

1. Noteer het serviceaanvraagnummer (weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale webgebruikersinterface van Data Box).

2. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en alle kabels worden verwijderd. Wikkel het netsnoer dat bij het apparaat is geleverd op en plaats het veilig in het achtercompartiment.

3. Pak het apparaat in met behulp van de oorspronkelijke doos die is gebruikt voor verzending. Zorg ervoor dat de vrachtbrief van de retourzending is inbegrepen.

4. Als u een afhaling wilt regelen, belt u de Quantium Solutions International hotline op 070-8231-1418 tijdens kantooruren (10:00 tot 17:00 uur, maandag tot en met vrijdag). U noemt Microsoft Azure pickup en het serviceaanvraagnummer om een ophaalafspraak te maken.

   U kunt ook een e-mail sturen naar microsoft@rocketparcel.com om een ophaalactie te plannen. Gebruik de volgende sjabloon:

   To: microsoft@rocketparcel.com
   Subject: Microsoft Azure Pickup | Service Request Number: <ReferenceNumber>
   Body:
   * Service Request Number (reference number): <ReferenceNumber>
   * Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
   * <If the consignment note is missing, note that here along with the sender and receiver information. If the consignment note was included, please delete this section.>
   

5. Als u problemen ondervindt of wordt gevraagd extra kosten te betalen bij het plannen van een ophaalbewerking, kunt u Azure Data Box Operations per adbops@microsoft.com e-mail sturen voor hulp. Geef de ordernaam en het probleem op in de onderwerpregel .

Zodra het apparaat is opgehaald en gescand door de provider, wordt de orderstatus in Azure Portal bijgewerkt naar Opgehaald en wordt er een tracerings-id weergegeven.

VAE

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in de Verenigde Arabische Emiraten.

1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.
2. Zorg ervoor dat het kopiëren van gegevens naar het apparaat is voltooid en dat de voorbereiding voor verzending is voltooid.
3. Noteer het referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale webgebruikersinterface van het apparaat.
4. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat.
5. Verpak het apparaat in de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.
6. Stuur een e-mail naar Azure Data Box Operations om een id op te halen die wordt gebruikt om het pakket te identificeren wanneer het weer bij het datacenter aankomt.
7. Noteer deze id op het afgedrukte verzendlabel, naast het adres van de afzender, zodat deze duidelijk zichtbaar is.
8. Boek een pick-up online door naar DHL Express UAE>Een pick-up in te plannen.
   • Voer het referentienummer in van de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale webgebruikersinterface van het apparaat in het veld vrachtnummer.
   • Reserveringen worden geaccepteerd van 9:00 tot 23:00 uur zes dagen per week (met uitzondering van vr en feestdagen).
   • Ophaalaanvragen moeten ten minste 90 minuten voor de sluitingstijd van de klant worden geplaatst.
9. Als u een probleem ondervindt met het DHL-boekingsprogramma, kunt u contact opnemen met DHL via een van deze methoden:
   • Bel 04-2924545.
   • E-mail ecom.ae@dhl.com met details van de probleem(en) en plaats het nummer van de vrachtbrief in de onderwerpregel.
   • Bel de klantenservice van DHL op 600 567567.

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Verzending in Australië

Australië

Voor Azure-datacenters in Australië geldt een extra beveiligingsmaatregel. Alle inkomende verzendingen moeten een melding vooraf hebben. Voer de volgende stappen uit voor verzenden vanuit Australië.

1. Bewaar de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

2. Zorg ervoor dat het kopiëren van gegevens naar het apparaat is voltooid en dat de stappen in Voorbereiding voor verzending zijn uitgevoerd.

3. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels.

4. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat.

5. Boek een pick-up online door naar DHL Express Australia te gaan en een pick-up plannen te selecteren.

   • Selecteer Nee op de DHL-website om een verzendlabel te maken. Voer het DHL-vrachtbriefnummer in dat is gegenereerd bij het voltooien van het proces Voorbereiden voor verzending .

   

Als u door Microsoft beheerde verzending gebruikt, volgt u deze stappen.

Transport in Afrika

Zuid-Afrika

Voer de volgende stappen uit als u het apparaat retourneert in Zuid-Afrika.

1. Verpak het apparaat in de oorspronkelijke doos om het apparaat terug te sturen.

2. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het veilig aan de achterkant van het apparaat.

3. Noteer het volgnummer (weergegeven als referentienummer op de pagina Voorbereiden voor verzending van de lokale web-UI van Data Box). Het trackingnummer is beschikbaar nadat de stap "Voorbereiden op verzending" succesvol is voltooid. Download het verzendlabel vanaf deze pagina en plak het vervolgens op de doos.

4. Vraag een retourcode aan van Azure Data Box-bewerkingen. Er is een retourcode vereist om het pakket terug te sturen naar het datacentrum. E-mail verzenden naar adbops@microsoft.com. Noteer deze code op het verzendlabel naast het retouradres, waar het duidelijk zichtbaar is.

5. Laat het pakket door DHL ophalen met een van de volgende methodes:

   • Boek een afhaling online door naar DHL Express Zuid-Afrika te gaan en de optie 'Ophalen inplannen' te selecteren.

     Selecteer Nee op de DHL-website om een verzendlabel te maken. Voer het DHL-vrachtbriefnummer in dat is gegenereerd bij het voltooien van het proces Voorbereiden voor verzending .

     

   • Stuur een e-mail naar Priority.Support@dhl.com met behulp van de volgende sjabloon:

     To: Priority.Support@dhl.com
     Subject: Pickup request for Microsoft Azure
     Body: Need pick up for the below shipment
       *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
       *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
       *  Shipper contact: (company name)
       *  Contact person: 
       *  Phone number: 
       *  Full physical address: 
       *  Item to be collected: Azure Dt
     

   • Of lever het pakket af bij het dichtstbijzijnde DHL-servicepunt.

6. Als u problemen ondervindt, stuurt u een e-mail naar Priority.Support@dhl.com met details van de problemen. Vermeld het vrachtnummer in de onderwerpregel. U kunt ook bellen naar +27(0)119213902.

Zelfbeheerde verzending

Zelfbeheer van verzending is alleen beschikbaar in de volgende regio's:

Regio	Regio	Regio	Regio	Regio
Amerikaanse regering	Verenigde Staten	Verenigd Koninkrijk	West-Europa	Japan
Singapore	Zuid-Korea	India	Zuid-Afrika	Australië
Brazilië	Noorwegen

Als u zelfbeheerde verzending hebt geselecteerd bij het maken van uw bestelling, volgt u deze instructies (met uitzondering van Brazilië).

1. Noteer de autorisatiecode die wordt weergegeven op de pagina Voorbereiding voor verzending van de lokale web-UI voor de Data Box, nadat deze stap is voltooid.

2. Schakel het apparaat uit en verwijder de kabels. Rol het meegeleverde netsnoer op en plaats het stevig achter op het apparaat.

3. Wanneer u klaar bent om het apparaat terug te sturen, stuurt u een e-mail naar het Azure Data Box-team met behulp van de onderstaande sjabloon.

   To: adbops@microsoft.com
   Subject: Request for Azure Data Box drop-off for order: 'orderName'
   Body:
       1. Order name  
       2. Authorization code available after Prepare to Ship has completed [Yes/No]  
       3. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved
       ID during the drop off.
   

Verzending in Brazilië

Als u een apparaat wilt plannen dat in Brazilië wordt geretourneerd, stuurt u een e-mail naar adbops@microsoft.com met de volgende informatie:

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)   

Gegevens verwijderen uit de Data Box

Zodra het apparaat het Azure-datacenter bereikt, worden de gegevens op de schijven gewist volgens de richtlijnen voor NIST SP 800-88 Revisie 1.

Volgende stappen

In deze zelfstudie hebt u geleerd over onderwerpen zoals:

• Vereiste voorwaarden
• Voorbereiding voor verzending
• De Data Box naar Microsoft verzenden
• Gegevens verwijderen uit de Data Box

Ga naar het volgende artikel voor meer informatie over het beheren van uw Data Box.

Data Box beheren via Azure Portal