Verbindingsproblemen met dev box extern bureaublad oplossen

In dit artikel leert u hoe u problemen met extern bureaubladconnectiviteit (RDC) met uw ontwikkelvak kunt oplossen en oplossen. Omdat RDC-problemen met uw ontwikkelvak tijdrovend kunnen zijn om handmatig op te lossen, gebruikt u het hulpprogramma Probleemoplossing en herstel in de ontwikkelaarsportal om enkele veelvoorkomende connectiviteitsproblemen met dev box vast te stellen en te herstellen.

Wanneer u het hulpprogramma Probleemoplossing en herstel uitvoert, worden uw ontwikkelvak en de bijbehorende back-endservices in de Azure-infrastructuur gescand op problemen. Als er een probleem wordt gedetecteerd, lost het probleemoplossings- en herstelproces het probleem op, zodat u verbinding kunt maken met uw ontwikkelvak.

Vereisten

• Toegang tot de Microsoft-ontwikkelaarsportal.
• Het dev-vak dat u wilt oplossen, moet worden uitgevoerd.

Problemen oplossen en herstellen uitvoeren

Als u geen verbinding kunt maken met uw ontwikkelvak met behulp van een RDP-client, gebruikt u het hulpprogramma Probleemoplossing en herstel .

Het probleemoplossings- en herstelproces wordt gemiddeld in 20 minuten voltooid, maar kan maximaal 40 minuten duren. Gedurende deze tijd kunt u uw ontwikkelvak niet gebruiken. Het hulpprogramma scant een lijst met kritieke onderdelen die betrekking hebben op RDP-connectiviteit, waaronder maar niet beperkt tot:

• Controle domeindeelname
• Gereedheid voor SxS-stacklistener
• Url-toegankelijkheidscontrole
• Energiestatuscontrole van virtuele machine
• Beschikbaarheidscontrole voor Azure-resources
• Controle van extensie van virtuele machine
• Gereedheid voor Windows-gastbesturingssystemen

Waarschuwing

Als u het probleemoplossings- en herstelproces uitvoert, wordt uw ontwikkelvak mogelijk effectief opnieuw opgestart. Niet-opgeslagen gegevens in uw ontwikkelvak gaan verloren.

Voer de volgende stappen uit om het hulpprogramma Probleemoplossing en herstel uit te voeren in uw ontwikkelvak:

1. Meld u aan bij de ontwikkelaarsportal.

2. Controleer of het ontwikkelvak dat u wilt oplossen, wordt uitgevoerd.

   

3. Als het ontwikkelvak niet wordt uitgevoerd, start u het en controleert u of u er verbinding mee kunt maken met RDP.

4. Als uw ontwikkelvak wordt uitgevoerd en u nog steeds geen verbinding kunt maken met RDP, selecteert u In het menu Meer acties (...) de optie Problemen oplossen en herstellen.

   

5. Selecteer ja in het vak Verbindingsproblemen oplossen en herstellen , selecteer Ja, ik wil dit dev-vak oplossen en selecteer vervolgens Problemen oplossen.

   

   Terwijl u wacht tot het proces is voltooid, kunt u de sessie van de ontwikkelaarsportal open laten of sluiten en later opnieuw openen. Het probleemoplossings- en herstelproces wordt op de achtergrond voortgezet.

6. Nadat het RDP-connectiviteitsprobleem is opgelost, kunt u opnieuw verbinding maken met dev box via een browser of een Extern bureaublad-client.

Problemen oplossen en herstelresultaten weergeven

Wanneer het probleemoplossings- en reparatieproces is voltooid, worden de resultaten van de voltooide controles weergegeven:

Resultaat controleren	Beschrijving
Er is een probleem opgelost.	Er is een probleem gedetecteerd en opgelost. U kunt opnieuw proberen verbinding te maken met het ontwikkelvak.
Er is geen probleem gedetecteerd.	Geen van de controles heeft een probleem met het ontwikkelvak gedetecteerd.
Er is een probleem gedetecteerd, maar kan niet automatisch worden opgelost.	Er is een probleem met het ontwikkelvak dat het probleemoplossings- en herstelproces niet kan worden opgelost. U kunt Details voor het probleem weergeven selecteren en opties verkennen om het probleem handmatig op te lossen.

Gerelateerde inhoud

• Zelfstudie: Een Extern bureaublad-client gebruiken om verbinding te maken met een ontwikkelvak