Informatie en ondersteuning voor Azure Information Protection

  • Artikel

Notitie

Zoekt u Microsoft Purview Informatiebeveiliging, voorheen Microsoft Information Protection (MIP)?

De Azure Information Protection-invoegtoepassing wordt buiten gebruik gesteld en vervangen door labels die zijn ingebouwd in uw Microsoft 365-apps en -services. Meer informatie over de ondersteuningsstatus van andere Azure Information Protection-onderdelen.

De nieuwe Microsoft Information Protection-client (zonder de invoegtoepassing) is momenteel beschikbaar als preview-versie en is gepland voor algemene beschikbaarheid.

Gebruik de volgende bronnen om meer te weten te komen over, implementeren en ondersteunen van Azure Information Protection voor uw organisatie.

Om dit te doen ... ... ga als volgt te werk:
Meer informatie over nieuwe en toekomstige releases Zie de sectie Informatie over nieuwe releases en updates op deze pagina.
Hulp krijgen bij het product Zie de sectie Ondersteuningsopties en communitybronnen op deze pagina.
Controleer de abonnementsgegevens en welke functies worden ondersteund Zie de microsoft 365-licentierichtlijnen voor beveiligings- en nalevingspagina voor meer informatie.
Zoeken of bladeren door een lijst met huidige bekende problemen Zie de pagina Bekende problemen - Azure Information Protection .
Een nieuwe functie aanvragen of de functionaliteit wijzigen Ga naar het azure Information Protection-functieaanvraagformulier.
Neem contact op met het productteam en uw collega's Ga naar de Yammer-site voor Azure Information Protection.
Inzicht in een specifieke Azure Information Protection-term Zoek de term of afkorting op de terminologiepagina .

Informatie over nieuwe releases en updates

Zie de geïntegreerde labelclient van Azure Information Protection : versieversiegeschiedenis en ondersteuningsbeleid voor informatie over nieuwe en preview-versies.

De officiële roadmap voor Azure Information Protection staat nu op de Microsoft 365-roadmap.

Het Azure Information Protection-productteam plaatst aankondigingen over nieuwe releases op de Yammer-site van Azure Information Protection.

U vindt aanvullende en gedetailleerdere informatie op de technische blog van Azure Information Protection.

Ondersteuningsopties en communitybronnen

De volgende secties bevatten informatie over ondersteunings- en probleemoplossingsopties en communitybronnen.

Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning

Als u werkt met vertrouwelijkheidslabels in de Microsoft Purview-nalevingsportal, raadpleegt u de ondersteuningspagina in de beschrijvingen van de Microsoft 365- en Office 365-platformservice.

Mogelijk komt u in aanmerking voor FastTrack: u kunt FastTrack Center Benefit gebruiken wanneer u ten minste 150 licenties koopt in een in aanmerking komend abonnement voor Azure Information Protection. Met FastTrack Center Benefit kunt u samenwerken met Microsoft-specialisten om in aanmerking komende services te beoordelen, herstellen en in te schakelen. Zie FastTrack Center Benefit voor Enterprise Mobility + Security (EMS) voor meer informatie.

Voor andere klanten gebruikt u de ondersteuningskanalen in de volgende tabel, afhankelijk van uw abonnement voor Azure Information Protection.

Abonnement Instructies
Azure Information Protection (zelfstandig) 1. Selecteer nieuwe ondersteuningsaanvraag in Help en ondersteuning in Azure Portal.

2. Wanneer u hierom wordt gevraagd, kiest u in het deelvenster Basisbeginselen de optie Technisch voor het type Probleem en Information Protection voor de service.

3. Zorg er bovendien voor dat een van de volgende opties is geselecteerd:

- Abonnement met technische ondersteuning inbegrepen: u ziet deze optie als u een betaald of proefabonnement voor Azure hebt.

- Technische ondersteuning- inbegrepen: u ziet deze optie als u geen Azure-abonnement hebt.
Azure Information Protection en een Microsoft 365-abonnement

Azure Rights Management met een Microsoft 365-abonnement		 Zie Contact opnemen met de ondersteuning voor zakelijke producten - Beheer Help voor informatie over het contact opnemen met ondersteuning via de Microsoft 365-beheercentrum en voor telefoonnummers voor contactpersonen.
Azure Information Protection met Enterprise Mobility + Security (EMS) 1. Selecteer nieuwe ondersteuningsaanvraag in Help en ondersteuning in Azure Portal.

2. Wanneer u hierom wordt gevraagd, kiest u in het deelvenster Basisbeginselen de optie Technisch voor het type Probleem en Information Protection voor de service.

3. Zorg er bovendien voor dat een van de volgende opties is geselecteerd:

- Abonnement met technische ondersteuning inbegrepen: u ziet deze optie als u een betaald of proefabonnement voor Azure hebt.

- Technische ondersteuning- inbegrepen: u ziet deze optie als u geen Azure-abonnement hebt.
Azure Information Protection met Microsoft 365 Enterprise Gebruik de Microsoft 365-ondersteuningskanalen.

Voor aanvullende ondersteuningsopties vraagt u uw Microsoft-contactpersoon.

Zelfhulp

Praktijklabs: Zie Azure Information Protection Hands On Lab

Video's op aanvraag:

Problemen oplossen:

  • Als u een vraag hebt over hoe iets werkt: Controleer of uw vraag al is beantwoord als een veelgestelde vraag.

  • Als u een vraag hebt over een ondersteuningsverklaring voor Azure Information Protection: zie de informatie over vereisten.

  • Voor informatie over de ondersteuning van uw eindgebruikers, helpdesk en beheerders die services en toepassingen configureren die gebruikmaken van de beveiligingsservice van Azure Information Protection: Zie Gebruikers helpen bij het beveiligen van bestanden.

  • Als u de Rights Management-connector voor uw on-premises servers hebt geïmplementeerd: zie de bewakingsgegevens , waaronder informatie over vermeldingen in gebeurtenislogboeken, prestatiemeteritems en logboekregistratie.

  • Voor de Azure Information Protection-client raadpleegt u de sectie Installatiecontroles en probleemoplossing in de beheerdershandleiding van deze client en controleert u of u een ondersteunde versie gebruikt.

    Als er een preview-versie beschikbaar is, controleert u of het probleem wordt opgelost. Niet alle oplossingen worden vermeld in de versiegeschiedenis.

Communitybronnen.

We raden de Yammer-site voor Azure Information Protection aan. Deze resource biedt directe antwoorden van het Azure Information Protection-team, naast het voordeel van gedeelde ervaring en kennis van andere beheerders en consultants.

Als u geen toegang hebt tot deze site, probeert u de Tech Community-ruimte voor Azure Information Protection.