Meer controle over vertakkingsvoorwaarden van de klantreis verkrijgen via verbeterde ondersteuning van kenmerken
Belangrijk
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Marketing. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | - | - | 
1 december 2021 |
Zakelijke waarde
Het maken van gepersonaliseerde reizen voor klanten op basis van hun demografische gegevens en gedrag kan de betrokkenheid ten goede komen. Met deze versie kunt u nu reisvertakkingen maken op basis van elk kenmerk dat is gekoppeld aan de klant of gebeurtenistrigger die de reis heeft gestart. Bovendien kunt u voor kenmerken die zijn gebaseerd op datum en tijd vertakkingen maken op basis van relatieve of gedeeltelijke datums.
Functiedetails
- Maak vertakkingen op basis van alle kenmerken die zijn gekoppeld aan een contactpersoon of potentiële klant die een reis doorloopt, bijvoorbeeld 'De burgerlijke staat van de contactpersoon controleren'.
- Maak vertakkingen op basis van alle kenmerken die zijn gekoppeld aan de gebeurtenistrigger waarmee de reis is gestart, bijvoorbeeld als de reis wordt getriggerd door 'incident gemaakt'. U kunt nu vertakkingen maken op basis van alle kenmerken van de entiteit 'incident gemaakt'.
- Maak vertakkingen op basis van relatieve en gedeeltelijke datumcontroles, zoals controleren of de verjaardag van de klant deze maand is of dat het lidmaatschap in de komende 90 dagen moet worden verlengd.
Deze functie is alleen beschikbaar in realtime marketing. De functie is niet van invloed op de functionaliteit voor uitgaande marketing.
Zie ook
Kenmerkvertakking (docs)