Reisvariaties verder personaliseren met meerdere reisvertakkingen

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Vroege toegang	Algemene beschikbaarheid
Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch	14 juni 2022	-	15 juli 2022

Zakelijke waarde

Met reisvertakkingen kunt u gepersonaliseerde klantreizen maken en klanten op verschillende manieren benaderen op basis van hun identiteit en eerdere acties. U kunt nu eenvoudig meer dan twee vertakkingen maken bij elke stap in de reis, voor een meer verfijnde personalisatie en om elke klant op een andere manier te kunnen aanspreken op basis van zijn of haar unieke profiel en gedragssignalen. Het is niet meer noodzakelijk om vertakkingen te nesten en het analyseren van reizen wordt eenvoudiger. Bovendien kunt u de vertakkingen weer samenvoegen, zodat klanten na het doorlopen van hun gespecialiseerde vertakkingen de gemeenschappelijke belevingsstappen kunnen voortzetten.

Functiedetails

• Maak meerdere reisvertakkingen op basis van profiel- en gebeurteniskenmerken of segmentlidmaatschap vanuit één reisstap.
• Analyseer de stroom van klanten naar elk van de vertakkingen met behulp van de Sankey-weergave nadat de reis in gebruik is genomen.

Zie ook

Reisvariaties personaliseren met meerdere reisvertakkingen (docs)