Door AI mogelijk gemaakte inzichten gebruiken voor het begeleiden van klantgesprekken
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Sales. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Gebruikers door beheerders, makers of analisten |  23 januari 2023 |
- | Nog aan te kondigen |
Zakelijke waarde
Door AI gestuurde actiegerichte inzichten helpen verkopers efficiënter en effectiever te zijn in verkoopinteracties. Verkoopmanagers kunnen aan de hand van geaggregeerde klantinteractieweergaven en het gedrag van verkopers of teams inzicht krijgen in het succes van hun verkoopstrategieën in het veld, op veranderingen in de markten reageren en hun verkoopteams effectiever coachen.
Functiedetails
- Vraaganalyse: krijg een beter beeld van de effectiviteit van een verkoper door vragen over betrokkenheid en detectie te analyseren die tijdens gesprekken worden gebruikt.
- Openbare preview van oproepcategorieën: vind eenvoudig relevante oproepen door onbelangrijke oproepen zoals voicemail en andere soorten oproepen zonder essentiële inhoud eruit te filteren.
- Lokalisatieverbeteringen: bied en verbeter ondersteuning van nieuwe talen en landinstellingen (Hebreeuws).
Zie ook
Follow-ups voor verkoopgesprekken in twee eenvoudige stappen optimaliseren (blog)
Pagina met gespreksoverzicht weergeven en begrijpen in de Verkoophub-app (docs)