Handtekeningsjablonen koppelen aan een wachtrij
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Customer Service. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | - | - |  1 oktober 2022 |
Zakelijke waarde
Klantenservicemedewerkers gebruiken het e-mailadres van een wachtrij als afzender in e-mail. De standaard handtekeningsjabloon van de eigenaar van de wachtrij wordt in de e-mail ingevoegd wanneer de wachtrij als afzender wordt gemarkeerd. Bij handtekeningsjablonen voor een wachtrij wordt de sjabloon die voor de wachtrij is gedefinieerd in plaats van de handtekening van de eigenaar van de wachtrij toegepast op de e-mail. Beheerders kunnen verschillende sjablonen definiëren voor verschillende wachtrijen met dezelfde eigenaar.
Functiedetails
Beheerders kunnen een handtekeningsjabloon definiëren voor een wachtrij. Wanneer een wachtrij wordt gebruikt om een e-mail te verzenden, wordt de handtekeningsjabloon die voor die wachtrij is gedefinieerd, ingevoegd in de samengestelde e-mail in plaats van de standaardsjabloon van de eigenaar van de wachtrij.
Als de handtekeningsjabloon voor een wachtrij niet is gedefinieerd, wordt de standaard handtekeningsjabloon van de eigenaar van de wachtrij toegepast op de samengestelde e-mail.
Hiermee kunnen beheerders meerdere sjablonen definiëren voor verschillende wachtrijen met dezelfde eigenaar.
Zie ook
Een standaard handtekeningsjabloon toevoegen aan een wachtrij (docs)