Beoordelingen en recensies configureren

In dit artikel wordt beschreven hoe u uw e-commerce site kunt configureren voor het weergeven van beoordelingen en recensies van klanten in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Beoordelingen en recensies over e-commerce-websites geven klanten meer informatie over producten voordat ze een inkoopbeslissing nemen, door te laten zien wat andere klanten van deze producten vinden. Voor e-commerce-websites zijn beoordelingen en recensies ook een mechanisme voor het verzamelen van klantfeedback over producten.

Een site met beoordelingen en recensies configureren

Configuratiewaarden voor beoordelingen en recensies, zoals de tenant-id, de lengte van de recensietekst en de lengte van de recensietitel worden op siteniveau geconfigureerd.

Voer de volgende stappen uit om een site te configureren voor het weergeven van beoordelingen en recensies.

1. Ga naar Startpagina > Sites.
2. Selecteer de naam van uw site.
3. Ga naar Vestigingsinstellingen > Uitbreidingen.
4. Voer in het veld Maximale lengte recensietekst het maximumaantal tekens in dat de recensietekst kan bevatten (bijvoorbeeld 1000).
5. Voer in het veld Maximale lengte recensietitel het maximumaantal tekens in dat de recensietitel kan bevatten (bijvoorbeeld 55).
6. Selecteer Opslaan en publiceren.

In de volgende afbeelding ziet u hoe deze configuratie uitziet in Dynamics 365 Commerce.

Een productbeoordeling koppelen aan de sectie Recensies van een PDP

Een productbeoordeling wordt onder de producttitel boven aan de PDP weergegeven. De productbeoordeling kan zo worden geconfigureerd dat deze wordt gekoppeld aan de sectie Recensies van dezelfde PDP.

Voer de volgende stappen uit om een productbeoordeling te koppelen aan de sectie Recensies van de PDP.

1. Open de PDP-sjabloon.
2. Ga naar Instellingen van module voor koopvakcontainer.
3. Selecteer onder Koopvak de optie Productbeoordelingen en schakel vervolgens het selectievakje Klikken koppelen aan module met volledige recensies in.

In de volgende afbeelding ziet u hoe deze configuratie uitziet in Dynamics 365 Commerce.

De koppeling naar de pagina Privacy en beleid configureren

Volg deze stappen om de koppeling naar de pagina Privacy en beleid te configureren

1. Ga naar Startpagina > Sites.
2. Selecteer de naam van uw site.
3. Ga naar Vestigingsinstellingen > Uitbreidingen.
4. Selecteer op het tabblad Routes onder RNR privacy en beleid de optie Een koppeling toevoegen. Als er al een koppeling is ingevoerd en u deze wilt vervangen, selecteert u de koppeling.
5. Selecteer in het dialoogvenster Een koppeling toevoegen de koppeling voor de pagina Privacy en beleid en selecteer vervolgens OK.
6. Selecteer Opslaan en publiceren.

In de volgende afbeelding ziet u hoe deze configuratie uitziet in Dynamics 365 Commerce.

Modules voor beoordelingen en recensies configureren op pagina's met productdetails

Zie Modules voor beoordelingen en recensies voor meer informatie over het configureren van de modules voor beoordelingen en recensies op pagina's met productdetails.

Aanvullende resources

Overzicht beoordelingen en recensies

Aanmelden om beoordelingen en recensies te gebruiken

Beoordelingen en recensies beheren

Productbeoordelingen synchroniseren in Dynamics 365 Retail

Handmatig publiceren van beoordelingen en recensies inschakelen door een moderator

Beoordelingen en recensies importeren en exporteren

Verificatie Service-to-Service configureren

Veelgestelde vragen over beoordelingen en recensies

Beoordelings- en recensiemodules