Lezen in het Engels

Delen via


BOPIS configureren in een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u online kopen en ophalen in de winkel (BOPIS) kunt configureren in een sanbox-omgeving van Microsoft Dynamics 365 Commerce nadat deze is ingericht.

Vereiste

Voltooi de procedures in dit artikel pas nadat uw sandbox-omgeving van Commerce is ingericht en geconfigureerd. Zie Een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce inrichten en Een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce configureren voor meer informatie over het inrichten en configureren van uw omgeving.

Nadat uw Commerce-omgeving is ingericht en volledig is geconfigureerd, kunt u dit artikel gebruiken om BOPIS-scenario's in te schakelen.

Het POS configureren

Modern POS configureren

BOPIS-scenario's waarbij een creditcardbetaling nodig is, vereisen een hardwarestation. Het hardwarestation is ingebouwd in de Store Commerce voor Windows-, Android- en iOS-clients. Als u met Store Commerce voor web werkt, moet de POS-client zijn gekoppeld aan een gedeeld hardwarestation. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u BOPIS configureert voor Windows-, Android- en iOS-clients. Zie voor meer informatie over het instellen van een gedeeld hardwarestation het onderwerp Retail Hardware Station configureren en installeren.

  1. Ga naar Detailhandel en Commerce > Kanaalinstellingen > POS-instellingen > Kassa's.
  2. Selecteer SANFRAN-5 registreren en vervolgens Bewerken.
  3. Wijzig de waarde van het veld Hardwareprofiel van HW002 in HW001 en selecteer Opslaan.
  4. Als u de wijzigingen wilt synchroniseren, gaat u naar Detailhandel en commerce > IT detailhandel en Commerce > Distributieplanning.
  5. Selecteer de distributieplanning 1090 en selecteer vervolgens Nu uitvoeren in het actievenster.
  6. Selecteer Ja en klik vervolgens op OK om de gegevenssynchronisatie te starten.

Store Commerce installeren

Zie Store Commerce-app en Store Commerce voor mobiele platforms voor hulp bij het downloaden en installeren van de app Store Commerce.

Store Commerce activeren

Zie Activering van detailhandelapparaat voor informatie over het activeren van de app Store Commerce.

BOPIS inschakelen in Store Commerce

Ga als volgt te werk om BOPIS in Store Commerce in te schakelen.

  1. Meld u aan bij Store Commerce door 000713 te gebruiken als operator-id en 123 als wachtwoord.
  2. Wanneer u hier om wordt gevraagd, selecteert u Een niet-ladebewerking uitvoeren.
  3. Schuif op de pagina Welkom naar rechts en selecteer de optie Hardwarestation selecteren.
  4. Selecteer Beheren, stel de optie Hardwarestation gebruiken in op Aan en selecteer vervolgens OK.
  5. Meld u af bij het POS en vervolgens opnieuw aan.
  6. Nadat u bent aangemeld, selecteert u Een nieuwe ploeg openen.

Een BOPIS-scenario voltooien

Een winkelorder maken voor afhalen in de winkel

  1. Ga naar de URL die u hebt opgegeven in de stap e-Commerce initialiseren tijdens omgevingsconfiguratie.

  2. Selecteer een artikel en selecteer Toevoegen aan winkelwagen.

  3. Selecteer op de pagina met de boodschappentas de optie Dit ophalen voor de orderregel die u zojuist hebt toegevoegd.

  4. Voer in het dialoogvenster Een winkel selecteren San Francisco in en selecteer vervolgens de knop Zoeken.

  5. Zoek in de lijst met resultaten naar de winkel in San Francisco en selecteer Hier ophalen.

  6. Selecteer op de pagina met de boodschappentas de optie Uitchecken als gast.

    Notitie

    Als u wilt doorgaan met uitchecken, moet u de cookiemelding accepteren. Deze melding wordt weergegeven als een banner boven aan de uitcheckpagina.

  7. Voer voor de betalingsmethode met creditcard de volgende gegevens in:

    • Naam van kaarthouder: voer een naam in.
    • kaart: # 4111-1111-1111-1111.
    • Vervaldatum: voer 30-03 in.
    • kaart CVV-code (verification value: Voer 737 in.

    Belangrijk

    Gebruik in geen geval echte creditcardgegevens op de testsite.

  8. Ga verder met de afhandeling door de details van het factuuradres in te voeren en selecteer Opslaan en doorgaan.

  9. Wanneer de order gereed is om te worden geplaatst, selecteert u Uitchecken.

Online orders synchroniseren naar de backoffice

Zie Online verkopen en betalingen boeken voor informatie over het synchroniseren van online orders.

Een order ophalen in winkel

  1. Meld u aan bij het POS.

  2. Selecteer in het scherm Welkom de opdracht Orderafhandeling

  3. Selecteer in de lijst met op te halen artikelen de regel van de order die online is geplaatst.

  4. Selecteer de optie Ophalen als de orderregel is geselecteerd.

    Het regelartikel wordt toegevoegd aan het transactiescherm en $ 0,00 wordt weergegeven als het verschuldigde saldo.

  5. Selecteer het openstaande saldo van $ 0,00 of selecteer een betalingsmethode om de transactie te sluiten.

Problemen oplossen

Online orders die worden opgehaald in POS, hebben een openstaand saldo dat niet gelijk is aan nul

Wanneer een order in de winkel wordt opgehaald, moet u ervoor zorgen dat Store Commerce wordt gebruikt en dat het hardwarestation actief is, als het te betalen saldo niet 0 (nul) is. Als u Store Commerce voor web gebruikt, moet u ervoor zorgen dat een gedeeld hardwarestation actief is, omdat een of andere vorm van een actief hardwarestation vereist is om betalingen op te halen die online zijn gemaakt.

Algemene problemen met het vastleggen van betalingen

Voor alle algemene problemen moet u de gebeurtenislogboeken voor Store Commerce of Internet Information Services-hardwarestation (IIS) altijd als eerste stap raadplegen. U vindt deze logboeken onder de volgende knooppunten in het Windows-gebeurtenislogboek:

  • Logboeken toepassings- > en servicesMicrosoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
  • Logboeken toepassings- > en servicesMicrosoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station

Aanvullende bronnen

reserve een omgeving Dynamics 365 Commerce

Optionele functies voor een omgeving Dynamics 365 Commerce

Microsoft Lifecycle Services (LCS)

Retail Cloud Scale Unit (RCSU)

Microsoft Azure portaal

Dynamics 365 Commerce website

Adyen betalingsconnector

Online betalingsinstrumenten opslaan met de Adyen-connector

Betalingen doornnen - Overzicht