Standaardinstellingen configureren in uitgaande marketing

Belangrijk

Dit artikel is alleen van toepassing op uitgaande marketing, dat op 30 juni 2025 uit het product wordt verwijderd. Om onderbrekingen te voorkomen, kunt u het beste vóór deze datum overstappen op realtime reizen. Meer informatie: Overzicht van de overgang

Op de pagina Instellingen>E-mailmarketing>Standaardinstellingen kunt u verzamelingen instellingen instellen om verschillende standaardwaarden in te stellen die in de hele app worden gebruikt. U kunt zoveel instellingsverzamelingen opslaan als u wilt, maar alleen de als Standaard gemarkeerde verzameling is actief.

Kies een bestaande configuratie als u deze wilt bewerken of verwijderen. Als u een nieuwe configuratie wilt maken, kiest u + Nieuw op de opdrachtbalk.

Het tabblad Algemeen

Geef hier de volgende instellingen op:

• Naam: de naam van de standaardverzameling instellingen, zoals op de lijstpagina wordt weergegeven.
• Eigenaar: de gebruiker die de eigenaar is van de verzameling.
• Standaard: stel deze optie in op Ja om de huidige standaardverzameling instellingen te activeren voor uw exemplaar.

Het tabblad Marketing-e-mail

Op het tabblad Marketing-e-mail kunt u standaardwaarden instellen voor uw marketing-e-mailberichten. U kunt deze standaardwaarden altijd overschrijven voor afzonderlijke berichten, maar voor gebruikers is het gemakkelijker als u de waarden die zij het meest gebruiken, instelt als standaardwaarden. U kunt hier ook Litmus-integratie in- of uitschakelen voor alle gebruikers. De volgende instellingen zijn beschikbaar:

• Standaardinstellingen voor inhoud: kies een record voor standaardinstellingen voor inhoud om dynamische waarden op te geven voor testverzendingen en de voorbeeldfunctie van de ontwerper van marketing-e-mail. Gebruikers kunnen deze standaard indien nodig negeren door een andere contactpersoon te kiezen tijdens het bekijken van een voorbeeld of het uitvoeren van een testverzending van een specifiek bericht. Meer informatie: Inhoudsinstellingen gebruiken om opslagplaatsen van standaardwaarden en vereiste waarden voor e-mailberichten in te stellen
• Standaarddomein voor verzenden: kies een geverifieerd domein dat u wilt gebruiken als het verzendende domein in het e-mail van-adres in gevallen waarin het oorspronkelijke van-adres een domein gebruikt dat nog niet is geverifieerd voor DKIM. Dit helpt ervoor te zorgen dat gebruikers niet per ongeluk een e-mailbericht verzenden met een niet-geverifieerd domein (wat de leverbaarheid negatief kan beïnvloeden). Meer informatie: Uw domeinen verifiëren en Opties voor afzender en ontvanger instellen
• Standaardcontactpersoon: kies een standaardcontactpersoonrecord om dynamische waarden op te geven voor testverzendingen en de voorbeeldfunctie van de ontwerpfunctie voor marketing-e-mails. Gebruikers kunnen deze standaard indien nodig negeren door een andere contactpersoon te kiezen tijdens het bekijken van een voorbeeld of het uitvoeren van een testverzending van een specifiek bericht.
• Litmus-integratie inschakelen: stel deze optie in op Ja om de voorbeeldfunctie voor Postvak IN in te schakelen, die tot op de pixel nauwkeurige weergaven van uw e-mailberichten in specifieke combinaties van clients en platforms biedt. De functie wordt geleverd door Microsoft-partner Litmus Software, Inc. (litmus.com) en is optioneel.
• Standaard e-mailadres afzender: gebruik deze instelling om het Standaard e-mailadres van de afzender te definiëren wanneer u een nieuwe e-mail maakt.
• Standaard naam afzender: kies een standaard afzendernaam voor nieuwe e-mails.

Meer informatie: Uw werk controleren met voorbeelden en testverzendingen

Het tabblad Klantreis

Op het tabblad Klantreis kunt u de standaardtijdzone kiezen voor het starten en stoppen van uw klantreizen.

Het tabblad In twee stappen inschrijven op globaal niveau

Gebruik het tabblad In twee stappen inschrijven op globaal niveau om het instellen van de functie voor in twee stappen inschrijven mogelijk te maken. Zie In twee stappen inschrijven instellen voor nieuwe abonnementen en toestemming voor wijziging voor meer informatie over deze functies, inclusief hoe de hier verstrekte instellingen kunnen worden gebruikt.

Het tabblad E-mailontdubbeling overslaan

Belangrijk

Ontdubbelingsinstellingen zijn alleen van toepassing op e-mail-functionaliteit voor uitgaande marketing, niet op Customer Insights - Journeys. Met Customer Insights - Journeys kunt u per ontwerp meerdere e-mails naar hetzelfde e-mailadres sturen.

Standaard ontdubbelt Dynamics 365 Customer Insights - Journeys e-mailberichten voor uitgaande marketing om ervoor te zorgen dat alle berichten slechts eenmaal naar elk uniek e-mailadres worden verzonden. Duplicatiedetectie wordt bereikt door een sleutelwaarde op te slaan die het e-mailadres van een contactpersoon bevat, gekoppeld aan informatie over de klantreis en de e-mailtegel. Dit betekent dat als meerdere contactpersoonrecords in het doelsegment hetzelfde e-mailadres hebben, slechts één van de contactpersonen het bericht zal ontvangen.

Dubbele e-mailadressen geven gewoonlijk aan dat dezelfde persoon met twee verschillende records in de database is opgenomen (bijvoorbeeld omdat zij zich op verschillende tijden hebben geregistreerd met twee verschillende voornaamvarianten, zoals 'Bob' en 'Robert'), dus is dit het gewenste gedrag. Sommige organisaties moeten echter afzonderlijke kopieën van dezelfde e-mailberichten verzenden naar meerdere contactpersonen die toevallig hetzelfde e-mailadres gebruiken. In dit geval zou gepersonaliseerde inhoud, zoals accountgegevens, waarschijnlijk voor elke ontvanger anders zijn. Als uw organisatie dit vereist, stelt u E-mailontdubbeling overslaan in op Ja. Stel de optie in op Nee om terug te keren naar het standaardgedrag voor ontdubbeling.