Segmenten maken met behulp van geharmoniseerde profielen en klantmetingen uit Customer Insights - Data

Met Customer Insights - Journeys kunt u nu zeer gepersonaliseerde segmenten maken op basis van geharmoniseerde profielen van klanten en klantmetingen uit Customer Insights - Data. U kunt deze segmenten direct gebruiken in Customer Insights - Journeys zonder gebruik te hoeven maken van de Customer Insights - Data-app om geharmoniseerde, op profielen gebaseerde segmenten te maken. Dit zorgt ervoor dat alle interactiegegevens van de contactpersoon worden vastgelegd, ongeacht of u de informatie van contactpersonen of geharmoniseerde profielen gebruikt.

Wanneer een Customer Insights - Journeys-omgeving is verbonden met een Customer Insights - Data-omgeving, zijn geharmoniseerde profielen en klantmetingen beschikbaar wanneer u een segment met contactpersonen maakt. U kunt bijvoorbeeld een segment met contactpersonen maken met de naam 'Klanten die maandelijkse bestellen', gebaseerd op locatiegegevens uit de contactpersonentabel, de eigenschap 'Rewards-lid' uit geharmoniseerde profielen en 'MonthlyTotalSpend' uit een klantmeting (de laatste twee komen uit Customer Insights - Data)

Metingen maken

Voor meer informatie over het maken van metingen in Customer Insights – Data en welke soorten metingen beschikbaar zijn voor gebruik in Customer Insights - Journeys, zie Berekende metingen gebruiken in op Dataverse gebaseerde toepassingen.

Notitie

Hoewel de gebruikersinterface zichzelf presenteert als één-op-veel-relatie, staat de huidige implementatie in Customer Insights – Data alleen meetgegevens met één dimensie toe, waardoor altijd maar één waarde wordt geretourneerd.