Systeemvereisten voor Customer Service workspace

  • Artikel

Dit artikel biedt informatie over de (systeem)vereisten voor het gebruik van Customer Service workspace in uw organisatie.

Vereisten

In dit gedeelte worden de vereisten aangegeven voor het gebruik van Customer Service workspace.

Licenties

Een actief abonnement voor Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise in uw tenant voor elke gebruiker. Zie voor meer informatie over licenties en prijzen de Dynamics 365-licentiehandleiding.

Softwarevereisten

Oppervlak Vereisten
Modelgestuurde app Dynamics 365 Customer Service workspace-app 9.2.0000.00000.
Webbrowsers Laatste drie grote releases van de ondersteunde browsers:
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
    		•

    Hardwarevereisten

    Oppervlak Vereisten
    RAM Minimaal 4 GB
    Latentie Niet meer dan 150 milliseconden
    Doorvoer Minimaal 4 Mbps

    Zie Vereisten voor modelgestuurde apps voor meer vereisten.

    Belangrijk

    Om de omnichannel-mogelijkheden te gebruiken, hebt u een hogere netwerkbandbreedte nodig. Zie Systeemvereisten voor Omnichannel voor Customer Service voor meer informatie

    Beperkingen

    • Customer Service workspace wordt niet ondersteund op mobiele apparaten, Unified Service Desk en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

    Zie ook

    Inleiding tot Customer Service workspace