Delen via

IoT-apparaten registreren

  • Artikel

Een apparaat of andere activum moet sensoren en Verbinden voor een Internet of Things (IoT)-backend hebben om apparaatmetingen uit te voeren en die informatie naar de cloud te sturen. Deze sensoren worden IoT-apparaten genoemd.

Veldtechnici kunnen op verschillende manieren met IoT-apparaten communiceren:

  • Een veldtechnicus installeert een geheel nieuwe activum die lijkt op een airconditioner. De airconditioner beschikt over een of meer ingebouwde IoT-apparaten. De technicus moet het apparaat registreren bij de juiste IoT-backend, zodat het apparaat kan worden gebruikt.

  • Een veldtechnicus onderhoudt een bestaande activum en installeert een nieuw IoT-apparaat dat signalen naar een IoT-backend gaat sturen.

  • Een veldtechnicus gebruikt gegevens van bestaande IoT-apparaten om problemen met hun onderhoud op te lossen of reparaties uit te voeren.

Registreer een nieuw IoT-apparaat in Connected Field Service en koppel het aan de juiste klant activum in Field Service. Hoewel u aangepaste IoT-providers met Connected Field Service kunt gebruiken, wordt in dit artikel Azure IoT Hub gebruikt in de volgende voorbeelden. Bekijk de volgende video voor een begeleid overzicht.

Vereiste

Connected Field Service is verbonden met Azure IoT Hub of een andere aangepaste IoT-provider.

Een IoT-apparaat maken en registreren vanuit IoT Hub

Registreer een nieuw apparaat via Azure IoT Hub.

  1. Meld u aan bij Microsoft Azure en open Azure IoT Hub.

  2. Selecteer een omgeving.

  3. Selecteer IoT-apparaten>+Nieuw.

    Schermopname van het scherm IoT-apparaten in Azure IoT Hub.

  4. Voer een beschrijvende ID in en selecteer Opslaan.

  5. Selecteer in Dynamics 365 Field Service, onder Activa, de optie IoT-apparaten.

  6. Selecteer Apparaten importeren.

    Schermafbeelding van Field Service in de lijst met actieve IoT-apparaten nadat u Apparaten importeren hebt geselecteerd.

  7. Selecteer OK en vervolgens Vernieuwen. Alle nieuwe apparaten die in Azure IoT Hub worden geregistreerd, worden weergegeven in de lijst met actieve IoT-apparaten.

Een IoT-apparaat maken en registreren vanuit Field Service

U kunt ook rechtstreeks in Field Service een IoT-apparaat maken.

  1. Selecteer in Dynamics 365 Field Service, onder Activa, de optie IoT-apparaten.

  2. Selecteer Nieuw.

  3. Voer een beschrijvende naam voor het apparaat en eventuele andere informatie in en selecteer vervolgens Opslaan.

  4. Selecteer Registreren. Informatie over het nieuwe apparaat wordt naar Azure IoT Hub verzonden. Er wordt een apparaat-ID gegenereerd en weergegeven op de pagina IoT-apparaat in Field Service.

    Schermopname van de registratieoptie op een IoT-apparaat in Field Service.

  5. In Azure IoT Hub wordt het IoT-apparaat dat in Field Service is gemaakt, weergegeven met de nieuwe apparaat-ID.

    Schermopname van Azure IoT Hub, waarbij het nieuwe apparaat in de lijst met apparaten wordt weergegeven.

Als het apparaat niet wordt geregistreerd, verschijnt er een fout in het veld Registratiestatus van het record activum. Er kan een fout optreden als Dynamics 365 niet is verbonden met Azure of als Azure offline is.

Verbinden met activum

Het geregistreerde IoT-apparaat moet worden gekoppeld aan een nieuwe of bestaande klant activum.

  1. Selecteer in Field Service onder Activa de optie Activa.

  2. Open de klantcode activum om deze te koppelen aan het nieuwe IoT-apparaat.

  3. Selecteer Verbinden Device en zoek het nieuwe IoT-apparaat.

    Schermopname van het dialoogvenster Apparaat verbinden op een activarecord in Field Service.

    Er verschijnt een nieuwe sectie met de naam Verbonden apparaten die informatie over het nieuwe IoT-apparaat toont.

    Schermopname van de sectie Verbonden apparaten in de klantactivumrecord in Field Service.

Het is mogelijk om verschillende IoT-apparaten aan één klantactivum te koppelen. Ga op de activum naar Gerelateerde>Verbindingen voor Verbinden meer IoT-apparaten.