Veelgestelde vragen over werkstromen

Belangrijk

De functionaliteit die in dit artikel wordt vermeld, is momenteel zowel in de zelfstandige Dynamics 365 Human Resources-infrastructuur als in de samengevoegde Finance-infrastructuur beschikbaar. De navigatie kan tijdens updates anders zijn dan aangegeven. U kunt Zoeken gebruiken om een specifieke pagina te vinden.

In dit artikel worden antwoorden op veelgestelde vragen over het werkstroomsysteem gegeven.

Waarom worden er meerdere meldingen ontvangen wanneer een werkitem wordt afgewezen?

Wanneer een werkitem wordt afgewezen, wordt dat werkitem als afgewezen voltooid. Een andere werkitem wordt gemaakt en toegewezen aan de aanvrager. Er gaat een melding naar de aanvrager voor het afgewezen werkitem en een aparte melding naar de gebruiker die is toegewezen aan het nieuwe werkitem waarvoor 'wijziging is aangevraagd'.

Elke melding is voor een ander werkitem, maar doordat de meldingen op elkaar lijken kan er verwarring ontstaan.

Waarom mislukt het exporteren van mijn werkstromen?

Er geldt momenteel een beperking in de functie voor het exporteren van werkstromen waardoor namen van werkstromen niet langer kunnen zijn dan 48 tekens. Als u een naam gebruikt die langer is dan 48 tekens, kan het foutbericht 'Server kon de aanvraag niet verifiëren' worden weergegeven of kan worden voorkomen dat een bestand wordt geëxporteerd zonder bestandstype. Zie voor meer informatie Problemen bij het exporteren van werkstromen oplossen.

Kan de indiener van een workflow de workflow goedkeuren?

Ja, een indiener van een workflow kan de workflow goedkeuren tenzij de instelling Goedkeuring door indiener niet toestaan voor de workflow is ingeschakeld onder Systeembeheer > Workflow > Workflowparameters > Algemeen > Fiatteur.

Kan ik waarschuwingen aan workflows toevoegen om gebruikers te voorzien van meldingen?

Hier volgen enkele belangrijke punten met betrekking tot het toevoegen van waarschuwingen aan workflows om meldingen te geven:

• Mechanismes van waarschuwingen en workflowmeldingen
  • Waarschuwingen kunnen worden ingesteld voor recordwijzigingen. Workflows wijzigen records, dus het is mogelijk om een waarschuwing in te stellen die is gerelateerd aan een recordwijziging die door een workflow is veroorzaakt. Aangezien workflows echter andere ingebouwde meldingsopties bieden, is het gebruik van waarschuwingen niet ideaal.
• Standaardmeldingen vanuit workflows
  • Werkstromen bevatten ingebouwde e-mailmeldingen. Een klant kan de meldingen zo configureren dat de gebruikers e-mails ontvangen. Deze meldingen resulteren niet in actiecentrumberichten voor gebruikers.
  • In een toekomstige update wordt een actiecentrumbericht toegevoegd zodat aan een gebruiker een werkstroomwerkitem wordt toegewezen.
• Meldingen toevoegen aan workflows
  • Actiecentrumberichten kunnen worden gemaakt voor specifieke gebruikers, zoals een bericht dat is gemaakt op basis van een workflow in X++.
  • Werkstromen bevatten zakelijke gebeurtenissen die de klant kan gebruiken voor het activeren van Flows met de gewenste meldingen.

Als gebruikers niet de juiste meldingen vanuit het actiecentrum ontvangen wanneer aan hen een werkstroomwerkitem wordt toegewezen, kunnen Zakelijke gebeurtenissen voor werkstromen met Microsoft Power Automate aanvullende of andere meldingen bieden.

Er is wat overlap tussen werkstroom en Microsoft Power Automate.

• Werkstromen die worden gemaakt in Dynamics 365 Finance zijn beperkt tot uitvoering binnen Dynamics 365 Finance.
  • Gebruik Dynamics 365 Finance om werkstromen in te stellen die specifiek voor uw Dynamics 365 Finance gelden.
• Met Power Automate kunnen gebruikers werkstromen instellen die buiten Dynamics 365 Finance worden uitgevoerd. Raadpleeg Power Automate voor meer informatie.
  • Gebruik Power Automate om stromen in te stellen die informatie betreffen die door uw bedrijf stromen.

Waarom kan ik de werkstroomeditor niet starten onder AD FS?

Wanneer de workfloweditor wordt uitgevoerd onder AD FS (Active Directory Federation Services) in een bijgewerkte omgeving, kan de workfloweditor problemen ondervinden bij het starten. Als dit het geval is, zorgt u ervoor dat de URL https://dynamicsaxworkfloweditor/" wordt toegevoegd aan de eigenschap Microsoft Dynamics 365 for Operations On-premises - Workflow - Systeemeigen toepassing in de AD FS-instellingen.

Waarom krijg ik SQL-impasses bij het verwerken van werkstromen?

De standaardveldwaarde voor Aantal werkstroomartikelen per batchtaak op de pagina Werkstroomparameters is 0. De waarde 0 geeft aan dat de standaardwaarde 20 artikelen per batch wordt gewijzigd. Wees voorzichtig met het aanpassen van deze waarde omdat een groot aantal artikelen per batch (> 40) SQL-impasses kan veroorzaken.

Wat is de Verbeterde werkstroomfoutmelding?

Met de verbeterde werkstroomfoutmelding in versie 10.0.13 worden foutcodes toegevoegd om verschillende klassen van werkstroomfouten van elkaar te onderscheiden. De weergegeven foutberichten komen grotendeels overeen, maar bevatten kleine verschillen om ze duidelijker te maken.