Orders zoeken
De pagina Zoeken helpt u bij het zoeken naar en weergeven van details over gebeurtenissen in Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, gebaseerd op specifieke filterwaarden. U kunt naar een afzonderlijke gebeurtenis-id zoeken of filters gebruiken om alle transacties te zoeken die aan bepaalde criteria voldoen. U kunt de zoekresultaten exporteren of inzoomen op een afzonderlijke gebeurtenis voor een gedetailleerdere weergave.
U kunt bijvoorbeeld zoeken naar alle gebeurtenissen die aan het e-mailadres kayla@contoso.com zijn gekoppeld. U kunt de details bekijken voor elke gebeurtenis, zoals risicoscore, gebruikersgegevens en apparaatgegevens. U kunt ook het e-mailadres of andere kenmerken, zoals DeviceID of UserID, toevoegen om ondersteuningslijsten op te slaan of te blokkeren.
Als u wilt zoeken naar gebeurtenissen, selecteert u de pagina Zoeken in de linkernavigatie.
Als het Fraud Protection-exemplaar meerdere omgevingen heeft, kan Zoeken naar elke omgeving worden gevonden met behulp van de omgevingsschakelaar rechtsboven op de menubalk. Als de omgeving onderliggende omgevingen heeft, bevatten de zoekresultaten transacties voor alle onderliggende omgevingen. Als u de omgevingsgegevens in de zoekresultaten wilt weergeven, gebruikt u Omgevingsnaam of Omgevings-id in Kolomopties. Als u de zoekresultaten wilt beperken tot een specifieke omgeving, gebruikt u Omgevings-id als een kenmerk in het filter Zoeken .
Notitie
De sjabloon apparaatvingerafdruk biedt geen ondersteuning voor zoeken. Alle andere evaluatiesjablonen bieden ondersteuning voor zoeken. Als u wilt controleren of u de zoekfunctie voor uw evaluatie hebt ingeschakeld, gaat u naar de configuratie-instelling voor de evaluatie en bevestigt u dit. Zoeken vindt alleen transacties die worden verwerkt nadat u de zoekfunctie voor uw evaluatie hebt ingeschakeld. Historische transacties die zijn verzonden voordat de zoekopdracht werd ingeschakeld, zijn niet beschikbaar.
Notitie
Voordat u de zoekfunctie kunt gebruiken, moet u Zoeken inschakelen in de Beheer Instellingen. Als u zoeken wilt inschakelen, moet u de rolmachtigingen product Beheer hebben. De rol AllAreas Beheer heeft niet de juiste toegang.
Zoeken inschakelen
Voer de volgende stappen uit om zoeken in te schakelen.
- Meld u aan bij de Dynamics 365 Fraud Protection-portal met de referenties van uw product Beheer rol.
- Ga naar Instellingen en selecteer het tabblad Zoeken.
- Schakel de schakelaar in op Aan om te zoeken naar uw tenant fraudebeveiliging in te richten.
U kunt nu zoeken gebruiken om transacties en gebeurtenissen in Fraudebeveiliging te zoeken en te controleren.
Notitie
U kunt zoeken niet uitschakelen nadat u deze hebt ingeschakeld.
Gebeurtenistype en tijdsbestek selecteren
Selecteer eerst naar welke beoordelingsgebeurtenis u wilt zoeken: inkoop, het maken van accounts of het aanmelden bij accounts. U kunt vervolgens het tijdsbestek kiezen waarvoor u wilt zoeken. U kunt zoeken tussen twee datums in de afgelopen 13 maanden.
Notitie
Bij zoeken worden geen gebeurtenissen weergegeven die zijn verzonden voordat de zoekfunctie werd ingeschakeld.
Filtergebeurtenissen op kenmerk
Als u transacties wilt zoeken, moet u filteren op een of meer kenmerken van de transacties. U kunt zoeken op kenmerken in de volgende categorieën.
- Kenmerken die worden verzonden als onderdeel van het API-aanvraagschema, zoals informatie over gebruiker, apparaat, betaalmiddel of adres.
- Aangepaste gegevenskenmerken die in de API-aanvraag zijn opgenomen.
- AI-scores van Fraud Protection, zoals risicoscore en botscore, plus de bijbehorende redencodes.
- Regels die worden geactiveerd en de beslissingen die het resultaat zijn van de regels die worden geactiveerd.
- Apparaatinformatie die wordt geretourneerd door gebruik van apparaatvingerafdrukken in Fraud Protection.
- Informatie die wordt verzonden als onderdeel van gerelateerde gebeurtenissen, zoals bankgebeurtenissen en terugstortingen, en status- en labelgebeurtenissen.
Notitie
Wanneer u op een veld zoekt vanuit een gerelateerde gebeurtenis, wordt alleen naar de meest recente gebeurtenis van dat type gezocht. Als er bijvoorbeeld meerdere bankgebeurtenissen zijn verzonden voor een transactie, wordt gezocht op de meest recente bankgebeurtenis.
U kunt maximaal vijf filters toevoegen, gescheiden door een enkele voorwaarde En of Of.
Operatoren
De lijst met beschikbare operatoren kan worden gewijzigd op basis van het gegevenstype van het geselecteerde kenmerk.
Gebruik de operator Is gelijk aan om records te zoeken met dezelfde waarde als de waarde die is ingevoerd voor het geselecteerde kenmerk.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen waarbij de plaats van het factureringsadres wordt weergegeven als Seattle.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| (Plaats) Factureringsadres | Is gelijk aan | Seattle |
Gebruik de operator Is niet gelijk aan om records te zoeken met een andere waarde dan de waarde die is ingevoerd voor het geselecteerde kenmerk.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen waarbij de plaats van het factureringsadres niet wordt weergegeven als Seattle.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| (Plaats) Factureringsadres | Is niet gelijk aan | Seattle |
Gebruik de operator Bevat om records te zoeken die de waarde bevatten die is ingevoerd voor het geselecteerde kenmerk.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met de productcategorie die het woord Luxe bevat.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| Productcategorie van verkoper | Bevat | Luxe |
Gebruik de operator Bevat niet om records te zoeken die niet de waarde bevatten die is ingevoerd voor het geselecteerde kenmerk.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met de productcategorie die niet het woord Luxe bevat.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| Productcategorie van verkoper | Bevat geen | Luxe |
Gebruik de operator Begint met om te zoeken naar records die beginnen met de ingevoerde waarde.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met een banknaam die begint met het woord Krediet.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| Banknaam | Begint met | Krediet |
Gebruik de operator Eindigt op om te zoeken naar records die eindigen op uw zoekwaarde.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met een banknaam die eindigt op het woord Vakbond.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| Banknaam | Eindigt op | Vakbond |
Gebruik de operator Is leeg om records met een lege waarde te zoeken.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met een e-mailadres dat leeg is.
| Kenmerk | Operator |
|---|---|
| E-mailadres | Is leeg |
Gebruik de operator Is niet leeg om naar records zonder lege waarde te zoeken.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met een e-mailadres dat niet leeg is.
| Kenmerk | Operator |
|---|---|
| E-mailadres | Is niet leeg |
Gebruik de operator Is null voor records die niet vereist zijn voor nettoladingen en met een onbekende waarde: 1) niet in de nettolading of 2) met een null-waarde.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen waarbij een waarde voor de gebruikers-id niet vereist is voor de nettolading en niet bekend is.
| Kenmerk | Operator |
|---|---|
| Gebruikers-ID | Is null |
Gebruik de operator Is niet null als u records met een waarde wilt zoeken.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen waarbij een waarde voor de gebruikers-id bekend is.
| Kenmerk | Operator |
|---|---|
| Gebruikers-id | Is niet null |
Gebruik de operator Vóór om naar records met datums vóór de ingevoerde datum te zoeken.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met een verzenddatum van vóór 18-09-2023.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| Verzenddatum | Vóór | 18-09-2023 |
Gebruik de operator Na om te zoeken naar records met datumkenmerken die later zijn dan de ingevoerde datum.
Voorbeeld: zoek naar nettoladingen met een verzenddatum van na 18-09-2023.
| Kenmerk | Operator | Waarde |
|---|---|---|
| Verzenddatum | Zodra | 18-09-2023 |
Zoekresultaten weergeven
Nadat u Zoeken hebt geselecteerd, worden op de tegel Resultaten alle gebeurtenissen weergegeven die overeenkomen met uw opgegeven filters. Gebeurtenissen worden standaard gesorteerd op het kenmerk Transactiedatum, dat wordt weergegeven in de lokale tijdzone. De meest recente gebeurtenis bevindt zich boven aan het raster. U kunt sorteren op andere kenmerken door de kolomtitel te selecteren. Hiermee worden echter alleen de gebeurtenissen gesorteerd die al in het resultatenraster zijn geladen. Standaard worden er 100 transacties op de pagina geladen. Tijdens het bladeren worden meer transacties geladen.
Als uw resultaten kolommen met meerdere waarden bevatten, wordt alleen de eerste waarde weergegeven. Als bijvoorbeeld meerdere betaalmiddelen zijn gebruikt tijdens een enkele gebeurtenis, wordt alleen het eerste betaalmiddel weergegeven in de kolom Betaalmiddel.
Kolomopties wijzigen
Selecteer Kolomopties omaan te geven welke kolommen in het resultatenraster worden weergegeven. U kunt kolommen toevoegen of verwijderen om specifieke kenmerken weer te geven of u kunt een kolom naar een nieuwe positie slepen. Uw kolominstellingen zijn alleen voor u geldig en zijn nog steeds beschikbaar als u later terugkeert naar de pagina Zoeken. Als u de kolomopties wilt instellen op de standaardweergave, selecteert u Standaardweergave.
Transacties exporteren
Selecteer Exporteren als u de zoekresultaten wilt exporteren naar een CSV-bestand (Comma Separated Values) op uw computer. U kunt een van de volgende exportopties selecteren.
- Alle kolommen: exporteer alle gegevens die aan deze gebeurtenis zijn gekoppeld. Dit omvat alle kenmerken in de API-aanvraag en API-respons, en eventuele kenmerken van gerelateerde gebeurtenissen.
- Huidige kolommen – Exporteer alleen gegevens in de kolommen die op dit moment in het raster worden weergegeven.
Belangrijk
Exports die groter zijn dan 10.000 rijen of langer dan twee minuten duren, worden automatisch geannuleerd.
Notitie
Als u het geëxporteerde CSV-bestand niet ziet, moet u mogelijk toestemming geven om pop-ups in uw browser toe te staan om de exportresultaten weer te geven.
Afzonderlijke gebeurtenissen beoordelen
Gebeurtenisdetails
Als u de details wilt weergeven van een specifieke gebeurtenis, selecteert u de gebeurtenis-id voor de gebeurtenis die u wilt onderzoeken. Op de pagina Gebeurtenisdetails wordt alle informatie met betrekking tot de specifieke gebeurtenis weergegeven, inclusief informatie over regelevaluatie, AI-scores en apparaatvingerafdrukken. Er wordt ook andere informatie weergegeven, zoals informatie die wordt verzonden in de API-aanvraag voor beoordeling of andere gerelateerde gebeurtenissen, zoals bankgebeurtenissen, terugstortingen en status- of labelgebeurtenissen.
Op de tegel Snelheden onder aan de pagina worden waarden voor verschillende snelheden in verschillende perioden weergegeven. Het aantal aankooppogingen dat in de afgelopen zeven dagen afkomstig is van een bepaald e-mailadres wordt bijvoorbeeld weergegeven. U kunt een waarde voor snelheid selecteren om een nieuw tabblad te openen en de bijbehorende gebeurtenissen weer te geven. De waarden voor snelheid op de pagina Gebeurtenisdetails worden in realtime weergegeven en zijn mogelijk gewijzigd sinds de oorspronkelijke aankoopgebeurtenis heeft plaatsgevonden. Definities voor de standaardsnelheden worden weergegeven op de pagina Snelheid.
U kunt ook JSON-weergave selecteren in de rechterbovenhoek van de pagina om de JSON API-aanvragen en -responsen weer te geven die aan deze transactie zijn gekoppeld.
Kenmerken toevoegen aan ondersteuningslijsten
U kunt de status Veilig, Blokkeren of Bekijken toepassen op specifieke kenmerken van de transactie, zoals een e-mail- of IP-adres. Als u een status wilt toevoegen of wijzigen, selecteert u het potloodpictogram naast het element. Zie Ondersteuningslijsten beheren voor meer informatie over ondersteuningslijsten en statussen.
Deelvenster Notities
Met Notities kan uw team nauw samenwerken bij het beoordelen van gebeurtenisdetails. U kunt gebruikers maken, bewerken, beantwoorden, verwijderen en taggen in het deelvenster Notities dat is gekoppeld aan individuele gebeurtenisdetails via Zoeken en Casebeheer.
- Als u een nieuwe notitie wilt maken, selecteert u + Nieuwe notitie in de rechterbovenhoek, voert u uw tekst in het tekstvak in en selecteert u vervolgens het blauwe papieren vlakpictogram rechts onderaan om uw concept te publiceren. Als u uw concept wilt verwijderen, selecteert u rechtsonder het blauwe kruis.
- Als u een notitie wilt bewerken of verwijderen, selecteert u het verticale beletselteken om het menu weer te geven en selecteert u de gewenste opdracht.
- Als u wilt reageren, typt u uw tekst in het tekstvak Beantwoorden onder de notitie waarop u reageert.
- Als u een gebruiker in uw notitie wilt taggen, typt u het symbool @ gevolgd door de gebruikersnaam of e-mailalias met tenanttoegang. Nadat de notitie is gepubliceerd, ontvangt de getagde gebruiker een melding in het product.
U kunt ook hyperlinks typen waarop kan worden geklikt nadat ze zijn gepubliceerd.
Koppelingsanalyse
Klik op het tabblad Koppelingsanalyse om andere gebeurtenissen weer te geven die kenmerken gemeenschappelijk hebben met de gebeurtenis die u momenteel controleert. Als u bijvoorbeeld Ee-mail selecteert, kunt u alle gebeurtenissen weergeven die met hetzelfde e-mailbericht zijn gemaakt binnen het geselecteerde tijdsbestek. Als u meerdere kenmerken selecteert, gebruikt u de vervolgkeuzelijst om op te geven of u gebeurtenissen wilt bekijken die overeenkomen met alle kenmerken die u hebt geselecteerd, of ten minste één van de kenmerken.
Selecteer Kolomopties om de velden in het resultatenraster aan te passen of selecteer Exporteren om de gegevens naar een CSV-bestand te exporteren.
Als u een specifiek patroon verder wilt onderzoeken, kunt u Openen in Zoeken selecteren om een nieuw tabblad te openen met de toepasselijke zoekfilters die vooraf zijn geladen.
Resources
Feedback
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Feedback verzenden en weergeven voor